【正文】 展望未來(lái) ,不斷致力于 產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念和 質(zhì)量管理的創(chuàng)新 ,追求技術(shù)持續(xù)領(lǐng)先 和整體業(yè)績(jī)的持續(xù)改善 ,連續(xù)不斷 ,永續(xù)發(fā)展 。由于積極推行全面質(zhì)量管理 ,使企業(yè)管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升。 所有質(zhì)量系統(tǒng)運(yùn)作之結(jié)果均保持記錄 ,并于量測(cè)、監(jiān)控、稽核、管理審查及文件檢討修訂等方法 ,以確保落實(shí)實(shí)施與持續(xù)改善 ,維持質(zhì)量管理系統(tǒng)之完整性與持續(xù)有效性。 第五章 管理責(zé)任 1. 規(guī)劃 : 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 連展科技 (深圳 )有限公司 品保手冊(cè) 版 本 A 品保手冊(cè) 頁(yè) 次 9of 21 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 本公司最高管理階層應(yīng)依據(jù)客戶需求、法令法規(guī)要求、公司期望、政策等 ,收集企業(yè)內(nèi)部、外部之相關(guān)信息 ,以擬定質(zhì)量政策與質(zhì)量目標(biāo) ,以作為滿足客戶及提高 客戶滿意度與持續(xù)改善的指導(dǎo)原則。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 連展科技 (深圳 )有限公司 品保手冊(cè) 版 本 A 品保手冊(cè) 頁(yè) 次 10of 21 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 對(duì)新進(jìn)員工均制定訓(xùn)練計(jì)劃以期新進(jìn)人員具備其工作上所需之職能要求。 產(chǎn)品設(shè)計(jì)輸入要求必須明確地說(shuō)明 ,并以書(shū)面形式提出。 適當(dāng)時(shí) ,合格之制程設(shè)備及人員 ,其記錄應(yīng)適當(dāng)加以保 存。 相關(guān)記錄需加以維持。 不符合產(chǎn)品之建議使用或特采允收 ,須經(jīng)相關(guān)權(quán)責(zé)人員核準(zhǔn) ,或?yàn)槌善?,須經(jīng)業(yè)務(wù)或客戶同意始得放行。 不合格品之處理記錄均應(yīng)加以維持。 隨時(shí)掌握客戶對(duì)本公司相關(guān)要求之信息 ,并定期對(duì)所規(guī)定之客戶實(shí)施對(duì)本公司滿意度調(diào)查。 5. 鑒別與追溯 : 確保所有產(chǎn)品項(xiàng)目于制程中須能識(shí)別 ,以掌握制程質(zhì)量狀況發(fā)生不良現(xiàn)象或原因時(shí) ,能追溯該產(chǎn)品的制造過(guò)程 ,并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改善。如沒(méi)有客戶特別要求 ,設(shè)計(jì)工程師可參照一般規(guī)格或工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為設(shè)計(jì)輸入。 所有訓(xùn)練計(jì)劃必須先經(jīng)過(guò)核準(zhǔn) ,并據(jù)以實(shí)施、記錄予以保存管理 ,作為工作派任的依據(jù)。 各部門應(yīng)依目標(biāo)擬訂方針及決策實(shí)施 ,并統(tǒng)計(jì)實(shí)績(jī)。 2. 文件管制 : 與公司質(zhì)量系統(tǒng)有關(guān)的文件與數(shù)據(jù) (含外來(lái)文件 )均屬管制。 藉企業(yè)之成長(zhǎng)與獲利以滿足股東與員工對(duì)公司之期望 ,我們堅(jiān)信 ,他們應(yīng)獲得上列成果為其報(bào)酬。 培養(yǎng)高效能之經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) ,以因應(yīng)電子業(yè)界快速變化之特色 與挑戰(zhàn)。 質(zhì)量管理系統(tǒng)文件原案由文件管制中心統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理與保存。 2. 組織圖 :(參見(jiàn)附件 4) 3. 職責(zé) 及權(quán)限 : 凡各單位從事有關(guān)質(zhì)量管理、執(zhí)行及驗(yàn)證之業(yè)務(wù)者之權(quán)責(zé)參照各單位之職掌說(shuō)明書(shū)、工作說(shuō)明 書(shū)及相關(guān)程序書(shū)。 第七章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 1. 合約審查 : 1..1 業(yè)務(wù)部門為國(guó)內(nèi) /外客戶對(duì)產(chǎn)品信息、詢價(jià)、合約 /訂單處理、修改、信息回饋、抱怨接受等聯(lián)絡(luò)和處理的窗口。 