【正文】 持了狠抓安全保衛(wèi)工和，為企業(yè)發(fā)展保駕護航的重要作用，用省公司領(lǐng)導的話講就是“晉城的安全工作一直不錯，非常扎實，讓領(lǐng)導心里踏實”。 概括起來，當前，安全工作中存在的主要問題有。要知道，我們現(xiàn)在郵政企業(yè)上上下下都在圍繞經(jīng)營工作，轟轟烈烈地發(fā)展，都在積極地做著增收節(jié)支的工作，都在為晉城郵政企業(yè)的發(fā)展做貢獻。二是郵政內(nèi)部從業(yè)人員處于高風險期?？傊脖９ぷ鞯耐緜円蝗枋姑⒉磺笥辛?、不辭辛苦地抓好這項工作。 四是服務(wù)檢查上存在著老好人思想，怕得罪人，導致檢查的深度、考核上的不到位。 做好服務(wù)管理這篇文章，要做到“一抓到底，確保成效” ①對于投訴。同時，為了取得更好的服務(wù)效果，還要善于以柔克剛，拿起思想工作這個利器，讓被查者心悅誠服地去改進服務(wù)工作，實現(xiàn)事半功倍，最終達成服務(wù)水平上新的目的。要從制度上，從監(jiān)控的投入上，從思想意識上，從檢查上，從處理上入手，綜合治理，把害群之馬抓出去，讓郵政服務(wù)人員的隊伍更加純潔。 做好服務(wù)能力這篇文章，要做到心中有數(shù) 要看到，服務(wù)支撐能力上的事情，有的是在我們的職責范圍內(nèi)可以解決的，可以處理好的；有的是屬于大網(wǎng)范圍內(nèi)，需要與各方協(xié)調(diào)溝通才能解決的，對于這兩種情況，要區(qū)別對待。 三是服務(wù)管理上存在著制度不完善，制度不落實的問題。這兩個問題，找出切實抓好安全保衛(wèi)工作的措施和行之有效的途徑，對于在工作實踐中證明了制度、辦法和做法，要堅持貫徹和執(zhí)行，使之好上加好，對于因形勢變化而不適應時代需要的制度和辦法，要適時抓好修改和調(diào)整，建立一級抓一級，層層抓落實的安保工作落實體系，找出其中的規(guī)律和方法。站在講政治的高度為國爭光、為郵政爭光。 對同事負責。 安全工作 一、樹立三種意識，充分認識做好安全保衛(wèi)工作的重要性 安全保衛(wèi)工作事關(guān)新時期晉城郵政改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局，集團公司、省公司、市局一直高度重視安全保衛(wèi)工作。一是安全生產(chǎn)的意識還有待于進一步加強，在部分人的心中，對安全保衛(wèi)工作依然心存僥幸，得過且過。但一旦安全工作出了問題，那就會前功盡棄，就會令我們下不了臺。包括我們的窗口從業(yè)人員、運鈔人員，在壽陽就發(fā)生了歹徒搶走錢后，原計劃打死營業(yè)員后面沒有下手，但據(jù)后面交待動了殺心的事情。 （四）搞好宣傳，加強引導 要堅持正確的輿論導向，大力宣傳安全保衛(wèi)的方針政策和法律法規(guī)，力求觸及到各級安保工作人員的靈魂深處。服務(wù)檢查工作人員一定程度上表現(xiàn)出找些小問題說說算了，不想也不愿意去把服務(wù)工作中的深層次矛盾和問題揭露出來，淺嘗輒止，蜻蜓點水，得過且過。要認識到，大部分用戶的投訴，都是萬不得已才來的（當然也不排除個別無理由申告），都是懷著試一試，看能不能解決問題的心情來的，如果我們能用辯證的觀點看問題，能善于從不利中找到有利，從劣勢中看到優(yōu)勢，并能夠把不利