【正文】 甚至自治區(qū)文明辦，都十分關(guān)注收費(fèi)站的文明創(chuàng)建工作。我們始終遵循“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的交通行業(yè)職業(yè)道德，全面提升文明服務(wù)的檔次和水平。伴隨著歷史進(jìn)程，黨支部工作也取得了一些成績，正在向更加規(guī)范的方向邁進(jìn)；我們也看到我們工作中存在許多不足，需要上級(jí)組織幫助指導(dǎo)，需要全體黨員共同努力，不懈奮斗。多年來，積極開展了爭創(chuàng)“文明示范窗口”、“青年文明號(hào)”、“學(xué)樹創(chuàng)”、“建設(shè)千里文明長廊”等活動(dòng)。通過加強(qiáng)黨的建設(shè)，黨支部工作日趨規(guī)范，黨組織生活嚴(yán)密正常，黨務(wù)公開反映了民主作風(fēng)，黨支部的威信和組織力、感召力明顯增強(qiáng)。 三、抓黨的建設(shè)，樹立一個(gè)形象黨的建設(shè)，主要是思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)。二是“青年文明號(hào)”和“青年崗位能手”爭創(chuàng)活動(dòng)不斷深化。注重思想教育，強(qiáng)化宗旨意識(shí)。我們?cè)谌〉妙I(lǐng)導(dǎo)支持后，首先抓了班子建設(shè)。今年公路管理局給我們下達(dá)的任務(wù)為9504萬元，我們自定目標(biāo)是力爭突破1億元。建成廳級(jí)“文明單位”，建成市級(jí)“文明單位”，近年來分別被交通部、自治區(qū)交通廳確定為“窗口示范單位”；南環(huán)收費(fèi)站也于被命名為縣級(jí)“文明單位”和廳級(jí)“文明單位”。 二、抓隊(duì)伍建設(shè)，樹立一種作風(fēng)收費(fèi)站之所以稱作全區(qū)第一大站，有三個(gè)方面的因素：一是地理位置重要，處于各高速公路的樞紐，是寧夏高速公路最主要的進(jìn)出口；二是收費(fèi)額高，車流量最大，工作任務(wù)重；三是職工隊(duì)伍大，收費(fèi)員數(shù)量是全區(qū)之首。我們以“巾幗建功”活動(dòng)為載體，使女職工充分展示才華，做到了巾幗不讓須眉。 （四）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型職工。抓好制度建設(shè)，建立健全“三會(huì)一課”、“黨費(fèi)收繳”、“黨員匯報(bào)”、“民主評(píng)議黨員”等各項(xiàng)制度，將工作納入制度管理的范圍，并嚴(yán)格落實(shí)。建站之初，我們?cè)谏霞?jí)黨組織的關(guān)懷和幫助下，就制定了五年規(guī)劃，后來支部成立，又在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步修訂了規(guī)劃，形成了現(xiàn)在的《收費(fèi)站文明單位創(chuàng)建工作規(guī)劃》，依據(jù)創(chuàng)建規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)工作。為改變這一狀況，結(jié)合收費(fèi)站現(xiàn)行的職工管理考核辦法，經(jīng)過全站干部職工的廣泛參與和討論，并多方征求意見和建議，制定出臺(tái)了《收費(fèi)站收費(fèi)人員“星級(jí)”達(dá)標(biāo)考核方案》和《“星級(jí)”達(dá)標(biāo)考核細(xì)則》。自該項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施以來，站內(nèi)各項(xiàng)工作出現(xiàn)了可喜變化，職工的愛崗敬業(yè)意識(shí)得到了增強(qiáng)，學(xué)習(xí)氛圍漸趨濃厚，崗位差錯(cuò)率下降了42%，請(qǐng)假人數(shù)減少了50%，勞動(dòng)違紀(jì)情況大為減少，“窗口”文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量得到提高，個(gè)人與個(gè)人、班組與班組間爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)明顯增強(qiáng)，個(gè)人優(yōu)良業(yè)績被頻頻刷新，職工業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)的水平大大提高了，同時(shí)為優(yōu)秀職工脫穎而出搭建了平臺(tái)，形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。三年邁了兩大步，建站第二年，就建成廳級(jí)“文明單位”，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建市級(jí)“文明單位”目標(biāo)。三是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一方面，未來社會(huì)是知識(shí)社會(huì)，沒有知識(shí)就沒有競爭力；另一方面，收費(fèi)站業(yè)務(wù)單一，是過度性崗位，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)成才，可以把收費(fèi)站變成人才儲(chǔ)備庫、預(yù)備隊(duì)。關(guān)心女職工生活，定期檢查身體，執(zhí)行“三期”規(guī)定，調(diào)整年齡較大女工的崗位，減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。抓黨建，必須抓隊(duì)伍，沒有一支過硬的收費(fèi)隊(duì)伍，收費(fèi)站黨建工作就是無源之水。由于工作出色，被評(píng)為全區(qū)交通系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織