【正文】 銷售環(huán)節(jié)、更加得心應(yīng)手地應(yīng)用《優(yōu)勢銷售》提倡的方法，我們有理由相信，這些做法一定會對他的工作和學(xué)習(xí)大有裨益。銷售在不同的階段，承載著的不同行為，它的背后其實(shí)是一只無形的理念之手，在操控著每一個銷售人員的思考、行為。當(dāng)然，還有很多用戶沒有明示的潛在需求或者應(yīng)急需求，無法一一列舉。 以上一小段是《優(yōu)勢銷售》這本書的由來。不過，從個人角度，本書告訴讀者的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些本身。其實(shí)本書提倡，每次拜訪客戶，都應(yīng)該提前準(zhǔn)備，做足功課。坦率地講，書中的觀點(diǎn)、具體做法和案例，并不都適合咱們鋼鐵制造行業(yè)，但一定可以找到與此對應(yīng)的程序方法。銷售人員，由于我們所面臨的工作指標(biāo)壓力本身、主人翁意識、大廠情節(jié)、升位思考、自我歸因等因素的影響，總是難免有些抱怨和牢騷，在寶鋼內(nèi)部有成為一種普遍現(xiàn)象的趨勢。其實(shí)用戶也希望了解我們的公司、了解我們的動態(tài)信息，用戶本質(zhì)上不是和我們某一個銷售人員打交道，而是在跟整個公司打交道。是不是到位了。培訓(xùn)課程講授的內(nèi)容不復(fù)雜、也不深奧，但其傳播的范式、理念、方法、工具，比照自身生活履歷、銷售經(jīng)歷、人際溝通等方面，還是有非常直接的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。讀完以后，會自然發(fā)覺，銷售工作中的我們，往往會缺乏或者忽視這么一些問題： 我們是否始終是站在客戶的角度思考問題。坦率地講，我從事營銷專