【正文】 展望轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績(jī)目標(biāo)，提出公司在具體的時(shí)間框架下要達(dá)到 的目標(biāo)。 制定河南高速公路發(fā)展公司培訓(xùn)與管理人員能力開發(fā)制度。在綜合考慮公司的經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、外部環(huán)境以及公司的核心價(jià)值觀的基礎(chǔ)上，在盤點(diǎn)現(xiàn)有企業(yè)資源狀況的前提下，針對(duì)未來(lái)公司所需要的關(guān)鍵人才需求類型做出合理預(yù) 測(cè)，明確未來(lái)公司的人才結(jié)構(gòu)、人才類型和人才規(guī)模。 八、 北大縱橫咨詢公司同時(shí)運(yùn)營(yíng)著中國(guó)最好的遠(yuǎn)程教育網(wǎng) 北大商學(xué)網(wǎng)、深圳投資顧問(wèn)公司、新加坡財(cái)務(wù)顧問(wèn)公司等，能夠?yàn)榭蛻籼峁┡嘤?xùn)、資本運(yùn)做、海外注冊(cè)及業(yè)務(wù)發(fā)展咨詢等配套業(yè)務(wù)。具體包括：?jiǎn)T工職業(yè)輔導(dǎo)制度、晉升制度等。 為了衡量出不同崗位人員對(duì)企業(yè)不同的價(jià)值貢獻(xiàn)，我們將從責(zé)任因素、知識(shí)技能因素、工作環(huán)境因素、努力程度因素等方面進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作，我們通過(guò)與河南高速公路發(fā)展公司各相關(guān)人員的反復(fù)溝通，確定每個(gè)崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)大小。 （三）、建立核心的技能平臺(tái)，并將其轉(zhuǎn)化為河南高速公路發(fā)展公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 成功的企業(yè)的能力平臺(tái)隨不同層面業(yè)務(wù)的不同而不同，并能在增長(zhǎng)階梯的每一步，在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行充實(shí)，以形成競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿的能力。 河南高速公路發(fā)展公司隱性資源的分析： 包括公司的聲望、品牌、文化、技術(shù)知識(shí)、專利和商標(biāo)等。 E、 互聯(lián)網(wǎng) F、 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 訪談 A、 行業(yè)主管部門訪談 B、 政府部門訪談 C、 河南高速 公路發(fā)展公司 內(nèi)部訪談（含企業(yè)內(nèi)部高層領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工的深度訪談、座談會(huì)） D、 行業(yè)專家訪談等 問(wèn)卷 河南高速 公路發(fā)展公司 員工問(wèn)卷調(diào)查 工作成果： 1 原始二手資料 2 訪談?dòng)涗浶畔? 3 調(diào)查表原件 河南高速公路發(fā)展公司內(nèi)部管理診斷 （一）、河南高速公路發(fā)展公司組織機(jī)構(gòu)診斷 河南高速公路發(fā)展公司職能診斷 ? 基本職能診斷 ? 關(guān)鍵職能診斷 主要分析各部門的基本職能劃分，是否有責(zé)任真空或職責(zé)交叉等現(xiàn)象。因此，如何在綜合考慮企業(yè)資源與能力、戰(zhàn)略協(xié)同作用的前提下，考慮相關(guān) 多元化發(fā)展的可能性？ ? 針對(duì)目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，哪些需要保留？哪些需要維持？哪些放棄？ ? 河南高速公路發(fā)展公司有充足的現(xiàn)金流，是否存在投資其它產(chǎn)業(yè)的可能性？選擇什么樣的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入？如何進(jìn)入？進(jìn)入的時(shí)間安排？ ? 如何通過(guò)有效的資本運(yùn)做，加強(qiáng)投資、融資職能，解決資金瓶頸？ ? 如何從行業(yè)價(jià)值鏈的角度整合內(nèi)外部各類資源，如何在不同的業(yè)務(wù)之間分配各類資源（財(cái)務(wù)資源、人力資源、物質(zhì)資源等）？ 法人治理結(jié)構(gòu)、母子公司管理、組織結(jié)構(gòu)問(wèn)題： 如何明確界定股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì)之間的權(quán)責(zé)劃分 ? 對(duì)于各分、子公司，如何處理好總公司 與它們之間的集權(quán)與分權(quán)關(guān)系，特別是通過(guò)權(quán)限控制、人事控制、信息控制、業(yè)績(jī)控制等手段達(dá)到目的 ? “組織隨著戰(zhàn)略走”，如何圍繞著企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要建立相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，明確部門的職責(zé)？ 如何建立相應(yīng)的管理流程，明確各部門 /人員在流程中的權(quán)限和責(zé)任？ 如何確定總部各部門內(nèi)部的崗位設(shè)置、編制設(shè)置？ 