【正文】 易信息，應妥善保存，身份資料、賬戶信息自業(yè)務關(guān)系結(jié)束之日起至少保存5年，交易信息自交易記賬之日起至少保存5年。第三十八條支付機構(gòu)對業(yè)務辦理過程中采集和處理的客戶信息，應制定有效的風險控制措施，依法或按照客戶授權(quán)使用，確保相關(guān)信息安全并承擔相應的安全管理責任。 第二十六條個人支付賬戶單筆消費金額不得超過5000元，同一個人客戶所有支付賬戶消費月累計金額不得超過1萬元。 第十八條支付機構(gòu)應按協(xié)議約定及時將電子商務交易收款資金結(jié)算至網(wǎng)絡特約商戶指定的同名銀行賬戶，資金結(jié)算時限應為付款客戶確認可直接向網(wǎng)絡特約商戶付款的支付指令生效之日起1至3個工作日，因涉嫌違規(guī)違法等風險交易延遲結(jié)算的除外。 支付機構(gòu)采用電子簽名方式進行客戶身份認證和交易授權(quán)的，應當優(yōu)先由合法的第三方認證機構(gòu)提供認證服務。 第三條支付機構(gòu)應當依法維護當事人的合法權(quán)益，保障信息安全和交易安全。 第十四條支付機構(gòu)要求客戶提供有關(guān)資料信息時，應告知客戶使用目的和范圍、客戶信息保護措施，以及客戶未準確提供或提供虛假資料信息的后果；支付機構(gòu)承擔未妥善保管和使用客戶信息導致信息被盜用的后果和責任。 轉(zhuǎn)賬，是指個人支付賬戶之間無電子商務交易背景的小額資金劃轉(zhuǎn)。 對風險評級較高的客戶，支付機構(gòu)應對其開通的交易類型、交易金額進行限制，并采取強化交易監(jiān)測、賬戶止付、延遲結(jié)算等風險管理措施。 支付機構(gòu)提高對網(wǎng)絡特約商戶的收費標準，應通過合理有效方式提前3個月通知商戶。第六十一條未取得網(wǎng)絡支付業(yè)務相關(guān)資質(zhì)，擅自或變相開展網(wǎng)絡支付業(yè)務的，由中國人民銀行及其分支機構(gòu)終止其網(wǎng)絡支付業(yè)務；涉嫌犯罪的，依法移送公安機關(guān)；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。 第五十七條支付機構(gòu)發(fā)生涉嫌違法犯罪案件或重大風險事件的，應及時向中國人民銀行及其分支機構(gòu)報告。第四十五條因交易超時、無響應或系統(tǒng)故障導致支付指令無法正常處理的，支付機構(gòu)應及時提示客戶。 第三十一條支付機構(gòu)開展網(wǎng)絡支付業(yè)務，應擁有并運營獨立、安全、規(guī)范的業(yè)務處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)及其備份系統(tǒng)的服務器應設臵在中華人民共和國境內(nèi)。 充值，是指客戶將本人同名銀行借記賬戶或同一支付機構(gòu)發(fā)行的預付卡中資金轉(zhuǎn)入本人同名支付賬戶。 第十一條支付機構(gòu)不得為金融機構(gòu)以及從事融資、理財、擔保、貨幣兌換等金融業(yè)務的其他機構(gòu)開立支付賬戶。 第二條支付機構(gòu)從事網(wǎng)絡支付業(yè)務，適用本辦法。 支付機構(gòu)向客戶銀行發(fā)送支付指令，扣劃客戶銀行賬戶資金的，支付機構(gòu)、客戶及銀行應事先或在首筆交易時，簽訂三方協(xié)議或兩兩協(xié)議，按照以下規(guī)則明確相關(guān)授權(quán)并依照執(zhí)行： （一）支付機構(gòu)應取得客戶及銀行的協(xié)議授權(quán)，同意其向客戶的銀行賬戶發(fā)起支付指令扣劃資金； （二）銀行應依法履行客戶身份識別義務，并已事先或在首筆交易時取得客戶的協(xié)議授權(quán)，明確支付機構(gòu)發(fā)起支付指令扣劃客戶銀行賬戶資金時，銀行對其客戶的身份識別和交易驗證方式；但客戶首筆業(yè)務的身份識別和交易驗證應由銀行完成，支付機構(gòu)不得代為識別與驗證；后續(xù)交易的驗證主體、驗證手段和渠道，由客戶、銀行與支付機構(gòu)通過協(xié)議進行授權(quán)及約定； （三）支付機構(gòu)應當為客戶提供后續(xù)交易驗證由銀行完成的優(yōu)先選擇權(quán)，不得人為設臵障礙；支付機構(gòu)應當配合客戶及銀行為控制交易風險而采取的必要措施和手段。 第二十一條客戶掛失或重臵密碼、密鑰或數(shù)字證書，更改預留手機號碼等驗證信息，或辦理支付賬戶止付、注銷業(yè)