【正文】 魅力 —— 你不可不知的溝通技巧》這本書并不厚，短小卻精悍。良好的溝通可以使我們擁有好人緣，使得我們的工作順利完成。當(dāng)不再需要時(shí)刻謹(jǐn)記這些細(xì)節(jié)，我們也能順其自然的為他人考慮，做出得體的舉止的時(shí)候，我們已養(yǎng)成了一個(gè)難能可貴的好習(xí)慣，這在我們以后的人生中將令我們受益匪淺。鑰匙走來了，他用瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就 “ 啪 ” 的一聲打開了。選擇錯(cuò)了位子絕對可以把一次好好的，可以促進(jìn)同事感情的聚餐變成大家各吃各的，并不十分和諧的聚餐 。 《說話的魅力 —— 你不可不知的溝通技巧》真的是一本值得你去仔細(xì)閱讀，在讀完后還要細(xì)細(xì)品味的書，它教會(huì)我們的是一些我們也許一輩子都注意不到的但卻時(shí)刻影響著我們生活得東西。 本書內(nèi)容，通俗易懂，少了好為人師的大話空話，多了對人性的洞察分析。為了使用二八思考法，我們必須經(jīng)常問自己： “ 是什么因素讓 20%的原因產(chǎn)生 80%的結(jié)果。我們不能贏 第 15 頁 共 24 頁 得大多數(shù)的競賽，是因?yàn)槲覀冞M(jìn)入了競爭：那是別人要我們參與的，不是我們自己要的。你是要發(fā)明新產(chǎn)品，在現(xiàn)有的半成品上增加價(jià)值，或是要當(dāng)零售商銷售成品。 。 要想成功，你一定得對自己誠實(shí)，你一定得尊重自己的本質(zhì)。 。在下棋時(shí)，讓你的對手猜疑你的企圖是很有用的，你的對手越是懷疑，他（或她）的策略就越?jīng)]效果。 鏈條定律。先獲得上司的信賴 。正面的例子是 “ 欲擒故縱 ” ，反面的例子是 “ 拔苗助長 ” 。皮亞杰說： “ 基模指一個(gè)人內(nèi)在會(huì)自行建構(gòu)一套認(rèn)知系統(tǒng)，而且個(gè)人會(huì)使用這個(gè)系統(tǒng)來處理所接觸到的信息。然后作者從心理學(xué)的專業(yè)角度出發(fā)，通過列舉心理原理相似的其他案例和心理學(xué)實(shí)驗(yàn)，對學(xué)校案例進(jìn)行了深入而淺出的剖析。換言之，他們找到了自己喜歡做的事，財(cái)富也隨著自動(dòng)送上門來。上司委任的事也要匯報(bào)。 一個(gè)害群之馬和一群害群之馬作用是一樣的。并且它與那些不怎么反應(yīng)的規(guī)則相遇，如完 全隨機(jī)的規(guī)則時(shí)干的不錯(cuò)。知識對親密的人際關(guān)系和友誼（包括社會(huì)的接受）的一種需求。 絕對不要忽視價(jià)值觀的重要性，也不要忽略了你的信仰及中心思想。在最基本的層面上，這是指若機(jī)器比人有效益時(shí)，便購買及其已取代人力。 2）你所找 的這事是你喜歡的，而且你能脫穎而出，有機(jī)會(huì)成為佼佼者。諸如簡單的答案、明顯的事實(shí)、顯而易見的多數(shù)、位居現(xiàn)職的人、沿襲已久的傳統(tǒng)智慧，以及約定俗成的觀念等等，看似有意義，其實(shí)沒有一絲一毫的重要性。 啟用二八法則整個(gè)過程的重心，是一種替換的過程。但是相對地，人性也有善良的一面。當(dāng)不再需要時(shí)刻謹(jǐn)記這些細(xì)節(jié)，我們也能順其自然的為他人考慮，做出得體的舉止的時(shí)候，我們已養(yǎng)成了一個(gè)難能可貴的好習(xí)慣。第一章中他就不同語氣，不同語調(diào)甚至是口中含的氣的長短等等談?wù)?