【正文】 的環(huán)境不熟悉，面試前也沒去過，自 然一時搞不清到底哪個門是。 五、面試禮儀（ 2）－ 彬彬有禮 面試人員與秘書都應禮貌對待 許多人對秘書很不禮貌，覺得秘書級別低，不重要。大方得體是很重要的。即使手頭有五個可行的時間，也別統(tǒng)統(tǒng)說出來，會顯得羅嗦。 2． Eye Contact 眼神的交流 您的目光要注視著對方。 手上不要玩紙、筆。有人還會忍不住煙癮，抽上幾口。好比照相，該是什么樣就是什么樣。可謂 “張口千言，離題萬里。 4．鎮(zhèn)定回答提問 如果對提問不是特確定，您不妨 重復一下，或用自己的話復述一下，這樣既可搞清問題，也可爭取到思考的時間。想一想為什么公司要用招聘會的方式而不用登廣告的形式來進行招聘呢，就是因為在招聘會上可以對應聘者有一個初步的篩選，不一定是很正式的談話，也許輕松的幾句寒暄，您就穩(wěn)穩(wěn)地贏得了參加面試 的資格，等于是第一輪的初選，所以著裝也很重要。反正也是一個 “死 ”，不如爭一線希望， “死 ”個明白。相信你們中的很多人都會找到理想的工作。不要編故事，往往是越抹越黑。咱們不要主動問。說話要有點有面，不妨平常就做些練習。 2．簡單而精確。 3） 打噴嚏。這時如果您顯出不滿的神情，就會給人留下不好相處的印象。平時要留意外國人的手勢，了解中外手勢的不同?？傊〉胶锰?。大公司最不喜歡沒有主見的人，這種人在將來的合作中會給大家?guī)砺闊?，浪費時間，降低效率。在北京，這種習氣已蔓延到各 個行業(yè)，遍及各個年齡層了，所以我們要格外注意，從現(xiàn)在就要養(yǎng)成對任何人都要有禮貌的習慣。一般填這種評估表時間都不會太長，不必一定要省這個時間看點什么或干點什 么。當然，如果事先通知了許多人來面試，早到者可提早面試或是在空閑的會議室等候，那就另當別論。記住，現(xiàn)在是您在求職，而不是別人在求您上崗。 這些問題通常業(yè)務性很強，回答的好與壞可以充分反映出您的專業(yè)水平 ，反應您的敏感度、邏輯思維性、分析問題的能力以及語言的組織能力。 3．被告知程序 這時已開始進入正題。 6）輕松隨意型面試 Meals/Drinks 真的可以輕松一下了嗎？ 不是的！這 “輕松 ”兩字的學問可大了。記住，千萬不要抱怨，哪怕是在心里偷偷的嘀咕都不要有，否則功虧一簣。 PASSPORT FOR CAREER 11 ． 去健康的美容美發(fā)中心，享受一下頭部按摩。這樣惡性循環(huán)，使得一個小的生理反應變成了一個大的心理反應。等了一會兒以后，主試官告訴他們，由于某些原因 , 找不到他們的簡歷了，問是否可以另外提供一份簡歷。男士應著西裝，女士應穿套裝。 您這時可要仔細聽。一旦發(fā)現(xiàn)問題，再回過頭去訂正就難免手忙腳亂。他一邊給我看他的簡歷，一邊抱怨說： 你看，我每發(fā)一份都沒消息，到最后找工作的事全黃了。 3. 避免明顯的語法錯誤。不過即使實在沒有，就算是在父母的單位呆過幾天，也不妨寫上。許多學生每年都有獎學金，這樣一來，也可寫出三四行，甚至更多。前面我們講了 user friendly的原則，所以不要先入為主的認為別人能猜到或者能查到你用的縮寫。 Market 可作動詞，即 market 后接名詞也是可以的。此外，對于那些工作經歷有時間斷層的人，如下崗、休產假等，不妨也可使用這種方法。 2) 職務與部門應加粗，每個詞的第一個字母要大寫，如 Manager, Finance Department。有的中國人則喜歡用 5, 1998 或 1998,5。如果您覺得自己玩得都可以的話，您的標準可能稍低了點兒。 外企公司不會雇用撒謊或有撒謊嫌疑的人。這樣，發(fā)生副作用的可 能性就會很小。白出了。這里順帶講一下留言文化，中國人甚至包括很多亞洲人，都不習慣使用留言電話，但隨著國際間商業(yè)文化交往的增多，愿意在電話中留言的人越來越多了，留言 技巧也越來越高了。 3．電話 寫法很有講究，中國人名片中的電話經常寫得不清楚、不專業(yè)，有幾點提醒大家注意。 頁眉部分 1．名字 有 7 種寫法： 例： 1) Yang LI 2) YANG LI 3) Yang Li 4) Yang Li (李陽 ) 5) Li, Yang 6) Li Yang 7) LI Yang 我們認為都有可接受的理由，或適用的場合，比如說第四種－ Yang Li (李陽 )，很方便招聘人員，尤其是人事部經理為中國人，聲調弄錯了或者名和姓搞不清楚，會很尷尬；但標準的、外資公司流行的、大家約定俗成的簡歷中的名字寫法，則是第二種， YANG LI。第二， 說明您對行文格式、專業(yè)寫作形象還不熟悉。