【正文】 系的藝術(shù)是重點(diǎn)，包括處理好與上級(jí)、與下級(jí)及與同事的關(guān)系。 努力提高溝通藝術(shù)。同時(shí)，注意潛在人才的挖掘，聽(tīng)其言識(shí)其志向，觀其行別其追求，析其作辨其才華，聞其譽(yù)察其品行。第五，領(lǐng)導(dǎo)者要重點(diǎn)培養(yǎng)處理突發(fā)事件時(shí)緊急決策的能力。領(lǐng)導(dǎo)者深刻把握決策的原則、程序和方法，切實(shí)提高決策水平和工作效率，對(duì)于正確貫徹黨的路線方針政策，促進(jìn)一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)大局穩(wěn)定，具有很重要的現(xiàn)實(shí)意義。 學(xué)習(xí)和實(shí)踐是提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)水平的根本途徑。“十一五”時(shí)期是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)以及承上啟下全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期， 任務(wù)艱巨而繁重，這對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了新的更高的要求。 努力提高學(xué)習(xí)藝術(shù)。如經(jīng)驗(yàn)判斷法、典型試驗(yàn)法、決策樹(shù)方法、程序決策法、隨機(jī)決策法和危機(jī)決策法等。處理突發(fā)事件過(guò)程中，要善于通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者的行動(dòng)影響和轉(zhuǎn)移群眾注意力，迅速控制事態(tài)，然后找準(zhǔn)癥結(jié)，果斷解決問(wèn)題；要善于統(tǒng)一思想，落實(shí)責(zé)任，周密組織，總攬全局；要善于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，集中優(yōu)勢(shì)兵力，控制主要矛盾和主要人物，迅速尋找問(wèn)題的突破口；同時(shí)還要注意圓滿善后，不留后遺癥。在任用人才的實(shí)踐中，要因人而異，量才適用，用人之長(zhǎng)，人盡其才；要唯才是舉，不拘一格使用人才，既要提拔年輕干部，也要珍惜閱歷豐富的中年干部的使用；要積極創(chuàng)造人才發(fā)展的空間、平臺(tái)和舞臺(tái)。溝通應(yīng)采取由淺入深的方法，比如先尋求共同的經(jīng)歷、興趣和思想、情感上的共鳴，逐步縮小感情上、心理上的距離，再達(dá)到深層次的共同點(diǎn)，比如共同的信仰、理想、利益、目標(biāo)等。要有下級(jí)服從上級(jí)的組織觀念；積極維護(hù)上級(jí)的威信，全力支持和配合上級(jí)工作，體諒上級(jí)難處；正確理解上級(jí)意圖，尊重上級(jí)人格，適應(yīng)上級(jí)工作習(xí)慣，展其長(zhǎng)避其短；及時(shí)匯報(bào)，反復(fù)疏通，但不要事事依賴上級(jí)，把責(zé)任推給上級(jí)。領(lǐng)導(dǎo)者不能簡(jiǎn)單的以己長(zhǎng)格物。只有首先把自己發(fā)動(dòng)、激勵(lì)起來(lái)，才可能把下屬也發(fā)動(dòng)、激勵(lì)起來(lái)。如毛澤東的豪放、周恩來(lái)的儒雅、鄧小平的堅(jiān)毅等，即使在他們與世長(zhǎng)辭多年以后，仍會(huì)讓人魂?duì)繅?mèng)縈，堪稱人格魅力的典范。這些講話因環(huán)境、場(chǎng)合、對(duì)象、目的不同而各具特色。當(dāng)然，容人也要有度。古人任人以專，不信讒言；善則稱人，過(guò)則稱己；臨財(cái)思惠，先人后己；上交不諂，下交不瀆；己所不欲，勿施于人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，均體現(xiàn)了包容的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)調(diào)藝術(shù)涉及部門(mén)協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項(xiàng)內(nèi)容。另外，用人要忌任人惟派、任人惟親、任人惟全、任人惟憑等。在運(yùn)用試探法時(shí)，要“遠(yuǎn)使之而觀其忠，近使之而觀其敬，煩使之而觀其能，急與之期而觀其信”。領(lǐng)導(dǎo)干部搞調(diào)查研究要善于帶著問(wèn)題去調(diào)查；善于把握全局，點(diǎn)面結(jié)合；善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面；善于將感性認(rèn)識(shí)提升到理性認(rèn)識(shí)。抓好決策是做好工作的基礎(chǔ)，領(lǐng)導(dǎo)者決策水平的高低直接關(guān)系到事業(yè)的成敗。為了適應(yīng)時(shí)代的變革和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者必須樹(shù)立新的領(lǐng)導(dǎo)觀念，全方位提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，才能適應(yīng)加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，才能勝任新形勢(shì)下艱巨而繁重的各項(xiàng)工作任務(wù)。因應(yīng)新的形勢(shì)和任務(wù)，我認(rèn)