【正文】 依據(jù)《 報廢 管理規(guī)范 》 提出辦理 。 異常作業(yè)處理程序 :異常處理作業(yè)流程圖 (附件二 ) 異常分類 非品質(zhì)異常發(fā)生原因 (指人為因素造成 )。 不合格品處理相關(guān)記錄資料 ,依 《 記錄管理程序 》 的規(guī)定保存 。 制造課 /品管組 a. 綜合處理異常案件的調(diào)查、提報與責(zé)任人員的擬定 ； b. 發(fā)生原因、改善對策的檢討、跟催、防止、追蹤及改善及提報 ； c. 異常品質(zhì)的檢驗確認 ； d. 異常案件的登記 ,處理時效管制及逾期反應(yīng) ； e. 異常內(nèi)容的審核、調(diào)查、提報 ； f. 處理方式的 確認 ； g. 異常改善方案的提出、洽辦、執(zhí)行成果的跟催及效果確認 ； h. 協(xié)助有關(guān)部門與使用部門異常的調(diào)查及妥善處理 ； i. 異常處理中異常反應(yīng)的意見提報有關(guān)部門追蹤改善 ； j. 責(zé)任歸屬判定 。 經(jīng)鑒定為不合格品時的處理 ,由權(quán)責(zé)部門 ,可依下列方式處理或?qū)?yīng) ： 返 工作業(yè) ,由 品管組 安排進行返工作業(yè) ,其返工作業(yè)依據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書、改善報告、異常處理記錄的對策等規(guī)定執(zhí)行 。 異常案件處理期限 :《 品質(zhì)異常反饋單 》 處理期限原則上自 制造 課 受理三個工作日內(nèi)完成 ,后續(xù)對策處理、原因分析、改善對策與追蹤 ,依所排定的日期結(jié)案 。 為及時了解反應(yīng)異常內(nèi)容及處理情形 ,經(jīng) 制造課 或有關(guān)人于調(diào)查處理后若有異常由 制造課 呈總經(jīng)理決議 。 3.