人力資源管理問(wèn)題： 如何對(duì)各崗位的職責(zé)、權(quán)限、任職資格進(jìn)行界定，廢除因人設(shè)崗、杜絕人情關(guān)，真正使員工做到各司其職、各負(fù)其責(zé)； 如何建立公司的崗位價(jià)值評(píng)價(jià)體系，衡量出不同類型人員對(duì)企業(yè)的價(jià)值貢獻(xiàn)的區(qū)別； 應(yīng)該建立怎樣的績(jī) 效考核體系，使優(yōu)秀的員工能夠脫穎而出？ 建立怎樣的薪酬激勵(lì)體系以達(dá)到激勵(lì)員工的目的？ 如何建立各崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，以其通過(guò)員工的努力最終達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)？ 如何建立公司的培訓(xùn)體系，使各層面的員工都能有所發(fā)展？ 企業(yè)文化問(wèn)題： 1. 應(yīng)該建立怎樣的企業(yè)精神和在員工中樹立怎樣的精神風(fēng)貌，使“河南高速人”能夠成為“河南人”的形象大使； 2. 如何對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極與消極因素進(jìn)行總結(jié)、提煉； 3. 如何在員工中建立起統(tǒng)一的價(jià)值觀，使之起到凝聚人心和鼓舞人心的作用。 未經(jīng)雙方同意，本項(xiàng)目建議書所有內(nèi)容不得向第三方透露。針對(duì)河南高速公路發(fā)展公司的實(shí)際情況，北大縱橫管理咨詢公司能夠?yàn)楹幽细咚俟钒l(fā)展公司提供必要的協(xié)助，為河南高速公路發(fā)展公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展提供實(shí)效性的解決方案。 收集河南高速公路發(fā)展公司中高級(jí)管理人員人力資源狀況、人力資源結(jié)構(gòu)及人才儲(chǔ)備狀況的信息； 收集河南高速公路發(fā)展公司生產(chǎn)運(yùn)做方面的信息，包括征收管理、養(yǎng)護(hù)管理、路政管理、成本管理、質(zhì)量管理、通信管理等； 收集分析河南高速公路發(fā)展公司財(cái)務(wù)狀況方面的信息，包括資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、負(fù)債結(jié)構(gòu)、流動(dòng)資金結(jié)構(gòu)、企業(yè)償債能力、盈利能力、營(yíng)運(yùn)能力、資產(chǎn)收益狀況等，并力圖通過(guò)財(cái)務(wù)狀況的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中所存在的隱患； 1 收集河南高速公路發(fā)展 公司企業(yè)文化的信息，包括價(jià)值觀念、組織制度、經(jīng)營(yíng)理念、控制理念等； 1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)查分析。計(jì)劃從以下幾個(gè)方面對(duì)河南高速 公路發(fā)展公司 的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析： ? 企業(yè)償債能力分析 ? 企業(yè)盈利能力分析 ? 企業(yè)成長(zhǎng)性分析 ? 企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析 ? 企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析 ? 資產(chǎn)管理分析 進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，不但要對(duì)企業(yè)的基本財(cái)務(wù)狀況做出明確的判斷，同時(shí)還要分析造成這種狀況的原因，挖掘數(shù)字背后企業(yè)管理中的實(shí)際問(wèn)題。這一層面的業(yè)務(wù)并非只是停留在想法上，而是真正的行動(dòng)和投資。 ? 分公司的經(jīng) 營(yíng)層人員的任命、考核、管理。 績(jī)效體系設(shè)計(jì)的步驟： ? 選擇和確定河南高速公路發(fā)展公司績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)思路和原則， ? 在設(shè)計(jì)思路和原則的指導(dǎo)下，通過(guò)雙方相關(guān)人員互動(dòng)式研討明晰績(jī)效考核具體采用的方法類型。本著客戶至上的原則，本次咨詢項(xiàng)目采取如下組織模式。 （ 4）、 選擇河南高速公路發(fā)展公司企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)，好的開始是成功的一半，選擇一個(gè)好的切入點(diǎn)是非常重要的。根據(jù)每一崗位的實(shí)際情況每一部分的權(quán)重也會(huì)相應(yīng)地變化。我們將根據(jù)各子 (分 )公司的實(shí)際情況進(jìn)一步明確其在集團(tuán)公司的定位。這一層面的業(yè)務(wù)的選擇主要考慮 企業(yè)在這一業(yè)務(wù)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及行業(yè)吸引力。 對(duì)河南高速公路發(fā)展公司現(xiàn)行的人力資源管理其它方面的內(nèi)容進(jìn)行分析，如人力資源規(guī)劃、管理人員能力開發(fā)、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等。 