【正文】 ，有%的企業(yè)回答是肯定的，但是仍然有少部分企業(yè)仍然沒(méi)有認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要性。如圖 7(略 )所示，只有少部分企業(yè)從來(lái)也沒(méi)有出現(xiàn)這樣的困難。 三、供應(yīng)鏈績(jī)效分析 任何工作都要通過(guò)對(duì)該活動(dòng)所產(chǎn)生的效果進(jìn)行度量和評(píng)價(jià)，以次判斷這項(xiàng)工作的績(jī)效及其存在的價(jià)值。 從圖 1 15(略 )可以看出，供應(yīng)鏈中物流停滯的時(shí)間比較長(zhǎng)，尤其是產(chǎn)成品在運(yùn)送之前的停滯時(shí)間更長(zhǎng)，說(shuō)明企業(yè)按單生產(chǎn)的比例還是較低，生產(chǎn)出的產(chǎn)品需要花費(fèi)時(shí)間尋找銷路，這也極大的影響了供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。 ，造成較高的供應(yīng)鏈成本。 隨著社會(huì)分工不斷細(xì)化，供應(yīng)鏈上已經(jīng)不僅僅包括生產(chǎn)商、分銷商和零售商，第三方物流服務(wù)商逐漸成為供應(yīng)鏈中不可分割的一員。 盡管供應(yīng)商關(guān)系越來(lái)越受到企業(yè)重視，企業(yè)對(duì)供應(yīng)管理的投入在不斷加大，但是總體上說(shuō)，中國(guó)目前的企業(yè)供應(yīng)管理仍然處于較低水平，要 實(shí)現(xiàn)真正高效的供應(yīng)鏈仍然有很長(zhǎng)的路要走。只有當(dāng)合作的各方之間的關(guān)系充滿對(duì)所有各方的承諾時(shí)，才能足以確保為合作的各方創(chuàng)造價(jià)值，為所有合作者創(chuàng)造獲得更多的利潤(rùn)。這個(gè)年代又被稱作供應(yīng)鏈的“推式”時(shí)代。 我國(guó) 20xx 年發(fā)布實(shí)施的《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（ CB／ T18354—— 20xx）中對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，越來(lái)越多的企業(yè)，包括世界上許多跨國(guó)公司，如 IBM、戴爾（ Dell）、沃爾瑪、豐田、尼桑和耐克等公司， 都在通過(guò)科學(xué)的供應(yīng)鏈管理來(lái)獲得在國(guó)際市場(chǎng)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)全球化、合作伙伴關(guān)系、信息技術(shù)進(jìn)步以及管理思想的創(chuàng)新，使得競(jìng)爭(zhēng)的方式也發(fā)生了潛移默化的轉(zhuǎn)變，從企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)?？死锼苟喾颍?Martin Christopher）教授在《物流與供應(yīng)鏈管理》一書中對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行了如下定義：供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干婕皩a(chǎn)品或服務(wù)提供給最終消費(fèi)者的過(guò)程和活動(dòng)的上游及下游企業(yè)組織所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)。供應(yīng)鏈管理在我國(guó)的發(fā)展大致可分為以下幾個(gè)階段： 1. 1978年以前，我國(guó)的制造業(yè)相對(duì)比較落后，企業(yè)對(duì)“供應(yīng)鏈”這個(gè)概念幾乎是一無(wú)所知。按照企業(yè)采購(gòu)規(guī)模的不同（其中有 10 份問(wèn)卷企業(yè)采購(gòu)規(guī)模未填），回收問(wèn)卷的構(gòu)成比例如下： (略 ) 二、供 應(yīng)鏈合作狀況分析 供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)其組織與供應(yīng)商和客戶的過(guò)程之間實(shí)現(xiàn)連接和協(xié)調(diào)來(lái)進(jìn)行管理。但是在這個(gè)綜合指標(biāo)體系中，價(jià)格指標(biāo)仍然是最重要的一個(gè)指標(biāo)。但是由于進(jìn)入時(shí)間較晚，很多企業(yè)似乎并沒(méi)有做好準(zhǔn)備，在與國(guó)外客戶的溝通、對(duì)國(guó)外客戶風(fēng)俗習(xí)慣的了解方面存在障礙。在圖 12(略 )中可以看到，半數(shù)以上的企業(yè)在收到訂單 10天以內(nèi)便可以組織生產(chǎn)，說(shuō)明供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力相對(duì)來(lái)說(shuō)比較令人滿意。 從圖中可以看出，供應(yīng)鏈管理還是被大部分的企業(yè)放在了首要改進(jìn)的位置，其次是信息技術(shù)和采購(gòu)管理，說(shuō)明中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)找到了癥結(jié)的根源，下一步就是需要正確的實(shí)施方案了。 1. 訂單完成率比較 令人滿意，相對(duì)而言，按時(shí)交貨率仍需提高。 2. 客戶關(guān)系分析 （ 1）企業(yè)對(duì)客戶關(guān)系最為重視，但服務(wù)水平仍有不足。另一方面，是否設(shè)立這樣的崗位，也可以充分的反映出企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的重視程度。 中國(guó)對(duì)供應(yīng)鏈的研究才剛剛起步。各種物