維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益(2)(留存版)
【正文】 ? 消費(fèi)者在生活中如果遇到商品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量問題 ,投訴時(shí)該注意些什么 ? １、投訴時(shí)要心平氣和、有條有理； ２、帶上相關(guān)的發(fā)票和其他證據(jù)； ３、不要夸大自己所受的侵害； ４、正確掌握要求精神損害賠償?shù)某叨取? 學(xué)法懂法用法，積極依法維權(quán)，學(xué)習(xí)一些消費(fèi)知識(shí)， 誠信消費(fèi)，做好對生產(chǎn)經(jīng)營者的監(jiān)督和建議。 、銷售問題商品侵犯了消費(fèi)者的哪些合法權(quán)益？ 人身財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、公平交易權(quán)等。 （ 2） 主動(dòng)學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)消費(fèi)的知識(shí) ，做出正確的消費(fèi)選擇。 微型知識(shí)競賽 福建龍巖市消費(fèi)者邱建東夜間到公用電話亭打長途電話 ， 被多收了 。 完善法律法規(guī)使我們有法可依。 三 .消費(fèi)者權(quán)益受到損害后尋求 解決的途徑 與經(jīng)營者協(xié)商和解 不成 請求消協(xié)調(diào)解 不成 向行政部門申訴 不成 提請仲裁機(jī)關(guān)仲裁 不成 向人民法院訴訟 學(xué)以致用 請?jiān)u價(jià)雙匯集團(tuán)的行為 ① .既是不道德的，也是違法的；
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