有些人如果認為公司要招聘一個比較活躍一點的，便會在簡歷中寫性格開朗，有的是真相信自己性格開朗，有的是覺得寫上開朗更好，其實沒必要。 身高體重，向外資求職時，就不必寫了，因為屬于特別隱私性的內容，寫了顯得不了解國外文化。我們見到，美國很多職位很高的大老板，在看他的下屬寫的東西時，一點點小錯，哪怕?lián)Q了一種字體，漏了一個逗號，多了一個空格，都能PASSPORT FOR CAREER 2 及時指出來，說明他們的眼很尖，速度很快，您要是懷疑的話，說明您對這個領域還很不熟悉，那么您需要做的工作就很多了。 我們在審閱了大量中國人的簡歷之后，發(fā)現(xiàn)一個非常值得大家注意的地方，就是有人用粵語拼寫自己的姓氏。 1） 前面一定加地區(qū)號，如（ 8610）。 7） 家中老人試寫留言條?？傊窃斐闪艘恍┎环奖悖什桓?。 3） 副會長。 3．電腦 PASSPORT FOR CAREER 5 中國人最愛用 “熟悉 ”（ familiar）。當然，確實有的人七八樣都玩得挺好的，但一般人不相信個人的強項有特別多，所以您也沒必要寫那么多，以免給人輕浮的感覺。前一種寫法很少見，只有在實在寫不下的情況下才使用。 5. 公司簡介 1) 對于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行業(yè)的公司，為了保險起見都不妨介紹一兩句。根據(jù)上周所講的 YRIS原則，雇主往往會在短短幾秒的時間里，忽略時間斷層這個問題。這種寫法會顯得工作更具有管理性質，檔次也要更高一些。 3) I (我 )：因為正規(guī)簡歷多用點句，以動詞開頭，是沒有 我 的。 3. 拉長句子。這樣也算是顯得接觸過社會，了解了些行業(yè)，做過了些工作。這并不是說一點兒語法錯誤都沒有，因為英語畢竟不是咱們的母語，稍微有一點小錯，別人也是能夠諒解的。 我一看，發(fā)現(xiàn)他使用的紙的顏色的確是夠黃的，于是我說： 就是因為您的紙的顏色太黃了，所以每發(fā)一份就都黃了。因為誰知道打印機會不會 塞了紙，缺了墨或出了什么別的差錯，到時候再抓耳撓腮就來不及了。 萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。當時只有一位同學多帶了一份簡歷。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會兒，以保證一個好心情。那種環(huán)境崇尚客戶至上，服務小姐會殷勤的接待您。 因為內心的波動難免流于言表，不滿的表情也難逃面試者的 “火眼金睛 ”。 首先經受考驗的就是你的餐桌禮儀（ table manner.）。 面試長官或許會把面談的整體程序安排先向您交個底，以消除您的緊張情緒。 您的大智慧都將在這里熠熠生輝。 同時，您也不要太介意面試人員的禮儀、素養(yǎng)。對面試地點比較遠，地理位置也比較復雜的，不妨先跑一趟，熟悉交通線路、地形、甚至事先搞清洗手間的位置，這樣您就知道面試的具體地點，同時也了解路上所需的時間。有經驗的招聘人員會妥善處理這種尷尬的局面。 六、面試禮儀（ 3）－ 大方得體 ．就座要多客氣？進了房間之后，所有的行動要按招聘人員的指示來做，不要拘謹或過于謙讓。 ．討論約見時間。 七、面試禮儀（ 4）－ 形體語言 1． Body Language 肢體語言 檢點自己的一言一行，因為這些都可能引起別人的注意。另外注意不要用手比劃一二三，這樣往往會滔滔不絕，令人生厭。 6．幾點注意 ）面試時應杜絕吃東西，如嚼口香糖或抽煙等。打 噴嚏之前或之后一定要說 Excuse me。 既不要太羅嗦，也不要過于簡單。而且通篇一定要有幾個有重量級的賣點，而不是隨隨便便的幾個點。不同行業(yè)的工資水平應由畢分辦的老師分類歸納總結，向同學們通報。有時兩個原因在邏輯上是相互矛盾的。謝謝朋友們訪問我 們的網頁。但如果有很充分的理由，您也可據(jù)理力爭，但一定要很有禮貌。 招聘會：有人參加招聘會，簡歷是包裝得很好了，也附了很多相關材料，但自己卻沒有包裝好，穿得很休閑。因為您的談話隨時可能被人打斷，一旦打斷，重要的東西也許就沒機會說了。一是說話太羅嗦，一個事要攤開幾個支叉，各個支叉下又有幾個小支叉，反反復復三四個層次，最后自己都不知道在講什么了。 八．面試交談 1．自然誠實 （忠實自己） . Tell the truth （說實話） . Never lie （絕不要撒謊） . 說話要自然。例如，有人因為自我感覺良好或為了顯示自己的傲氣，面試時嘴里還嚼著口香糖，這是很不禮貌的。 注意您的舉手投足： 手不要出聲響。要善于察言觀色，明察秋毫，比如 ，自己說得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒有掌握好時間。