【正文】 三是堅(jiān)持四個(gè)結(jié)合，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái)。 上訪方式改變。徐書記、金區(qū)長(zhǎng)多次在重要信訪件上批示，多次接待上訪群眾。實(shí)行了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和街道、部門領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。 四、進(jìn)一步做好信訪工作的思路和措施 我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的 xx 屆四中全會(huì)精神，努力構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，正確處理人民內(nèi)部矛盾，健全工作機(jī)制，完善工作責(zé)任制，綜 合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，積極依法合理處理群眾反映的問題，全面完成市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府確定的各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。做耐心細(xì)致思想工作，促進(jìn)上訪老戶轉(zhuǎn)化。信訪辦要認(rèn)真行使接待受理、指導(dǎo)協(xié)調(diào)、檢查 第 9 頁 共 9 頁 督辦、責(zé)任追究等職權(quán)，加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持依法信訪，創(chuàng)造性地開展工作，把信訪辦建設(shè)成為群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的部門。區(qū)信訪辦要加大對(duì)信訪案件的督辦力度。區(qū)信訪辦的辦公條件得到了改善，進(jìn)行了裝修改造，辦公房屋面積由 100平方米增加到 350平方米，增設(shè)了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪室和上訪群眾候訪室，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，配備了車輛。完善了領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，信訪接訪、辦信、辦案和信息預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)制度，力求工作的制度化和規(guī)范化。 有的干部工作作風(fēng)不扎實(shí)。 重復(fù)上訪增多。 抓好暢通信訪渠道工作。 五是強(qiáng)化信訪部門管理工作。區(qū)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取工作情況匯報(bào)，完善領(lǐng)導(dǎo)包案和區(qū)長(zhǎng)接待日制度。 變孤軍作戰(zhàn)為整體聯(lián)動(dòng)。其中：集體訪 93 批（次）、 1967 人（次），同比分別下降了 11%和上升了 34%。部分企業(yè)在改制工作中，沒有嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策和程序，導(dǎo)致職工不滿。各街道、各部門共同參與、齊抓共管信訪工作，把信訪隱患較好地解決在本級(jí)。 落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)信訪組織機(jī)構(gòu)建設(shè) 加強(qiáng)信訪信息化建設(shè)。加大責(zé)任追究的力度，對(duì)由于信訪問題造成一定影響或不良后果的單位、部門的主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和其他信訪工作責(zé)任人追究責(zé)任，實(shí)施信訪工作一票否決。規(guī)范和公開處理信訪事項(xiàng)的程序，實(shí)行信訪案件聽證辦法?？梢勒辗山鉀Q的問題，引導(dǎo)群眾走法律渠道。如。區(qū)信訪辦在網(wǎng)上每周公布一次