7信訪及時受理【淺談及時解決信訪問題的幾點做法】(留存版)
【正文】 時刻關心他們、愛護他們，為他們解決生活中的實際困難，滿足他們基本的生活需要，成為他們生活中的主心骨、貼心人。 經(jīng)過觀察分析：凡是職工找到單位都是反映問題的（只是問題的大小不同），這些問題都是人民內部矛盾性質并有著他的特殊性。在辦公室我首先讓他坐下歇歇氣，然后送上一杯荼水給他手中，再滿懷笑臉地慢慢解答道： 您反映早退休的人員養(yǎng)老金比您多這是有原因的。工傷后，單位及時地為其辦理了工傷津貼、工傷護理費以及一次性傷殘補助金。 及時解決信訪問題是基層義不容辭的工作，也是做好信訪工作的重要內容。 當時， 40 歲的盧俊杰從一個健康的人突然變成了殘疾人，家庭的頂梁柱倒下了 …… ，一家老小在單位哭天喊地，母親無工作、妻子無工作、兒子在上學 …… 今后生活怎么過。如：2024 年 4 月的一天早上，我單位 1 位 80 多歲的退休職工彭某氣呼呼來單位上訪。反映的問題是比他早退休的人員養(yǎng)老金比他多，比他晚退休的人養(yǎng)老金也比他多，他在家越想越氣，這里面是
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