【正文】 和來文來函收發(fā)工作。 （二）行政事務。 將關心人、幫助人、理解人，為離崗職工排憂解難當作事業(yè)做。企業(yè)和職工雙贏，家屬既激動、又高興，對公司的做法深表感謝，并送來錦旗以示感謝。我們從不放松繼續(xù)做 好關心、服務等工作，確保離休干部各項待遇的落實到位。在電腦提升方面，基本上做到了依靠自己的力量來解決，為公司節(jié)約了經(jīng)費。確立 “ 群眾利益無小事 ” 為工作思路，對來上訪者，總是耐心 接待和溝通，心平氣和地解釋有關國家政策，化解了一起又一起的上訪，確保了公司的平安。 積極提升檔案集中管理能級，服務于各方 做好檔案室場地調(diào)整，利用休息日加班加點，搬遷檔案 15車計 1150 箱。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持用制度管人、用制度管事，力求公正、規(guī)范，大大提高了工作效率，進一步提高了黨政辦公室管理工作水平。在工作中始終堅持樹立 “ 一盤棋 ” 的思想，對領導交辦的任務及時協(xié)調(diào)，隨叫隨辦；對多項活動綜合權衡、通盤考慮、統(tǒng)一安排，用足內(nèi)力、巧用外力、形成合力，不斷建立健全與各部門有機結(jié)合的工作組織體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制；注重摸實情、講真話，獲取第一手材料，增強感性認識，提升理性認識，及時準確地反映機關干部的要求和呼聲，把基層干部和廣大 群眾的創(chuàng)造性成果匯總綜合，努力做到 “ 服務無遺漏、管理無縫隙 ” ，來客接待服務水平不斷提高。進一步加強與集團二級有關單位的聯(lián)系溝通， 加強與兄弟單位黨政辦公室的聯(lián)系溝通，不斷學習先進經(jīng)驗。通過不斷改進服務方式、方法和深化服務 意識，發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合和后勤保障作用。他帶去了組織的關懷和溫暖，為離崗職工排憂解難。 落實后勤保障服務，確保公司正常運作 勤儉節(jié)約，為公司作貢獻。樹立四種精神：一是甘當老黃牛的實干精神，二是甘當螺絲釘?shù)你@研精神，三是甘當小學生的謙虛精神，四是甘當無名英雄的奉獻精神。去年共接待各類來信來訪 68 件，化解率為 80%。 楊國民同志走訪了部喪黨員沈 時，發(fā)現(xiàn)他愛人剛過世 不久，兒子在北京上大學，本人無工作。三是按照有關規(guī)定和權限慎重使用和保管好公章，對不符合政策或有關手續(xù)不齊的一律不予蓋章，耐心做好解釋工作，避免群眾造成誤解，維護公司黨政及機關的良好形象。全年統(tǒng)計共收文呈辦 ***余份，內(nèi)部發(fā)文 ***多份，籌備大型會議 **場