【正文】 會越來越近。新的一年中，我必將在這方面做出努力和成績。 篇四：工行柜員年終工作總結(jié) 工行柜員年終工作總結(jié) 工行柜員年終 工作總結(jié) 當(dāng)一個人離開了校園和家，他就得學(xué)會成長； 當(dāng)一個人成長到一定程度就成了 “ 成年人 ” ，他就得獨自一個人面對生活，就像現(xiàn)在的我們。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管 庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。多次在市分行明查暗訪中受到表彰。ldquo。充分調(diào)動員工參與的積極性。為 XX 縣區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了 **銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣 。俗話說業(yè)精于勤，荒于嬉。 回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為： 一是學(xué)習(xí)不夠。時間讓我對于工商銀行有了更加深入的了解，思想 匯報專題也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。 當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁，最全面的范文參考寫作網(wǎng)站要做就要做得最好。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著 急 。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。為人 師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。ldquo。rdquo。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。上文就是給您帶來的工商銀行柜員年度工作總結(jié)范文，希望可以更好的幫助到您。 在銀行工作，多多少少會有任務(wù)，這方面我完成的不是很好?；顒由?，我要更加的努力，為行里和個人爭取更多的榮譽(yù)。并且在自己的努力下成功的通過了銀行從業(yè)人員資格考試，順利的完成了金融專業(yè)自考本科的所有必考科目。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存 150 萬。 三、求真務(wù)實、勇拓市場 amp。ldquo。真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo) amp。 二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里 服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。 20xx 年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。但是看著客 第 6 頁 共 13 頁 戶滿意而歸的時候，心里又會 二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步 銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體 技能得到了較大的提高。 xx年 8 月當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn) **銀行的情形油然在