“ 喂 ” 對聽者將非常不同的印象，日常生活中正是這些細(xì)節(jié)讓我們給別人留下了不同的印象，繼而不 斷的影響我們的生活，我們的人際關(guān)系，我們的職位 ......第二章是廢話少說，講的是要想不講廢話我們就一定要鍛煉自己的思維，使它能跟上你的嘴，第三章：看人說話，對不一樣的人自然不能同樣方式的講話，至于見到各種人該用怎樣的講話方式，還是要將自己放在別人的立場考慮，第四章：小心失控 ......等等等等 .突然發(fā)現(xiàn)，某些人之所以容易得到上司的賞識，而有些人即使工作的很賣力，也未曾犯什么錯(cuò)誤卻永遠(yuǎn)呆在老職位上，得不到升職，不是不無道理的；而有的人人緣特別好，什么時(shí)候都仿佛有一大幫朋友兩肋插刀，很有號召力，還有的人則容易 被孤立，大家都不愿搭理他的樣子，追根溯源還不是因?yàn)樗约捍? 人接物的小細(xì)節(jié)上給別人留下一些不好的印象，也許連其他人也說不清楚為什么看到他就沒話講，就是潛意識的反應(yīng)而已， 第 8 頁 共 24 頁 這些潛意識正是從細(xì)節(jié)中產(chǎn)生的，所以，連自己都沒意識到，畢竟，沒有人天生就得寵，也沒人天生就該被別人討厭。那誰之錯(cuò)。除了學(xué)禮儀的專業(yè)人士，相信身邊大多數(shù)在方面都還需要或多或少的提高，作為一個(gè)成年人，我們已沒有機(jī)會(huì)從小 養(yǎng)成這么好的習(xí)慣，那么怎么辦。第一章中他就不同語氣、不同語調(diào)甚至是口中含的氣的長短等等談?wù)摗?喂 ” 對聽者將非常不同的印象，日常生活中正是這些細(xì)節(jié)讓我們給別人留下了不同的印象，繼而不斷的影響我們的生活、我們的人際關(guān)系、我們的職位 ......第二章講的是要想不講廢話我們就一定要鍛煉自己的思維，使它能跟上你的嘴；第三章：看人說話，說話一定要看對象，要根據(jù)說話對象的不同情況來確定自己說話的方向。明明你只是廁所所長，他卻猜你是研究所所長。想想，平時(shí)一個(gè)以自我為中心，連待人接物都不會(huì)的人怎么會(huì)放心讓他擔(dān)任公司中重要的職位。顯然能夠明白：問題不在牛，而在彈琴的人。 第 7 頁 共 24 頁 明明你只是廁所所長， 他卻猜你是研究所所長。只有偷偷下工夫。在人生的路上多一些豁達(dá)，少一些埋怨。你所完成的工作里 80%的成果，來自于你所付出的 20%。 只做我們最能勝任，且最能從中得到樂趣的事。 為什么你能夠成為某一領(lǐng)域的贏家。 9）除了你能力所及的事情自己做以外，其他的事全部外包。你的選擇必須和你的信仰一致，與你的價(jià)值觀、倫理及道德觀相符，千萬不要忘了你是誰，不要忘 本。 成就欲。 另一個(gè)太聰明的方式是使用 “ 永久報(bào)復(fù) ” 的策略。一個(gè)人一分鐘可以挖一個(gè)洞，六十個(gè)人一秒鐘卻挖不了一個(gè)洞。 。 順應(yīng)自然，事半功倍 第 22 頁 共 24 頁 快樂與表現(xiàn)自我的自由，在我們不執(zhí)著于最后結(jié)果時(shí)，往往更覺得踏實(shí)牢靠；因此我們雖然要為目標(biāo)努力，但不要讓自己成為目標(biāo)的努力。唯有當(dāng)你知道自己可以說 “ 不 ” 第 23 頁 共 24 頁 時(shí)，你才會(huì)真正感覺到自己所做的選擇。建立基?？梢宰屛覀冇幸惶渍J(rèn)識與適應(yīng)世界的體系，讓我 第 24 頁 共 24 頁 們產(chǎn)生一種生活安全感；突破基?？梢宰屛覀凅w驗(yàn)創(chuàng)造的快樂，讓我們?nèi)松靡圆粩嗟奶嵘屯晟?。企業(yè)人似乎喜歡復(fù)雜。要考慮到上級的立場 當(dāng)要請示上司時(shí)，心里一定要先想好自己要怎么做，然后再去請示主官，是否同意你的做法。必