6．項(xiàng)目建議方案 總體思路 本項(xiàng)目中北大縱橫 計(jì)劃從制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略入手解決企業(yè)所面臨的問(wèn)題。但是新的領(lǐng)導(dǎo)班子上任后，并沒(méi)有滿足已經(jīng)取得的成績(jī)，而是對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展提出了更高的要求： 20xx的經(jīng)營(yíng)總收入達(dá)到 35 億元， 20xx 年的經(jīng)營(yíng)總收入突破 50 億元的發(fā)展目標(biāo)。 河南高速公路 發(fā)展有限公司控股了河南中原高速公路股份公司、并下設(shè)鄭州、洛陽(yáng)、開商、安新四個(gè)分公司、三個(gè)建設(shè)公司和兩個(gè)工程指揮部。 ? 理論與實(shí)際相結(jié)合：本次咨詢項(xiàng)目工作成果既要符合河南高速公路發(fā)展公司最高 層領(lǐng)導(dǎo)的意志，又要結(jié)合河南高速公路發(fā)展公司的具體特點(diǎn)，同時(shí)符合現(xiàn)代企業(yè)制度和有關(guān)法律、法規(guī)要求，我們將通過(guò)調(diào)查、訪談等手段掌握項(xiàng)目有關(guān)的詳盡事實(shí)和數(shù)據(jù)，運(yùn)用合適的理論模型和工具等分析方法對(duì)相關(guān)的事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，確定并解決河南高速公路發(fā)展公司面臨的具體問(wèn)題，提出實(shí)效性的解決方案。 分析河南高速公路發(fā)展公司現(xiàn)行的人員培訓(xùn)制度：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方法。 二、制定河南高速公路發(fā)展公司未來(lái)的增長(zhǎng)模式 河南高速公路發(fā)展公司增長(zhǎng)模式的框架制定分為三個(gè)方面： ? 審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合，尋求河南高速 公路發(fā)展公司 持續(xù)不斷的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) ? 建立增長(zhǎng)階梯，保證每一層面的戰(zhàn)略都能得到良好的實(shí)施 ? 建立核心的技能平臺(tái)，并將其轉(zhuǎn)化為河南高速公路發(fā)展公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) （一）、審視現(xiàn)有業(yè)務(wù)組合，尋求河南高速公路發(fā)展公司持續(xù)不斷的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 企業(yè)的持續(xù)增長(zhǎng)需要三個(gè)層面業(yè)務(wù)的支持： ? 第一層面是企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，現(xiàn)在能夠產(chǎn)生利潤(rùn)，具備一定的增長(zhǎng)潛力，這類業(yè)務(wù)為公司下一步增長(zhǎng)提供所需的技能和資源。 工作內(nèi)容： ? 制定戰(zhàn)略管理流程保證公司戰(zhàn)略的實(shí)施； ? 制定戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中可能的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略； ? 制定實(shí)現(xiàn)五年戰(zhàn)略目標(biāo)的工作計(jì)劃安排，包括 主要的工作任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任人等； ? 制定第一年實(shí)施該戰(zhàn)略應(yīng)該采取的行動(dòng)，明確關(guān)鍵里程碑、各行動(dòng)負(fù)責(zé)人與完成期限； ? 協(xié)助河南高速 公路發(fā)展公司 制定五年財(cái)務(wù)規(guī)劃； ? 協(xié)助河南高速 公路發(fā)展公司 制定人力資源規(guī)劃。在培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)中包括：培訓(xùn)需求分析與編制培訓(xùn)計(jì)劃的方法、確定培訓(xùn)的組織、定義培訓(xùn)的職能、與河南高速公路發(fā)展公司一起編制各種培訓(xùn)保障制度（如培訓(xùn)計(jì)劃制度、培訓(xùn)上崗制度、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)檔案制度等）。價(jià)值觀會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)政策與員工行當(dāng)中有所體現(xiàn) ? 河南高速公路發(fā)展公司經(jīng)營(yíng)理系統(tǒng)分析：企業(yè)如何看待員工、 如何看待用戶、如何看待合作者、如何看待社會(huì)責(zé)任等 ? 企業(yè)精神總結(jié)分析：對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的觀念意識(shí)、傳統(tǒng)習(xí)慣、行為方式中的積極與消積