較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個變通的時間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互留有余地。這是不對的。這時即使您不想看，也別拒絕，您看不看是另外一回事，但禮貌上要友善地接受。這里給大家講一個在國家機關工作的人去外企面試的故事。前面提到，面試無外是一種人際磨合能力的考查，您得體周到的表現(xiàn)自是有百利而無一害的。要知道除了業(yè)務和學歷外，白領之間的人際融合也很重要，興趣相投是相互融合的前提。一種是粗線條整體快速串一遍，另一種是摘錄重點。 瀟灑的舉手投足，得體的社交禮節(jié)一定能夠得到老板PASSPORT FOR CAREER 12 的賞識。其實這也是在為以后的工作樹立一個良好的開端。但要注意，不要覺得有錢能使鬼推磨，于是就對服務生頤指氣使。尤其是那些從 “九重天 ”跌下來的人，摔得太狠，爬起來亦會更艱難。從這件真實的事情中，你是否得到了一些啟示呢？ ．心理戰(zhàn)術 ）保證睡眠 : 不要采取消極態(tài)度，覺 得能睡多少睡多少吧。那么是否一定要穿名牌呢？其實真的沒必要。 關于地點，若不熟悉，可以先跑去查看查看地形。 7. 間距，上下（天地頭）一樣，約 23厘米；左右一樣，約 厘米；最左邊的 bullet point到左頁邊的距離保持在 厘米。其實他用的這種紙根本不是簡歷專用的高級米黃色鋼古紙，而是 黃過了頭 的宣傳廣告紙，即大字報紙，所以一發(fā)出去便杳無音信。一是從拼寫、語法、句式等方面來看，有無錯誤；二是從構思的角度上來看，有沒有更合適、更恰當?shù)谋磉_。否則將來面試時，您恐怕會被問得張口結舌，顯得很尷尬。其實拉長并不難，難的是縮短。 4) 不利因素：我們講過簡歷的原則是不要撒謊，但不寫不等于騙人。 4) 主要職責與主要成就，誰先誰后？有人認為應把主要職責放在前面，因為別人一看就知道你在做什么。因 為這種寫法只適合技能性比較強的情況，其它可參考前面所提到的只寫年的方法加以彌補。求職者一般不會針對每家應聘的公司都量身定做一份專門的簡歷（ tailormade resume），目前可能只想在行業(yè)內跳一跳，但也不排除將來在別的行業(yè)發(fā)展的可能，所以不 妨都略帶提一下公司的簡介。 4) Summer Intern（夏期工作）的幾種寫法。大家不知道你喜好什么，或者讓大家覺得你根本就沒有真正的愛好，更糟糕的是，人們會認為你的寫作水平很差。如果幾個軟件，有的熟練，有的熟悉，建議只寫軟件名。 6．獎學金 一般用一句話概括。但有一點要指出的是，哈佛商學院的簡歷中，美國的州名后就沒寫國名，這是因為美國州名已在全世界廣泛流傳，為人們所共 識了。 ”你會問： “誰來的？ ”一般她只會告訴你： “是個男的 ”或 “是個女的 ”，當你問到： “您怎么不問一問他的電話呀？ ”，媽媽往往會回答： “我還沒問呢，他就掛了。另外，國外很流行 “user friendly”，即想盡辦法給對方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時，更要加深這一意識。這里要告訴大家兩點：一個是這只是香港人的拼法，并不是國際的拼法；第二是將來您辦護照準備出國時，公安局是不會批 準您用粵語拼音的。另外， YRIS 還說明寫的內容千萬不要多，而且要控制在一頁內，因為沒有人會認真看您的簡歷。 3．英式 很接近港式，但個人資料沒有港式說得那么多，篇幅長但不詳細，我們這里不做過多評論。 如果中英文簡歷一起遞交，建議中文不寫政治面貌，因為如果去外企工作，背景中的政治色彩越少越好，起碼沒有必要讓老外知道。這兒你就會問了： 寫得好，短時間他看不出來怎么辦？ 不用擔心，他們是可以看出來的，因為招聘人員每天干的就是這一行，如果您懷疑他看不出來，說明兩點：第一，您對招聘人員的工作性質還不了解。原來，他用的是學生簡歷的格式，被當作了在校生。很多人說： “誰不知道北京呀！ ”但一個完整的地址、全球暢通的通信地址應該是加國名的，但不必用 PRC 等，因為用 China 簡單清楚 。不要等到將來再給，我們應該從現(xiàn)在起就培養(yǎng) “user friendly”的意識，處處方便對方。讀簡歷的有可能是外國人，不知道的會搞不清楚是哪個國家。但如果二者是并駕齊驅的，不妨用 Copresident。 Native speaker of 指母語；從嚴謹?shù)慕嵌戎v， Fluent in 顯得更流利； English as working language 顯得不非常流利，但可信度更