【正文】 第 2 頁(yè) 共 18 頁(yè) 么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配 ktv 的人力、物力、財(cái)力、信息等資源， ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv 的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。 三、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理 ktv 企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且 第 3 頁(yè) 共 18 頁(yè) 最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作。 ② 視覺(jué)感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。他可能是某一個(gè)很小的細(xì)節(jié)，但是從小流程到大的定位，都是從無(wú)數(shù)的細(xì) 節(jié)拼合而成的，恰恰是在這個(gè)細(xì)節(jié)很可能在某個(gè)時(shí)刻，它會(huì)演變成為重要的管理因素。再以開(kāi)會(huì)總結(jié)的方式，讓其他人也注意到導(dǎo)致錯(cuò)誤的原因和細(xì)節(jié)，好吸取教訓(xùn) ，避免同一個(gè)錯(cuò)誤多人犯。 ② 做好好保姆，讓一切井井有條。 藝術(shù)性。 而對(duì) ktv 夜場(chǎng)管理高層干部，要求更高。不會(huì)在外面招聘部長(zhǎng)領(lǐng)班和經(jīng)理以下人員。作為第一個(gè)活動(dòng)，我們邀請(qǐng)了 28 個(gè)會(huì)長(zhǎng)和社管委人員前來(lái)觀看，花費(fèi)比較大一些，共花費(fèi) 元前，第二個(gè)活動(dòng) “ 運(yùn)動(dòng)會(huì)攝影展 ” 。很多會(huì)長(zhǎng)在辦活動(dòng)的時(shí)候手忙腳亂，忘記了會(huì)旗，忘記了拍照等情況。 三、活動(dòng)存在的問(wèn)題及解決方案 活動(dòng)宣傳的主題不夠吸引人，下次做活動(dòng)是我們的主題要鮮明吸引人。在這一年當(dāng)中，我學(xué)到很多知識(shí)和技能，更多 第 17 頁(yè) 共 18 頁(yè) 的是一種成長(zhǎng)，一種經(jīng)歷，一年的總結(jié)如下： 團(tuán)隊(duì)精神。充足的準(zhǔn)備是成功的開(kāi)始，一件活動(dòng)開(kāi)始很簡(jiǎn)單，但是，辦一次有質(zhì)量的活動(dòng)卻不是那么簡(jiǎn)單，在辦活動(dòng)之前我們要做好各方面的準(zhǔn)備，例如：音響話筒的配置，舞臺(tái)的選擇，節(jié)目的彩排。大一剛至，很多新生對(duì)大學(xué)還是很朦朧，在此期間，如果我們能夠把握好時(shí)間，充分合理利用時(shí)間，利用軍訓(xùn)課間休息時(shí)間進(jìn)行宣 傳自己的社團(tuán)，打出自己的品牌活動(dòng)，宣傳處自己的特色，這樣會(huì)更好的招新。微笑服務(wù)、減少投訴、盡心盡責(zé)、團(tuán)結(jié)互助（注意區(qū)域補(bǔ)位） 。任何一位領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)喜歡私下單獨(dú)給自己提意見(jiàn)的手下。 ① 你如何把你的部門(mén)形成一個(gè)拳頭。一是個(gè)別干部不夠?qū)I(yè)、二是根本不是這塊料、三是上一級(jí)的問(wèn)題，最怕第三種問(wèn)題出現(xiàn)。 。這期 第 6 頁(yè) 共 18 頁(yè) 間我得出了一些經(jīng)驗(yàn)和心得，總結(jié)如下： ，提前統(tǒng)籌，做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃，有執(zhí)行，有總結(jié)。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成 ktv 場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制?，F(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分。 ③ 行為方向： a 對(duì)內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利 報(bào)酬 。如果精心策劃，這種演變是會(huì)朝著有益的方向發(fā)展的。 ，分工明確，責(zé)任清晰，密切配合，將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。 ③ 觀察下一級(jí)干部們的能力怎么樣、有沒(méi)有盡心盡責(zé)。巧妙的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、業(yè)務(wù)能力，使人心服口服。夜場(chǎng)高層干部都應(yīng)該是一位優(yōu)秀的策劃者，決策公司的發(fā)展方向、計(jì)劃公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃及程序設(shè)計(jì)。每位一線員工人人都有晉升機(jī)會(huì)。我們協(xié)會(huì)收集了大概 207 張電子檔照片，經(jīng)過(guò)審核，我們協(xié)會(huì)共洗出 100 張照片，花費(fèi) 77 元。其實(shí)在辦一場(chǎng)活動(dòng)之前，我們一定要仔細(xì)審核 細(xì)節(jié)內(nèi)容，有什么細(xì)節(jié)問(wèn)題可以避免，還有什么細(xì)節(jié)需要我們注意，這些都要列入我們辦活動(dòng)考慮范圍之內(nèi)，避免一些低級(jí)錯(cuò)誤的出現(xiàn)。 獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置的少，以后我們活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)多設(shè)置，中獎(jiǎng)率提高。不知不覺(jué)我已經(jīng)在傳媒協(xié)會(huì)干上了一年的會(huì)長(zhǎng)，一年的生活，我對(duì)這個(gè)協(xié)會(huì)已經(jīng) 產(chǎn)生了感情， “ 認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)，多干事，干實(shí)事，多辦高質(zhì)量有特色活動(dòng) ”已經(jīng)成為自己心中的座右銘，展望未來(lái)，我希望，我們協(xié)會(huì)能夠招去更多的會(huì)員，把自己的協(xié)會(huì)壯大起來(lái)，同時(shí)，我希望我們協(xié)會(huì)能辦一些更大更強(qiáng)具有代表性的特色活動(dòng)，把我們會(huì)員培養(yǎng)成口才更強(qiáng)的學(xué)者。 “ 臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功 ” 。 在進(jìn)訓(xùn)期間，利用課間休息進(jìn)行宣傳。 對(duì)基層員工的要求（早前公司口號(hào)）。向上級(jí)回報(bào) 第 10 頁(yè) 共 18 頁(yè) 溝通或大膽提出異議。 上述幾點(diǎn)看似簡(jiǎn)單，寥寥幾句，要一一落實(shí)到行動(dòng)上卻能讓管理者忙的筋疲力盡，因此，一名優(yōu)秀的 ktv