【正文】 D 停滯 正寫的大 ”D”字，由于預(yù)定的次一行動(dòng)(如操作、搬運(yùn)、檢驗(yàn) )未馬上發(fā)生，而產(chǎn)生的時(shí)間空檔，此空檔為非必要，或非控制情況之下產(chǎn)生者。而工作研究又分類如下： 流程分析 ?大處著眼 方法研究 工作研究 動(dòng)作分析 ?小處著眼 時(shí)間研究 12工作研究的價(jià)值 ?系統(tǒng)化研究以發(fā)現(xiàn)最佳的方法。 21流程分析的內(nèi)容及其應(yīng)用的工具 ?從整個(gè)制程或一系列的操作做全盤考慮，分析下列項(xiàng)目： ? 工程的分割、 順序、配置合適否 ? ? 作業(yè)是否多余或重復(fù) ? ? 搬運(yùn)、停滯、儲(chǔ)存的次數(shù)是否太多，時(shí)間是否太長 ? 3 進(jìn)而改善工作程序、方法，增加凈作業(yè)比例及有附加價(jià)值之作業(yè)，以提高工作效率。 作業(yè)者工程分析表─ 說明操作者一連串的作業(yè)過程。 WHO─誰做，以做好作業(yè)分配。 ?制作步驟 ? 就工作的一個(gè)完整周期的內(nèi)容，分別制作各作業(yè)者與機(jī)器的分析表。 19 第三類：對(duì)于工作無益的要素。以手或手指代替工具，如以手「撕」、「切」、「鉆」、「搓」、「捏」、等情形，亦視為「使用」。 ?可避免的遲延─ 操作過程中，因作業(yè)者的緣故而使工作中斷，如工作方法不當(dāng)，不注意或懈怠等。 ? 動(dòng)作應(yīng)考慮以最低的級(jí)數(shù)而獲得滿意的結(jié)果。 ? 盡可能將兩種以上的工具合并。 ? 材料、工具應(yīng)依動(dòng)作順序排列。 ?基本原則 ? 能進(jìn)行動(dòng)作的部份有效地活用，并使動(dòng)作平衡。「尋找」、「選擇」、「檢驗(yàn)」、「思考」等心理活動(dòng)，若與身體部份的動(dòng)作重復(fù)實(shí)行時(shí)，可將心理活動(dòng)的分析省略。對(duì)準(zhǔn)有下列幾種情形： ⊙按照一定之方向。 ?動(dòng)作分類 ? 目視動(dòng)作分析─ 目視觀測(cè)，如操作人程序圖。 ? 線圖與工程分析表連用，效果更佳。 ?搬運(yùn)距離的寫法，可僅記錄每個(gè)分析單位的總搬運(yùn)距離，亦可以在距離欄以下列的格式記錄： 至于距離的測(cè)定以目測(cè)即可，通常一步以內(nèi)的距離可不記入。 ? 檢驗(yàn) 每邊 3/8”之正方形，為鑒定物體 (原材料、零件、半成品、成品 )的性質(zhì)與規(guī)格之異同，而給予試驗(yàn)，比較或證明其數(shù)量及品質(zhì)，稱為檢驗(yàn)，檢驗(yàn)須有標(biāo)準(zhǔn)。 2 ?IE的基礎(chǔ)部份就是工作研究。 相關(guān)的分析工具有： 制品 工程分析表 (FLOW PROCESS CHART) 作業(yè)者 制品 流程線圖 (FLOW DIAGRAM) ?從某工作站、分析作業(yè)者的操作方法、或作業(yè)者與機(jī)器間的相對(duì)關(guān)系，進(jìn)而改善操作方法，以縮短工時(shí)或提高機(jī)器效率。 ?繪制方式： ? 以印刷好的表格繪制，格式有很多種，如附件。 HOW─如何做，方法究簡(jiǎn)化、合并、重排等。 ? 測(cè)定各作業(yè)事象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 (含適當(dāng)寬放 )。 ?工作速度的增加，不僅靠動(dòng)作速的提升尚包含動(dòng)作型式、內(nèi)容、移動(dòng)過程等之效率化?！秆b配」、「拆卸」、「使用」皆稱為復(fù)合動(dòng)作，?？煞纸鉃閯e的基本動(dòng)素。 ?休息─ 為恢復(fù)疲勞，而停止身心活動(dòng)。 ? 物體運(yùn)動(dòng)慣性應(yīng)盡可能利用，如需用力制止其運(yùn)動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡量減至最小程度。 ? 應(yīng)按照各手指的能力分配適當(dāng)?shù)呢?fù)荷。 ? 工具、物料應(yīng)放置于最大工作范圍內(nèi)，若能放于正常工作范圍內(nèi)更佳。 ? 工 具及設(shè)備的設(shè)計(jì)。 22 ?思考─ 決定下一行為所考做的考慮，表現(xiàn)在外則為遲疑、猶豫等，有邊「思考」一邊工作，亦有停止動(dòng)作而專心「思考」。 ?對(duì)準(zhǔn)─ 將物體移到正確的關(guān)系位置，常在「載重移動(dòng)」之后，或在「放手」之前發(fā)生。 沖 桿 ╳ 18 操作人程序圖 31動(dòng)作分析的概念 ?意義 分析細(xì)微的身體動(dòng)作，對(duì)于不必要的動(dòng)作，如無效、浪費(fèi)者，考慮將之刪除；而對(duì)于有效動(dòng)作，則思考如何改進(jìn)，以使操作更簡(jiǎn)便有效，效率更形提高。 能顯示是否走回路、或是否有沒必要的搬運(yùn)，或是否有過于擁擠的路徑。 8 ?工程分析記號(hào)是以目的分類，即考慮「為什么要做 ?」來分類，如：某零件經(jīng)熱處理后，放于地上2個(gè)小時(shí)，若以型態(tài)分類，則就放置而言是屬于停滯；但放置的目的是為了使其自然冷卻、或使其硬化，以改變?cè)摿慵男再|(zhì)，故應(yīng)視為操作。但其移