【正文】 不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會(huì)，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶，工作總結(jié)《醫(yī)院收費(fèi)室工作總結(jié)》。 ” 在工作中，對(duì)于患者，你既要讓他聽(tīng)明白你的意思，又要注意你說(shuō)話的口氣和語(yǔ)調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無(wú)誤，又要減少病人額外的麻煩和負(fù)擔(dān)，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。 第五篇：醫(yī)院收費(fèi)室工作制度 醫(yī) 院收費(fèi)室工作制度 一、負(fù)責(zé)辦理門(mén)診及住院病員的交費(fèi)工作。 十一、收費(fèi)票據(jù)要按規(guī)定順序使用，上下聯(lián)內(nèi)容金額必須相符相等，如發(fā)現(xiàn)在收據(jù)上弄虛作假將嚴(yán)厲處罰，作廢的單據(jù)要在廢票上注明 “ 作廢 ” 字樣，不得隨意撕毀。因此，無(wú)論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛(ài)，澆灌出那一朵朵美麗的和 諧之花 !作為一名老黨員，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無(wú)論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國(guó)家建設(shè)不輳尤其是在我們醫(yī)療行業(yè)，我們只有把每位患者都想象成自己的親人，想其所想，念其所 念，以誠(chéng)相待，勤懇工作，才能真正把構(gòu)建和 諧醫(yī)患關(guān)系的口號(hào)落到實(shí)處。遇到棘手的困難，我始終遵循的原則是 “ 換位思考 ” ，假如我是一名患者，在此種情況下最需要的是什么呢 ?是耐心細(xì)致，不厭其煩，熱 情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心，冷語(yǔ)相對(duì)，甚至諷刺挖苦的話語(yǔ)呢 ?有一天晚上，一位老同志的愛(ài)人突發(fā)急癥在急診科搶救。三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。 一、愛(ài)崗敬業(yè)，起好模范表率作用記得在抗擊 “ 非典 ” 的日子里，我們黨和國(guó)家面臨著一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn)，在這個(gè)非常時(shí)期，共 產(chǎn) 黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種 “ 共產(chǎn) 黨員不上，誰(shuí)上 ?” 的高尚品質(zhì)，時(shí)時(shí)激勵(lì)著我。 四、認(rèn)真做好病案的回收、整理裝訂、歸檔和保管工作。 ，力求定性、定位、診斷準(zhǔn)確。第一篇：醫(yī)院收費(fèi)室工作人員職責(zé) 收費(fèi)室工作人員職責(zé) 在財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院窗口各類就診患者的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)、出入院結(jié)算、費(fèi)用清單打印等工作。遇到疑難問(wèn)題應(yīng)對(duì)及時(shí)請(qǐng)教上級(jí)醫(yī)師。做好病案資料的編碼，首頁(yè)微機(jī)錄入。恰在此時(shí)，醫(yī)院要求我們收費(fèi)處抽出專人收取發(fā)熱門(mén)診病人的費(fèi)用。隨著醫(yī)院收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來(lái)的模式，該程序剛一試用，就給我們收費(fèi)員帶來(lái)了很大的困難，比如：以往只要在微機(jī)上簡(jiǎn)單打上 “ 治療 ” 、 “ 檢查 ” 、 “ 化驗(yàn) ” 等費(fèi)用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個(gè)科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。這位老人非常著急，眼里含著熱淚來(lái)交費(fèi)，我迅速把各項(xiàng)搶救費(fèi)、治療費(fèi)、檢查等費(fèi)用打出，又準(zhǔn)確無(wú)誤地把搶救所需的各種用藥打出，老人由于著急多給了我一百元錢(qián)，我一邊把錢(qián)還給她，一邊溫和地對(duì)她說(shuō)： “ 阿姨，您別太著急，