【正文】 零售商、供應商交易行為，建立平等和諧的零供關系。加強信息安全保障。創(chuàng)新網絡銷售模式，發(fā)展電話購物、網上購物、電視購物等網絡商品與服務交易。 ——流通領域提高效率降低成本效果顯著，批發(fā)零售企業(yè)流動資產周轉速度加快，全社會物流總費用與國內生產總值的比率明顯降低。但總的看，我國流通產業(yè)仍處于粗放型發(fā)展階段，網絡布局不合理，城鄉(xiāng)發(fā)展不均衡，集中度偏低，信息化、標準化、國際化程度不高，效率低、成本高問題日益突出?！魍óa業(yè)發(fā)展的政策、市場和法制環(huán)境更加優(yōu)化，市場運行更加平穩(wěn)規(guī)范，居民消費更加便捷安全，全國統(tǒng)一大市場基本形成。鼓勵商業(yè)企業(yè)采購和銷售綠色產品，促進節(jié)能環(huán)保產品消費，支持發(fā)展信用消費。支持中小流通企業(yè)特別是小微企業(yè)專業(yè)化、特色化發(fā)展，健全中小流通企業(yè)服務體系，扶持發(fā)展一批專業(yè)服務機構，為中小流通企業(yè)提供融資、市場開拓、科技應用和管理咨詢等服務。 （十）深化流通領域改革開放。嚴格社區(qū)商業(yè)網點用途監(jiān)管，不得隨意改變必備商業(yè)網點的用途和性質，拆遷改建時應保證其基本服務功能不缺失。引導金融機構創(chuàng)新消費信貸產品，改進消費信貸業(yè)務管理方式，培育和鞏固消費信貸增長點。按照逐步有序的原則，加快推進國家確定的西部地區(qū)省份取消政府還貸二級公路收費工作進度。加強干部隊伍建設，提高基層干部的服務意識和監(jiān)管執(zhí)法能力。支持行業(yè)協(xié)會為流通企業(yè)提供法律、政策、管理、技術、市場信息等咨詢及人才培訓等服務，及時反映行業(yè)訴求，維護企業(yè)合法權益。落實好鮮活農產品運輸“綠色通道”政策，確保所有整車合法裝載運輸鮮活農產品車輛全部免繳車輛通行費，結合實際完善適用品種范圍。鼓勵銀行業(yè)金融機構針對流通產業(yè)特點，創(chuàng)新金融產品和服務方式，開展動產、倉單、商鋪經營權、租賃權等質押融資。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)網點建設納入小城鎮(zhèn)建設規(guī)劃。加強網絡商品交易的監(jiān)督管理。鼓勵流通企業(yè)與供應商、信息服務商加強合作，支持開發(fā)和推廣適用于中小流通企業(yè)的信息化解決方案。加快發(fā)展電子商務，普及和深化電子商務應用，完善認證、支付等支撐體系，鼓勵流通企業(yè)建立或依托第三方電子商務平臺開展網上交易。到2020年，我國流通產業(yè)發(fā)展的總體目標是：基本建立起統(tǒng)一開放、競爭有序、安全高效、城鄉(xiāng)一體的現(xiàn)代流通體系，流通產業(yè)現(xiàn)代化水平大幅提升，對國民經濟社會發(fā)展的貢獻進一步增強。為適應新形勢下經濟社會發(fā)展需要，加快推進流通產業(yè)改革發(fā)展，現(xiàn)提出如下意見： 一、指導思想 基本原則和主要目標 （一）指導思想。 二、主要任務 （四）加強現(xiàn)代流通體系建設。推動商品條碼在流通領域的廣泛應用，健全全國統(tǒng)一的物品編碼體系。鼓勵發(fā)展直營連鎖和特許連鎖，支持流通企業(yè)跨區(qū)域拓展連鎖經營網絡。建立分工明確、權責統(tǒng) 一、協(xié)調高效的流通管理體制，健全部門協(xié)作機制，強化政策制定、執(zhí)行與監(jiān)督相互銜接，提高管