【正文】 投訴，有效降低客戶投訴率，樹立郵政良好的社會(huì)聲譽(yù)和形象。 二、盡心盡職工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)作為郵政局的副局長(zhǎng)，在局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我擺正自己的位置，積極協(xié)助局長(zhǎng)，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。在省公司開展的“區(qū)域爭(zhēng)先、專業(yè)進(jìn)位”活動(dòng)中，我局由去年的12名提升到現(xiàn)在的名。四是投資近3萬(wàn)余元對(duì)局機(jī)關(guān)樓道、衛(wèi)生間及投遞室進(jìn)行改造和墻體粉刷，建立健全衛(wèi)生責(zé)任制度和片區(qū)分工責(zé)任制，給每位后臺(tái)人員購(gòu)買標(biāo)志服，上班、開會(huì)統(tǒng)一標(biāo)志服，提高了郵政的形象。我要認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型干部，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。三是不斷細(xì)化人力資源管控，通過(guò)開展“優(yōu)化用工結(jié)構(gòu)”和“素質(zhì)提升”工程、實(shí)施“規(guī)范化”管理，提高了人力資源使用效率，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作發(fā)展。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立服從服務(wù)思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)工作的完美與高效，為促進(jìn)局各項(xiàng)工作發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益做貢獻(xiàn)。二是完善機(jī)制體制，縱深推進(jìn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)改革。六是堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧郵政。二是刻苦努力，提高工作業(yè)績(jī)。