【正文】 系，如出現(xiàn)以外事件，應(yīng)及時(shí)求得他們的協(xié)助； 4 、保安隊(duì)請(qǐng)合理安排好晚上值勤人員的崗位，避免超負(fù)荷用人； 七、應(yīng)急預(yù)案 為確保棕櫚灣城一期入伙工作的順利進(jìn)行以及入伙業(yè)主的人身安全，提供對(duì)入伙過(guò)程中 突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，特制定本預(yù)案。 室內(nèi)給水管和排水管各采用什么材料？ 天陽(yáng)（補(bǔ)充經(jīng)了解后的收費(fèi)情況，包括固定 電話、移動(dòng)、聯(lián)通等情況） 1家里 安裝網(wǎng)絡(luò)是否自由選擇網(wǎng)通或電信？ 答：目前暫提供電信寬帶，但我們也在積極聯(lián)系網(wǎng)通的經(jīng)營(yíng)單位，希望給業(yè)主多種選擇。后為了讓各個(gè)組團(tuán)更能體現(xiàn)棕櫚灣的建筑風(fēng)情，進(jìn)一步 營(yíng)造家園的溫馨感，原 1 17 號(hào)樓稱天蘭苑 7。個(gè)。（增加如須與小區(qū)監(jiān)控室聯(lián)網(wǎng)還應(yīng)告知其系統(tǒng)的匹配問(wèn)題） 2我如果想落戶到勾莊，請(qǐng)問(wèn)手續(xù)如何辦理？ 答：可以落戶，但需攜帶以下資料： ① 房產(chǎn)證 ② 申請(qǐng)報(bào)告（當(dāng)?shù)爻墙ㄞk、勾莊萬(wàn)年橋居委會(huì)） ③ 常住人口（結(jié)婚證、出生證） ④ 父母（當(dāng)?shù)嘏沙鏊C明、父親 55 歲、母親 50 歲） 2我們小孩如果要就讀，請(qǐng)問(wèn)是哪些學(xué)校？ 答：勾莊中心小學(xué)。 讓業(yè)主簽收時(shí)提醒業(yè)主注明“同意領(lǐng)房“字樣。 經(jīng)辦人： 年月日 該房符合交房條件，本人（代表）同意交付，并已領(lǐng)取房屋進(jìn)戶門鑰匙把、陽(yáng)臺(tái)門 鑰匙套（每套把）、儲(chǔ)藏室鑰匙把；信報(bào)箱鑰匙把；貓眼個(gè)；業(yè)主卡張； 其它：。 27 交付房屋最后巡檢閉戶，進(jìn)戶門封條客服部馬德喜工程部 12 .23 交付動(dòng)員大會(huì)（所有交付工作人員參 公司各相關(guān)部門人 28 12 .22 加，根據(jù)交付方案落實(shí)工作的責(zé)任人） 物業(yè)公司 員 26 施工人員清場(chǎng)保安部劉關(guān)華項(xiàng)目工程部 12 .23 行政部 30 交房所需物品報(bào)計(jì)劃采購(gòu)、定制完畢 客服部 周宏芳 12 .23 公司策劃部 天陽(yáng) 收款人： 年月日 驗(yàn)房接待處 1．領(lǐng)取驗(yàn)房資料； 實(shí)地驗(yàn)房； 3．填寫工程遺留清單。 物管簽約人員，在辦完手續(xù)后，應(yīng)提示業(yè)主領(lǐng)房手續(xù)以完成，但切忌有“趕”的意 思。如果需要增加，憑購(gòu)房合同到管理處申請(qǐng)?jiān)黾?，每張工本費(fèi) 30 元。（明確只有少量，同時(shí)勸說(shuō)其從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想及為愛(ài)車考慮建 議其購(gòu)買車位等等） 自行車如何停放？是否需要交物業(yè)管理費(fèi)？ 答：地下車庫(kù)，不用支付任何費(fèi)用。 我是否可以租用地下車位？費(fèi)用如何收?。? 答：可以租用地下車位，根據(jù)前期物管協(xié)議，每個(gè)車位租費(fèi)在 350 元 /月。（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用應(yīng)簡(jiǎn)單敘說(shuō)，同時(shí)告知其相關(guān)具體問(wèn) 題可咨詢?cè)趫?chǎng)管煤公司或引導(dǎo)其至相關(guān)咨詢點(diǎn)） 有線電視的開(kāi)戶費(fèi)是多少？