工行年終工作總結(文件)
【正文】 文明窗口 amp。八要、九不、十做到 amp。用心 amp。ldquo。 抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，將 員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性 。rdquo。rdquo。rdquo。四是設立 了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。二是服務好基層網點。發(fā)展才是硬道理 amp。鎖定目標，不達目的不罷休。目前，已開立網上銀行戶。 群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。 第 11 頁 共 13 頁 我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。上文就是給您帶來的工商銀行柜員年度工作總結范文，希望可以更好的幫助到您。 前言 如果說 2024 年是我工作的準備，那么 2024 年就是我真正工作的開始。因此處處留心，先后提出優(yōu)化建議近二十 條，發(fā)表網訊和電子刊物三十余篇。 因為剛剛從事柜臺服務工作， 不論服務方面、業(yè)務方面或是與老前輩們的相處方面我都還只是個 “ 菜鳥 ” ，有很多不懂的地方，會做錯事情，會說錯話，給大家添了很多的麻煩。 在銀行工作，多多少少會有任務，這方面我完成的不是很好。 第 13 頁 共 13 頁 人不能沒有崇高的理想，但目標不可能一蹴而就，那就讓我們把未來的目標分解成若干小目標吧。 2024 年，我的目標其實也就八個字 百尺竿頭，更進一步。生活上，努力做到獨立自主?；顒由?，我要更加的努力，為行里和個人爭取更多的榮譽。相反，它會讓我們奮斗的更加清晰，更有利于我們腳踏實地。過分依賴父母 和原有客戶群使得這一年里，我只為行里攔到存款幾百萬，辦卡也只有六百多張，跟行里對我下達的任務差距很大。真的很感謝那些在 2024 年里呵護我、關懷我、忍讓我、提醒我的同事、前輩、領導們。并且在自己的努力下成功的通過了銀行從業(yè)人員資格考試，順利的完成了金融專業(yè)自考本科的所有必考科目。 剛剛開始柜臺服務工作的我就像一個發(fā)現(xiàn)玩具的孩子，渴望并充滿了好奇。以上這份 “ 工商銀行柜員年度工作總結范文 ” 的工作總結內容就是這樣子，希望對您寫工作總結有所幫助。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金 2158 萬。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存 150 萬。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知 xx商人 xxx等 14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢，用真 誠贏得南天人的信任?，F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。 三、求真務實、勇拓市場 amp。一是積極配合客戶經理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。ldquo。ldquo。ldquo。rdquo。服務，把顧客當親戚、當朋友。真正把客戶當衣食父母，倡導 amp。為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守 amp。 抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建 amp。rdquo。 二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里 服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。
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