【正文】 處，嚴格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。 積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現(xiàn)象。經(jīng)過全院干部職工一年的共同努力，群眾滿意度大增，醫(yī)院取得了健康可持續(xù)的發(fā)展，兩個效益較為顯著，完滿完成了上級主管局及當(dāng)?shù)攸h委政府下達的各項工作任務(wù)。 三、努力抓好軟、硬件建設(shè)，營造良好的就醫(yī)場所和工作生活環(huán)境。增強了我院醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急意識和應(yīng)急水平。有效保證我院年內(nèi)無火災(zāi)和安全生產(chǎn)事故發(fā)生。在應(yīng)對今年的手足口病和甲流工作中，我們高度重視，認真組織，廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識，成立了發(fā)熱門診、設(shè)立了留觀室。二是及時完成各種婦幼保健報表，做到降消項目補償工作按時兌現(xiàn)，無虛報漏報現(xiàn)象，圓滿完成了全年婦幼保健任務(wù)。二是對全鎮(zhèn)戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過逐人逐戶調(diào)查，共篩選出糖尿病患者人。 二、存在的不足 20**年，我們雖然取得了一定成績，但存在著諸多差距，主要體現(xiàn)在： 鄉(xiāng)村衛(wèi)生醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施條件較差，離目標(biāo)管理要求仍有一定差距。經(jīng)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)應(yīng)參合人數(shù)人，已參合人員人，參保率達%，同比增長%。急危重病人搶救成功率達%，實現(xiàn)醫(yī)療總收入萬余元，藥品收入萬元，其它收入萬元。今年未發(fā)生一例接種事故。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實承諾服務(wù)，我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動，設(shè)立了舉報箱，公開舉報電話，發(fā)放征求意見卡向社會問卷調(diào)查，為使意見和建議落到實處，我們嚴格按查處制度處理，通過整治，一年來，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿現(xiàn)象。對剛結(jié)婚的單身職工，盡最大能力地安排較好的宿舍讓他們?nèi)胱?，使他們有一處自我的小天地? 五、狠抓公共突發(fā)事件應(yīng)急隊伍建設(shè)，建造一支召之即來，來之能戰(zhàn)的公共突發(fā)事件應(yīng)急隊伍。誠信存在于職工的心目中，更體現(xiàn)于領(lǐng)導(dǎo)的行動上，在保持清正廉潔上帶好頭，加強班子的作風(fēng)建設(shè)，時刻把醫(yī)院集體和職工的利益放首位，在醫(yī)院事業(yè)得到發(fā)展的同時，又讓全體職工得到實惠。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準(zhǔn)確降消項目補償工作及時兌現(xiàn)，無克扣虛報現(xiàn)象，較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。times。 經(jīng)過全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到2006年門診水平，達到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達15，急危重病人搶救成功率達90，手術(shù)前后符合率達92，無菌手術(shù)感染率為零，總收入達到228萬元。 二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平 通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時規(guī)范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。 五、按照目標(biāo)，扎實做好防保工作 堅持例會制度，每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會，并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下，借降消項目實施有力推動，加強孕產(chǎn)婦times。做到小事要溝通、大事或重大的決策集中討論決定，工作方面以誠懇地開展批評與自我批評為原則。為辦好新型農(nóng)村合作醫(yī)療即時賠付工作，方便病人，增強農(nóng)民群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的信心，促進醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展。 在抓好醫(yī)療業(yè)務(wù)開展的同時，在日常工作中，我院領(lǐng)導(dǎo)班子積極與院工會、院共青團支部等溝通聯(lián)系，經(jīng)常與職工拉家常、談工作，征求職工意見，對有病的職工，領(lǐng)導(dǎo)班子成員能及時前往探望和慰問，了解他們的實際情況，幫助他們解決實際困難。為提高工作效率，樹立務(wù)實高效的良好形象，我院先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理規(guī)定、行風(fēng)評比工作方案、醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規(guī)章制度。（2）四苗單項接種率%，強化免疫率%。放射檢查人次。 方便群眾，搞好服務(wù)工作。 業(yè)務(wù)收入盡管有所增加，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款萬元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。 （三）新農(nóng)合工作穩(wěn)步發(fā)展。 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作明顯提高。 扎實做好防保、防疫工作。還存在著很多的問題和不足：如部分員工和科組欠和諧，極個別員工欠缺大局意識，個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)理念仍待提高，有一部份員工（特別是剛考取執(zhí)業(yè)