【正文】 實提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實效 進(jìn)一步創(chuàng)新工作新舉措，為全區(qū)重點工程、重點項目和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展做好行政審批服務(wù)工作。加強同服務(wù)對象及工作人員的溝通，認(rèn)真處理群眾投訴和回復(fù)工作，及時化解相關(guān)矛盾。組織服務(wù)態(tài)度暗訪，查找中心在服務(wù)群眾方面存在的問題，聽取群眾對改進(jìn)行政服務(wù)的意見和建議。加強對鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心建設(shè)的指導(dǎo)，進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村便民服務(wù)體系規(guī)范化建設(shè)水平。對于新出現(xiàn)的問題，及時對辦法進(jìn)行修訂，以考核促進(jìn)窗口規(guī)范化管理水平。會同區(qū)法制辦、區(qū)發(fā)改局對所有行政許可事項、非行政許可事項及公共服務(wù)事項進(jìn)行集中清理，對所有事項名稱和內(nèi)容依法進(jìn)行規(guī)范。突出抓好中心管理層和窗口負(fù)責(zé)人兩個層面的組織學(xué)習(xí)，對新一輪審改工作進(jìn)行認(rèn)真研究部署；二是做好專題匯報。 認(rèn)真做好分中心、鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心的管理和指導(dǎo)。二是繼續(xù)深化項目審批服務(wù)。 繼續(xù)做好流程再造工作。 完善考核機制。加大日常督查力度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)行為。加強對有關(guān)部門行政服務(wù)大廳的指導(dǎo)，完善分中心的運行機制，出臺相應(yīng)的檢查考評制度。認(rèn)真做好各窗口單位及窗口工作人員的季度績效考核、年度考核工作。二是認(rèn)真清理規(guī)范審批服務(wù)事項。及時向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報下一步審改工作重點任務(wù)和工作要求，積極爭取重視和支持，為進(jìn)一步深化審改工作創(chuàng)造條件、提供保障；三是明確工作重點。公安、社會保險、公積金三個分中心今年相繼正式掛牌運行。結(jié)合“三走進(jìn)”活動，全程跟蹤區(qū)政府確定的重點工程、重點項目，