【正文】 幸向大家匯報(bào)我 5 年來(lái)的工作體會(huì)。在檢查無(wú)菌操作制度過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)輸液瓶里有橡皮塞帶入的現(xiàn)象，在巡視病房時(shí)，也有因橡皮塞的帶入給患者帶來(lái)緊張和不安，針對(duì)此現(xiàn)象，我們組織開(kāi)展了 “ 我配藥無(wú)橡皮塞 ”活動(dòng)，倡導(dǎo)護(hù)士加藥時(shí)針尖與塞面呈 45 度角進(jìn)入，這一活動(dòng)的開(kāi)展，有效杜絕了橡皮塞帶入的現(xiàn)象，也消除了患者的緊張情緒。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會(huì)： 護(hù)士長(zhǎng)是護(hù)理工作的 “ 排頭兵 ” ，要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)，需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門(mén)藝術(shù)，充分運(yùn)用人格魅力的影響，扮演好一個(gè)基層管理者的角色 。培訓(xùn)之后，我思考了很多，計(jì)劃重新整理一下筆記，并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書(shū)籍，明確自己的職責(zé)，在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里，將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員，讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，從自身抓起，共同進(jìn)步。我相信，在未來(lái)的日子里，我們的護(hù)理工作會(huì)更上新的臺(tái)階。為加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)。天天對(duì)急救藥品及器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護(hù)理措施的實(shí)施、查對(duì)制度的落實(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和題目 ，及時(shí)討論分析，查找緣由，延續(xù)改進(jìn)、追蹤檢查，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。經(jīng)驗(yàn)豐富、德高看重的護(hù)理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對(duì)護(hù)理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進(jìn)一步明確了今后工作的方向。細(xì)節(jié)和諧護(hù)患關(guān)系 。其次，交待特殊用藥，飲食的種類以及各 種檢查注意事項(xiàng)，安慰鼓勵(lì)病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂，通過(guò)方便，快捷，熱情，周到的服務(wù)方式，從根本上體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨。 20xx0 月 30 日從武漢同濟(jì)醫(yī)院轉(zhuǎn)回一名 55 歲患者，患者肝左葉切除加肝膽管切除術(shù)后 1 天，醫(yī)院的條件和設(shè)備簡(jiǎn)陋使隨車護(hù)送的老師們要把她送到市區(qū)有 ICU 病房的醫(yī)院，我院的接診醫(yī)生也將患者可能發(fā)生的病情變化及我院的醫(yī)療條件都向患者及家屬做了告知，但患者及家屬仍然堅(jiān)持在我院治療。 質(zhì)量考核方面：一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核