自己做自己銷售指導(dǎo)銷售面談16要點(diǎn)課件24頁(留存版)
【正文】 經(jīng)常對(duì)客戶說”不“嗎？ 我的方言味是不是太濃？ 在銷售談話中我是不是下判斷過多？ 本資料來自 11 我經(jīng)常打斷客戶的話嗎？ 我的聲音太高嗎？ 我說話單調(diào)并且不連貫嗎？ 我說話太快嗎？ 我是不是對(duì)我的顧客批評(píng)太多？ 我顯得缺乏自信嗎？ 我顯得不夠投入嗎？ 我是不是組織好了銷售談話？ 本資料來自 12 貶義語的委婉表達(dá) “不，你的看法錯(cuò)了 ??” “從實(shí)際情況看 ?? ” “對(duì)此我有不同見解 ?? ” “問得好 /有道理 ??” “ 這完全正確，不過 ??” “ 非常妙 ??” “ 我也這么看 ??” 本資料來自 13 距離區(qū)域 親密距離 個(gè)人距離 社會(huì)經(jīng)濟(jì)距離 演講距離 親密距離： 個(gè)人距離： 社會(huì)經(jīng)濟(jì)距離： 演講距離： 3m 本資料來自 14 1身姿體語 Ａ、一個(gè)適合于每一位顧客的理想的身體姿 勢(shì)是沒有的，但以下有五個(gè)基本準(zhǔn)則： ?請(qǐng)不要漫不經(jīng)心地蹺起二郎腿 ?請(qǐng)上身前傾 ?請(qǐng)不要在胸前交叉兩臂 ?請(qǐng)把雙手放在對(duì)方看得見的地方 ?請(qǐng)你盡可能地斜對(duì)著顧客坐，不要直接面對(duì) 本資料來自
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