【摘要】專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練主講:李雪峰如何觀察客戶——看的技巧如何拉近與客戶的關(guān)系——聽(tīng)的技巧客戶更在乎你怎么說(shuō)——說(shuō)的技巧如何運(yùn)用身體語(yǔ)言——?jiǎng)拥募记?領(lǐng)先顧客一步的技巧如何觀察客戶——看的技巧時(shí)時(shí)提醒自己:我是否已考慮到顧客的全部需求顧客下一個(gè)需求是什么?
2025-03-10 21:44
【摘要】保安服務(wù)人員基本服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)教案主講:繳良源培訓(xùn)目的保安人員樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí),從而在工作輸出優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)物業(yè)管理的性質(zhì):?物業(yè)管理既不是農(nóng)業(yè),也不是工業(yè),而是第三產(chǎn)業(yè)。更具體說(shuō)是“服務(wù)行業(yè)”。職業(yè)
2025-05-12 04:19
【摘要】第一篇:餐廳服務(wù)人員規(guī)章制度 餐廳服務(wù)人員規(guī)章制度 一、行為規(guī)范 1、按公司規(guī)定穿衣,整潔得體,佩戴首飾不過(guò)于華麗,化 妝不濃妝淡抹,之家不得過(guò)長(zhǎng)或過(guò)于修飾; 2、陸遇領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)熱情問(wèn)候,招...
2025-10-16 04:22