【正文】 三是完善服務措施。 三、嚴格方法步驟，推進機關(guān)干部服務年活動穩(wěn)步開展 機關(guān)干部服務年分 “ 宣傳發(fā)動、摸 底調(diào)研、深入實施、總結(jié)表彰 ” 四個階段進行。將各級各部門開展機關(guān)干部服務年進展情況按月進行匯總并予以通報。區(qū)兩辦督查室進行立項督查，區(qū)紀委、區(qū)委組織部通過定期調(diào)度、突擊檢查和隨機暗訪進行檢查，推動機關(guān)干部服務年 第 7 頁 共 7 頁 深入開展。借鑒開展項目化管理年經(jīng)驗做法，將各項服務項目化，以項目形式確保各項服務承諾落到實 處。 五是確保服務效果。服務基層，主要是圍繞平安濰城建設，加強各類矛盾糾紛排查調(diào)處，暢通群眾利益訴求渠道，深入開展嚴打整治斗爭，加強基層公共安全防范體系建設，努力營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。區(qū)委確立了 “ 一三四一 ” 的思路舉措，明確了全區(qū)的大政方針。突出了七個服務重點，即服務中心促發(fā)展、服務項目促開發(fā)、服務企業(yè)促調(diào)整、服務管理促提升、服務招商促投入、服務群眾惠民生、服務基層保穩(wěn)定。通過各種形式對服務對象進行回訪，核實事項辦理情況，聽取意見建議，對不滿意的事項及時予以整改，提高群眾滿意度。一是公開服務承諾。 四、強化工作措施，保障機關(guān)干部服務年活動順利進行 主要從強化領(lǐng)導、包靠幫扶、嚴格督查入手，強化措施，加大力度，推動活動健康發(fā)展。區(qū)里成立以區(qū)委副書記為組長、常委組織部長為常務副組長，紀委、宣傳、黨工委主要負責人為成員的機關(guān)干部服務年領(lǐng)導小組，定期聽取活動情況匯報，分析存在問題，制定具體措施，加強檢查考核。目前，已有 20 個部門主要負責人通過電視向社會做出了公開服務承諾。加強干部業(yè)務能力培訓，積極開展崗位練兵實踐活動，提升崗位服務水平。服