【摘要】1目的了解和滿足顧客的特殊要求,使該過程在受控狀態(tài)下進(jìn)行。2適用范圍本程序適用于公司涉及到顧客特殊要求的各個(gè)部門。3術(shù)語和定義(無)4程序流程圖5職責(zé)營銷部負(fù)責(zé)顧客信息的傳遞和產(chǎn)品的交付。技術(shù)部負(fù)
2025-07-13 18:38
【摘要】第一篇: 文件編碼:版本號(hào):A修改狀態(tài):0 顧客溝通及投訴處理控制程序 1.0 2.0 3.03.13.23.33.4 4.04.1目的 清楚地識(shí)別和正確理解顧客的需求及對(duì)服務(wù)的意見和建...
2024-10-25 04:50
【摘要】版本狀態(tài):A/0員工培訓(xùn)計(jì)劃表部門/物業(yè)區(qū):PF62201序號(hào)培訓(xùn)日期培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式課時(shí)培訓(xùn)教師參加對(duì)象地點(diǎn)培訓(xùn)費(fèi)用備注
2025-05-26 14:46