【正文】 的意見，如他們認為如何處理才合適，你們有什么要求等。接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等；并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。（即口碑）。如果高層次的領(lǐng)導(dǎo)能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。學習是為了使自己的人生更精彩，學習是為了使自己的人生更有有意義。笑是快樂的表現(xiàn)。 誠實是一個人在社會交往中能忠實于事物的本來面貌，不歪曲篡改事實，不隱瞞自己的真實想法，不說謊，不作假，不欺騙別人。在自己的崗位上始終堅持著“把困難留給自己，把方便獻給社會”，時刻以一名好老師的標準嚴格要求自己。 第四篇：如何做好自己的本職工作如何做好自己的本職工作 一個人在自己的職業(yè)生涯中，對工作負責是最基本的要求和做人的原則，無論從事任何工作，首先要抱著認真負責的態(tài)度把它做到最好，學會享受自己的工作，同時享受自己的生活。 。 作為一個普通教師，要認真履行工作職責。我想在我自己的工作崗位上，我會克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的工作。隨著社會的發(fā)展，一個人一生可能會有很多次崗位變動。 相信自己行，才會我能行；別人說我行，努力才能行； 今天若不行，明天爭取行；能正視不行，也是我能行； 不但自己行，幫助他人行；相互支持行，合作大家行； 爭取全面行，工作才能行。也許在許多人看來有沒有正確人生觀的指引是個無所謂的問題，說來說去也只是空話一堆?！薄澳愣欢罨镜募记?。 互相協(xié)商在與同行服務(wù)人員或者與公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現(xiàn)場的服務(wù)人員負責與客戶交涉協(xié)商，進行協(xié)商之前，要考慮以下問題。怎樣做好自己的本職工作 一、要注意接待禮儀，熱情、積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失，有奉獻精神。a：公司與抱怨者之間，是否有長期的交易關(guān)系?！钡鹊葌俗宰鸬恼Z言，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通，即使是客戶存在不合理的地方，也不要過于沖動，否則，只會使客戶失望并很快離去。 樹立正確人生觀、事業(yè)觀的要求是： 首先樹立正確的人生觀需要有一個正確的人生目標，人們?yōu)榱耸棺约荷罡腋?，會努力工作，?chuàng)造財富。 最后，每天都能保持甜美的笑容。然而，無論在什么崗位上，只要在崗一天，就應(yīng)當認真負責地工作一天。我不敢說把自己的工作做得最好，但會爭取做得越來越好。如何把十九大報告中的精神融入到自己日常的教育教學行為中去，將成為每一名教師的責任與義務(wù)。 第13頁 共13頁。 總之，作為教師的我們會用實際行動為推進教育事業(yè)貢獻一份力量，為教育的發(fā)展、人民生活富裕多發(fā)一份光多發(fā)一份熱。我要服從安排，不折不扣、執(zhí)行好各項決議。 做人做事誠實守信； 誠實守信是做人之本，也是從業(yè)之本。人的面部表情與人的內(nèi)心體驗是一致的。有的事情不