【正文】 管理目標(biāo)管理者必須指定得當(dāng)?shù)拇胧?；管理者必須認(rèn)真落實(shí)管理制度，并且要考核到位，賞罰分明。 四、不斷創(chuàng)新營業(yè)廳管理方法 隨著公司工作重心的不斷調(diào)整，在不同時期對營業(yè)的要求是不一樣的。我認(rèn)為有效解決此問題的辦法就是不斷的發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)骨干營業(yè)員，在營業(yè)廳形成層次分明的骨干員工隊(duì)伍是解決營業(yè)隊(duì)伍穩(wěn)定的關(guān)鍵。”目標(biāo)上。對骨干和班組長要在工作上嚴(yán)格要求，待遇上區(qū)別對待以增強(qiáng)其骨干意識和優(yōu)越感。 五、營業(yè)廳主任的情緒控制 營業(yè)廳成員的情緒的好壞決定了你這個團(tuán)隊(duì)的走向，一個著情緒萎靡不振、充斥著斤斤計較與消極情緒的集體注定不會有好的發(fā)展。我認(rèn)為物業(yè)管理行業(yè)雖然還是個發(fā)展不夠完善的行業(yè)，但是它的存在卻是非常必要的。 物業(yè)工作繁雜事多，臨時性工作也多，事務(wù)有大有小，有急有緩，要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖及時拿出良好的解決辦法，并及時向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，突出領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力度。我認(rèn)為原因不外乎以下幾點(diǎn)： （一）物業(yè)管理服務(wù)與物業(yè)管理費(fèi)的平衡點(diǎn)不明確。 “細(xì)”——我們對物業(yè)管理中的每項(xiàng)工作內(nèi)容都應(yīng)進(jìn)行分解，把物業(yè)管理和服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容用流程圖的方法畫出來，使得管理服務(wù)過程中的芙鍵工作能夠清楚、客觀地識別和呈現(xiàn)。 但這個時期的財務(wù)管理還僅僅只是企業(yè)管理中的一個附屬部分，還沒有自己的獨(dú)立職能，也缺乏財務(wù)管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，這只能是財務(wù)管理的蔭芽時期。 投資有很多種類：從投資回收的時間劃分，有長期投資和短期投資； 從投資的方向來看，有對內(nèi)投資和對外投資；以投資對企業(yè)前途的影響為依據(jù)， 可分為戰(zhàn)略性投資與戰(zhàn)術(shù)性投資，以及初創(chuàng)投資與后續(xù)投資；確定性投資與風(fēng)險投資；相關(guān)性投資與非相關(guān)性投資等等。不同種類的投資都有自身的特點(diǎn)， 從而有不同的管理程序，需經(jīng)不同的部門審批，例如：有的投資，總經(jīng)理個人可以做出決策， 有的投資需經(jīng)董事會批準(zhǔn)，而有的投資則需報上級部門審批。直屬企業(yè)的財務(wù)負(fù)責(zé)人由上一級主管部門、 企業(yè)直接委派，其組織關(guān)系、工資福利在上一單位，這樣他就能無后顧之憂地行使財務(wù)監(jiān)督作用。 按勞分配與生產(chǎn)要素參與分配將成為企業(yè)的主要利潤分配形式，職工持股， 經(jīng)營者持股將使企業(yè)和員工成為一個利益共同體，風(fēng)險共擔(dān)，利潤則視其參股比例不同而不同。財務(wù)工作者要有高度的責(zé)任感 ，對于不按財務(wù)制度辦事的人，要敢于抵制，直至向上級反映情況。在做出投資決策之前，必須深入進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)行可行性分析，否則不能輕易投資。因此，決策也必須講成本控制。 這些企業(yè)的財務(wù)管理存在兩個誤區(qū)。吵叫聲不斷...... 以上種種就發(fā)生在你我的周圍，就在小區(qū)管理人員的眼睛里，我們業(yè)主的利益何在。我認(rèn)為物業(yè)管理行業(yè)雖然還是個發(fā)展不夠完善的行業(yè)，但是它的存在卻是非常必要的。合理利用。我認(rèn)為一名基層管理者，首先要用心工作，不怕吃苦，不斷積累管理經(jīng)驗(yàn)和工作方法；其次，要為實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)全力以赴，不達(dá)目的勢不罷休；最后，管理者要抓住機(jī)遇，義無返顧，勇往直前，實(shí)現(xiàn)自己更高的人生價值 總之，一名真正的管理者，是領(lǐng)導(dǎo)思想，領(lǐng)導(dǎo)使命，領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，通過人性化和制度化平衡，實(shí)現(xiàn)其管理目標(biāo)和自身價值。 在緯二路營業(yè)廳首推ab角制度后在八一營業(yè)廳繼而在3g營業(yè)廳繼續(xù)執(zhí)行ab角制度，比較有效的解決了權(quán)責(zé)混亂工作責(zé)任制不 清的問題。朝秦暮楚式的用人方式不僅培養(yǎng)不出骨干還會在一定程度上影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和信任。我對營業(yè)廳管理工作的認(rèn)識 營業(yè)廳管理因?yàn)槠渚C合的特性決定了其工作的繁雜、辛苦和枯燥，有時還需要常常忍受來自客戶甚至內(nèi)部的許多委屈與壓力。 拔苗助長的培養(yǎng)方式不可取。 為鼓勵營業(yè)員參與營業(yè)廳管理的意識同時發(fā)現(xiàn)那些具有管理意識和能力的員工，我們推出了周值班長制度，為當(dāng)時的營業(yè)廳鍛煉了一批具有全局觀念和責(zé)任心的骨干員工。 第三篇：我對物業(yè)管理的認(rèn)識我對物業(yè)管理的認(rèn)識 在我國，物業(yè)管理發(fā)展至今已有若干年頭，它對于普通百姓已不再是個陌生的名詞。愛護(hù)公物最大程度的為公司節(jié)省開支。從發(fā)展的眼光看，陳舊的房管制度已跟不上日新月異發(fā)展的社會，人們已開始追求更高的生活質(zhì)量，而物業(yè)管理作為新興的服務(wù)行業(yè)恰恰迎合了人們的這種需求。 （三）許多物業(yè)公司的服務(wù)意識還跟不上發(fā)展迅速的行業(yè)。一是把財務(wù)管理簡單化，仿佛財務(wù)管理只是財務(wù)部門的事，忽視其整體管理職能；二是財務(wù)部門完全聽命于老板，忽視財務(wù)管理自身的規(guī)律性與相對的獨(dú)立性。 投資決策是企業(yè)所有決策中最為關(guān)鍵、最為重要的決策，因之我們常說：投資決策失誤是企業(yè)最大的失誤， 一個重要的投資決策失誤往往會使一個企業(yè)陷入困境，甚至破產(chǎn)。特別是對外投資， 即企業(yè)以現(xiàn)金、實(shí)物、無形資產(chǎn)