月收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？ 答： 300 元 /戶。一、二組團(tuán)按設(shè)計(jì)強(qiáng)規(guī)要求安裝成品煙道。棕櫚灣城一期入伙方案 六、安保方案 其他代辦點(diǎn)咨詢 為做好棕櫚灣一期后期交付期間的安保和車輛管理工作，確保 交房順利進(jìn)行，天陽(yáng)物業(yè)公司棕櫚灣城管理處針對(duì)交房工作特點(diǎn)和園區(qū)實(shí)際情況，特制定 出安保方案如下： 一、保安 值勤點(diǎn)分布 1 、世紀(jì)大道與莫干山路入口 2 、商業(yè)街和世紀(jì)大道交叉口 3 、商業(yè)街南端玻璃燈柱柱口 4 、商業(yè)街北端入口 5 、雅 / 倚 / 天蘭苑組團(tuán)門口 6 、商業(yè)街東西道閘口 7 、商業(yè)街兩頭臨時(shí)泊位車管員 8 、雅 / 倚 / 天蘭苑地下車庫(kù)管理員 9 、會(huì)所門口 10 、小區(qū)巡邏保安 11 、非機(jī)動(dòng)車管理口 12 、夜間正常值班保安 二、值勤保安配置數(shù)量 為圓滿完成本次安保值勤和車輛管理工作，計(jì)劃在入伙期間配置四十四名保安，擔(dān)負(fù)值 勤任務(wù)，其中天陽(yáng)棕櫚灣城 40 名保安， 1 名從美林灣抽調(diào)， 3 名從明珠公寓抽調(diào)，由劉關(guān) 華隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)總指揮，按指定的分工區(qū)域組織實(shí)施。 2 收費(fèi)接待處 4 會(huì)所一樓財(cái)務(wù)部 負(fù) 責(zé)入伙業(yè)主的付款結(jié)清工 作。棕櫚灣雙水岸純生活 盛邀天蘭苑、水蘭苑業(yè)主入伙 天陽(yáng)棕櫚灣城一期入伙方案 前言 天陽(yáng)棕櫚灣城一期（ 1 1 2125 幢）匯聚了許多領(lǐng)導(dǎo)和同事們的心血， 即將于 20xx 年 12 月 28 日向業(yè)主交付。棕櫚灣城一期入伙方案 二、入伙現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境布置圖 入伙地點(diǎn)：棕櫚灣城一期會(huì)所。棕櫚灣 每個(gè)單元入口外墻的展版 14 塊，尺寸： 3 ； 文字：歡迎天蘭苑 6 幢 1 單元業(yè)主入伙 （天蘭苑 6 幢 1 單元、天蘭苑 6 幢 2 單元、天蘭苑 6 幢 3 單元、天蘭苑 6 幢 4 單元、天蘭 苑 6 幢 5 單元 天蘭苑 7 幢 1 單元、天蘭苑 7 幢 2 單元、天蘭苑 7 幢 3 單元、天蘭苑 7 幢 4 單元 水蘭苑 1 幢、水蘭苑 2 幢、水蘭苑 3 幢、水蘭苑 4 幢、水蘭苑 5 幢） 每個(gè)單元入口樓梯間溫馨提示牌，每組 4 張， 16 組，尺寸： A4； 天陽(yáng)棕櫚灣城一期入伙方案 四、入伙資料及物品準(zhǔn)備 物品數(shù)量擺放位置落實(shí)部門協(xié)助部門 陽(yáng)光雜志（備） 2 50 4 簽收接待處物業(yè)公司銷售部 手提袋、檔案袋 2 50 4 簽收接待處物業(yè)公司策劃部 許可證、收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)等復(fù)印件 各 1 份收費(fèi)處 入伙流程表單 1 00 驗(yàn)證處銷售部策劃部 備用鑰匙扣 2 50 物業(yè)簽收組物業(yè)公司 保險(xiǎn)柜 收費(fèi)處 財(cái)務(wù)部 點(diǎn)鈔機(jī) P OS 機(jī) 計(jì)算器 對(duì)講機(jī) 4 每組各 1 個(gè)物業(yè)公司 消防器材 2 會(huì)所一二樓物業(yè)公司 保潔用品若干會(huì)所內(nèi)物業(yè)公司 雨傘 40 會(huì)所一樓物業(yè)公司策劃部 綠化視情況入伙區(qū)、等候區(qū)物業(yè)公司 沙發(fā)會(huì)所一樓物業(yè)公司使用原有的 茶幾會(huì)所一樓物業(yè)公司使用原有的 