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正文內(nèi)容

20xx微博用戶研究報(bào)告--新歡、舊愛、核心價(jià)值和迫切之疾(留存版)

  

【正文】 社交功能中。用戶的注意力明顯是興趣資訊導(dǎo)向而不是社交。 微博的商業(yè)價(jià)值 %的微博用戶有過和微博有關(guān)的消費(fèi)行為。地方和機(jī)構(gòu)可以通過微博以更接地氣的形式征集民意,各地用戶也可以通過微博來“報(bào)道”身邊的事和參與公益活動(dòng),由此帶來衍生的社會(huì)價(jià)值。微博應(yīng)盡快在商業(yè)化和用戶體驗(yàn)之間做新一輪的權(quán)衡。以女孩和頤酒店事件為例,微博在這件事中扮演熱點(diǎn)事件的發(fā)酵地的角色,后續(xù)的微博公關(guān)也使得事件在微博的關(guān)注持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。 用戶注意力:明星 +興趣 +新聞 %的用戶在微博上關(guān)注名人明星帳號(hào),這也是微博相對(duì)其他社交媒體最不可替代的地方 —— 用戶離名人明星空前地“近”。相比之下微博新增的直播等功能對(duì)于吸引新用戶效果并不明顯。也許是由于在微博上容易形成全民熱點(diǎn)和話題,而這些熱點(diǎn)和話題也更容易成為問答社區(qū)知乎中提問的問題和討論的素材,這一紐帶可能間接地影響了知乎用戶的活躍度。 在經(jīng)歷高速發(fā)展和一輪看衰后,作為中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)的代表者之一,微博通過一系列出色的成績(jī),重新成為行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)。 微博用戶粘性,和微信和 相差較遠(yuǎn),與個(gè)性化資訊應(yīng)用今日頭條、一點(diǎn)資訊也有差距。 在流失的用戶中,男性、月薪 8000 元以上群體和學(xué)歷本科以上的高知群體占比更高。 這里存在一個(gè)商業(yè)和產(chǎn)品上的博弈。這之中有嚴(yán)肅新聞,有娛樂八卦,還有在各個(gè)細(xì)分垂直領(lǐng)域深耕的自媒體。而男性高知群體的流失是微博的風(fēng)險(xiǎn)。 廣告營(yíng)收仍有提升空間:內(nèi)容形式的豐富也意味著廣告形式的多樣。在有過“搶微博紅包”行為的調(diào)查者中,進(jìn)一步構(gòu)成了微博其他支付和消費(fèi)的比例約為 %,比微博消費(fèi)的整體滲透率高 %。 如今的微博內(nèi)容形式多樣。 微博用戶體驗(yàn):痛并快樂著 強(qiáng)制關(guān)注陌生帳號(hào),是九成現(xiàn)有用戶的痛點(diǎn) 微博在經(jīng)歷了多次改版后,在引流方面做得更加激進(jìn)。社交并不是主要訴求,占比僅為 %。購(gòu)買微博推薦商品和打賞文章在微博消費(fèi)行為中排名靠前; 7. 微博紅包對(duì)消費(fèi)和支付的帶動(dòng)效果并不明顯。微博支付的整體滲透率約為 9%
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