【正文】 級(jí)便民示范點(diǎn)，在全省率先建立了 ? 村級(jí)報(bào)送、鎮(zhèn)級(jí)代辦、區(qū)集中辦 ? 的 ? 三級(jí)聯(lián)動(dòng) ? 服務(wù)機(jī)制，搭建起了三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成了 ? 群眾動(dòng)嘴、干部跑腿 ? 的良好氛圍，為服務(wù)品牌建設(shè)夯實(shí)了基層基礎(chǔ)。大廳設(shè)立投訴箱，網(wǎng)站開通評(píng)議信箱和主任信箱，廣泛征求客戶群眾意見、建議，取得了良好效果。全年共組織了 12024 臺(tái)農(nóng)業(yè)機(jī)械參加了 ? 三大（ ? 三夏 ? 、 ? 三秋 ? 和 ? 冬春 ? ）跨區(qū)作業(yè) ? ，為機(jī)手增收 億元。爭(zhēng)取 第 11 頁 共 11 頁 市政府下發(fā)了《關(guān)于實(shí)施玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化有關(guān)問題的通知》，購機(jī)補(bǔ)貼重點(diǎn)向玉米聯(lián)合收獲機(jī)傾斜，采取了推廣 ? 大型拖拉機(jī)+玉米收 獲機(jī) +旋播機(jī) +深松整平機(jī) ? 的組合式推廣模式，大力發(fā)展玉米收獲機(jī)械，打響了玉米生產(chǎn)全程機(jī)械化攻堅(jiān)戰(zhàn)。 ‘ 興機(jī)富民 ’ 是引領(lǐng)農(nóng)機(jī)化發(fā)展的一面旗幟 ? ；《中國農(nóng)機(jī)化導(dǎo)報(bào)》頭版全版登載推廣了青島創(chuàng)品牌的做法。實(shí)行 ? 五條線 ? 考評(píng)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新實(shí)施 ? 客戶評(píng)議 ? 制度。該中心著力推進(jìn)大廳? 三集中、三到位 ? ，使窗口做到了受理、審核、發(fā)證 ? 一條龍 ?服務(wù)；通過 ? 流程再造、陽光提速 ? ，使辦事承諾平均天數(shù)由原來的 10 個(gè)工作日壓減到 個(gè)工作日，即辦件比例達(dá)到 66%，服務(wù)效率總提速 36%；出臺(tái)了《窗口部門單位主要負(fù)責(zé)人帶班制度》，規(guī)定分管副區(qū)長(zhǎng)和進(jìn)駐部門 ? 一把手 ? 每月到 中心帶班不少于一次，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、簽字制度，有效完善了大廳 ? 一站式 ?服務(wù)功能。 服務(wù)為本 ? 精雕細(xì)刻 ? 塑造品牌 該中心圍繞 ? 陽光誠信、服務(wù)港城 ? 品牌，精心設(shè)計(jì)出一個(gè)醒目而又內(nèi)涵豐韻的品牌標(biāo)志，在外觀上給予精打細(xì)琢，在內(nèi)涵上給予延伸、拓展，使 品牌標(biāo)志更加直觀更富有代表性。二是抓好培育。服務(wù)大廳總面積 1468 平米，有進(jìn)駐部門 35 個(gè)，服務(wù)窗口51 個(gè)，進(jìn)駐事項(xiàng) 159 項(xiàng)。 ? 陽光 ? ：代表該中心行政行為是公開、公正、透明的，服務(wù)百姓是溫暖、貼心、觸手可及的。在人員管理方面。品牌創(chuàng)建對(duì)該中心而言，代表的不僅僅是榮譽(yù)，而是一種目標(biāo)，是一種追求至臻、至善，締造完美服務(wù)的信念。積極實(shí)施項(xiàng) 目帶動(dòng)戰(zhàn)略，以實(shí)施購機(jī)補(bǔ)貼政策為載體，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)化科技創(chuàng)新工作，加快農(nóng)機(jī)化科技成果轉(zhuǎn)化，以農(nóng)機(jī)化科技進(jìn)步促進(jìn)農(nóng)機(jī)化發(fā)展和農(nóng)民增收。圍繞農(nóng)作物秸稈綜合利用，積極組織推廣了不同形式的秸稈綜合利用機(jī)械，推進(jìn)秸稈綜合利用的不斷創(chuàng)新，全市秸稈還田達(dá)到 400 多萬畝，玉米秸稈青貯 50 多萬畝，利用率達(dá)到了 60%以上，找到了農(nóng)機(jī)推廣工作的切入點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，促進(jìn)了農(nóng)機(jī)化的發(fā)展和農(nóng)民增收。先后榮獲全省行政審批工作先進(jìn)集體、全省檔案管理先進(jìn)單位，全市政務(wù)公開示范點(diǎn)、先進(jìn)基層黨組織、巾幗文明示范崗和全區(qū)創(chuàng)新獎(jiǎng)、績(jī)效考核先進(jìn) 單位等一系列榮譽(yù)；新華社領(lǐng)導(dǎo)、省市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到中心視察時(shí)都給予了充分肯定；全國 30 多個(gè)考察團(tuán)來中 第 8 頁 共 11 頁 心交流學(xué)習(xí)；省、市電視臺(tái)記者多次來中心進(jìn)行