垃圾筒 6 入伙現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)公司使用原有的 水桶 4 3 驗(yàn)收接待處物業(yè)公司使用原有的 小鐵錘 4 3 驗(yàn)收接待處物業(yè)公司使用原有的 純凈水架 2 會(huì)所一二樓各 1 個(gè)物業(yè)公司 接待椅 40 套物業(yè)公司 接待桌 26 套 各接待點(diǎn)、便民點(diǎn)及 裝修公司 物業(yè)公司 臺(tái)布 26 套物業(yè)公司墨綠 色 入伙流程圖板 1 商業(yè)街主入口物業(yè)公司 物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)展板 1 收費(fèi)處 臺(tái)簽 26 各接待臺(tái) 策劃部 ( 其他策劃方 物業(yè)公司 工作證 53 個(gè)各點(diǎn)案中涉及的 臺(tái)花 5 盆各接待點(diǎn)、會(huì)所前臺(tái)物品 ) 顏色典雅 小玻璃花瓶 10 休息區(qū) 鮮花 10 束休息區(qū)顏色典雅 礦泉水 1 0 0 0 會(huì)所前臺(tái)行政部建議使用小瓶 糕點(diǎn) 15 斤休息區(qū)行政部建議獨(dú)立包裝 天陽(yáng)撥通電話后，要講清病人所處的位置（地址）、 病狀、已采取救治方法等等； ④ 建議：由物管公司專人在 25 日前完成對(duì)以下急救藥箱及藥品的購(gòu)置：創(chuàng)可帖、止血帶、 紅藥水、棉簽、跌打消炎止痛藥膏、速效救心丸、降壓靈、止瀉藥、止痛藥、風(fēng)油精、 消毒紗布等，交房點(diǎn)備一套； 晴天或雨天 ① 由棕櫚灣城管理處準(zhǔn)備 40 把便民雨傘，放在交房點(diǎn)，以便為業(yè)主解決遮陽(yáng)、擋雨問(wèn) 題； ② 雨天時(shí)，棕櫚灣城管理處在較滑的地段放置提示牌及口頭提醒業(yè)主注意，以免發(fā)生滑 （摔）等情況 發(fā)生爭(zhēng)吵 ① 參加交房的所有人員必須牢記公司的服務(wù)宗旨，積極提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，避免與客戶（業(yè) 主）發(fā)生爭(zhēng)吵； ② 如出現(xiàn)爭(zhēng)吵時(shí)應(yīng)將其引導(dǎo)至咨詢處，以免影響其他客戶（業(yè)主）的情緒，由咨詢組人員 負(fù)責(zé)處理。（信用卡能否辦理托收） 電表是否一戶 一表？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用如何繳納？戶內(nèi)電的容量是多少？ 答：是一戶一表。 如果房子需轉(zhuǎn)讓，該如何辦理？ 答：如果房子需轉(zhuǎn)讓，仍需按入伙通知書上的時(shí)間領(lǐng)房。 物業(yè)維修資金由誰(shuí)保管？ 答：物 業(yè)維修資金是國(guó)家規(guī)定的一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，可以由開(kāi)發(fā)公司代收，但需交繳到當(dāng)?shù)胤? 屋主管部門代為保管。（補(bǔ)充系統(tǒng)檔次說(shuō)明；） 1商業(yè)街商鋪的招租情況，至今年年底，業(yè)主可以享受哪些配套？ 答：正在進(jìn)行。同時(shí)如果安裝不善，會(huì)導(dǎo)致屋頂滲漏等問(wèn)題。 九、注意事項(xiàng) 十、入伙所涉及的工作表單 天陽(yáng)棕櫚灣城（上周項(xiàng)目公司周例會(huì)明確 在 27 日交房預(yù)演） 二、預(yù)演人員： 參加入伙活動(dòng)的所有工作人員：包括銷售人員、工程人員、物管人員、保安人員、保 潔人員及公司購(gòu)房員工李偉。 對(duì)入伙現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)并予以整改。 棕櫚灣城一期入伙方案 您好，您所購(gòu)買的天陽(yáng)棕櫚灣城苑幢室現(xiàn)已具備入伙條件，請(qǐng)您