工商系統(tǒng)創(chuàng)建巾幗文明示范崗工作總結(jié)(留存版)
【正文】 聲，主動熱情服務(wù)。 六是訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。 由于服務(wù)到位，我所注冊登記窗口工作效率明顯提高，截止目前，我所共受理新開業(yè) 2596 戶，變更 883 戶，注銷 314 戶。當(dāng)經(jīng)營業(yè)戶事情辦好臨走時，起身相送 。業(yè)務(wù)精通一點(diǎn)，始終不懈地抓登記法律、法規(guī)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高窗口人員為人民服務(wù)本領(lǐng)。每周三、周五窗口工作人員都會抽出 1小時集中討論學(xué)習(xí)相關(guān)法律及業(yè)務(wù)知識，對工作中遇到問題進(jìn)行集中梳理整改。 五是閑時無聲，認(rèn)真處理當(dāng)天辦理業(yè)務(wù)。由于工作程序進(jìn)一步規(guī)范，既方便了群眾，又受到社會各方面的一致好評，我所窗口服務(wù)滿意率在調(diào)查問卷中達(dá) %、基本滿意率達(dá) %，樹立了工商的良好形象。同時對辦理證照過程中出現(xiàn)的疑難問題進(jìn)行“ 會診 ” ，查閱相關(guān)資料加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 二、熱情主動，創(chuàng)新服務(wù)，以熱忱服務(wù)誠待轄區(qū)業(yè)戶 推行六聲人性化服務(wù) 在窗口工作中，獅嶺工商所巾幗文明崗積極推行六聲人性化服務(wù)。同時，對房屋租賃合同不規(guī)范的業(yè)戶為其提供合同樣板。 四是去有送聲，讓辦事者滿意而歸。獅嶺合成村委會附近的賴先生想要辦一家皮革加工作坊，經(jīng)過電話咨詢后，就在合成村
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