進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證 /確認(rèn) ,以確保設(shè)計(jì)輸出滿足設(shè)計(jì)輸入 ,產(chǎn)品符合規(guī)定要求。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 連展科技 (深圳 )有限公司 品保手冊(cè) 版 本 A 品保手冊(cè) 頁(yè) 次 12of 21 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 6. 客戶財(cái)產(chǎn) : 對(duì)客戶提供之產(chǎn)品 (包括模治具及軟件 )等 ,一般依本公司正常程序加以點(diǎn)收、驗(yàn)收、監(jiān)別、 運(yùn)輸、儲(chǔ)存、保存等管理 ,若客戶有特別規(guī)定時(shí) ,依客戶規(guī)定。 擔(dān)任稽核員需確定為資格合格之人員 ,且不得稽核本身之工作。 擬定矯正措施時(shí) ,應(yīng)同時(shí)考慮不符合原因是否亦影響其它作業(yè)或產(chǎn)品結(jié)果。 各階段檢查與測(cè)試記錄上 ,應(yīng)能鑒別產(chǎn)品檢驗(yàn)與核準(zhǔn)權(quán)責(zé)人員 ,并妥善保存記錄。 若有關(guān)檢驗(yàn)、驗(yàn)證及量測(cè)設(shè)備之技術(shù)數(shù)據(jù)有規(guī)定要求提供時(shí) ,應(yīng)能適時(shí)提供給客戶或客戶代表 ,以符合驗(yàn)證功能之適切性。 生產(chǎn)與組裝作業(yè)均依首件檢驗(yàn)規(guī)定進(jìn)行制程、條件及設(shè)備之查核。 2. 設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)管制 (僅適用于能源事業(yè)處 ): 設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)之每一階段或項(xiàng)目應(yīng)訂定計(jì)劃予以規(guī)劃活動(dòng)之執(zhí)行 ,尤其對(duì)重要的管制項(xiàng)目或作業(yè)。 會(huì)議結(jié)果作成記錄 ,為持續(xù)改善及追蹤之用。 相關(guān)單位依據(jù)質(zhì)量記錄之實(shí)際需求 ,訂定適當(dāng)?shù)谋４嫫谙?,并記錄之。 “質(zhì)量管理系統(tǒng)互動(dòng)圖” (附件 2)為本公司能源事業(yè)處產(chǎn)品 ,從客戶需求、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、制造、出貨及客戶信息 ,各階段順序與組織互動(dòng)之管制依據(jù)。連續(xù)不斷 ,永續(xù)發(fā)展 公司成立 :20xx 年 , 連 展科技 (深圳 )有限公司在 廣東省 深圳市龍崗區(qū)坪山鎮(zhèn)設(shè)廠 占地面積 : 平方米 董事長(zhǎng) :林肇聰 總經(jīng)理 :陳鴻儀 廠區(qū)協(xié)理 :林琱琨 陳文奇 主要產(chǎn)品 :攜帶式電源、電池組、電機(jī)板及其接口設(shè)備連接器??等。 訂定之各項(xiàng)指標(biāo)至少包含 : 1. 降低產(chǎn)品質(zhì)量不良率 2. 提高產(chǎn)品出貨準(zhǔn)確率 3. 降低物料品質(zhì)不良率 4. 提高物料交貨準(zhǔn)確率 5. 提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率 6. 降低重復(fù)抱怨占客戶抱怨之比率 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 連展科技 (深圳 )有限公司 品保手冊(cè) 版 本 A 品保手冊(cè) 頁(yè) 次 5of 21 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 7. SPC 制程管制目標(biāo) (重點(diǎn)產(chǎn)品 /項(xiàng)目 ) Cpk≧ 第三章 質(zhì)量系統(tǒng)文件結(jié)構(gòu)對(duì)照 品 保 手 冊(cè) 程序文件 作業(yè)辦法 章 節(jié) 名 稱 第一章 公司簡(jiǎn)介及愿景 第二章 質(zhì)量政策 第三章 質(zhì)量系統(tǒng)文件結(jié)構(gòu)對(duì)照 第四章 質(zhì)量管理系統(tǒng) ? 質(zhì)量管理系統(tǒng)要求 ? 文件管制 文件管制程序 (L190604000B001) 圖面管理作業(yè)辦法 (L1906020xxC004) 文件發(fā)行管理程序 (L190604000B002) 檢驗(yàn)要項(xiàng)示意圖制訂、修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (L190604000C011) 電子檔案管理程序 (L140601000B002) 測(cè)試 (機(jī)器 )設(shè)備操作標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)作業(yè)辦法 (L190603000C001) 產(chǎn)品工程圖文件作業(yè)辦法 (L1906020xxC002) 工作指導(dǎo)書(shū)作業(yè)辦法 (L190603000C011) ? 記錄的管 制 質(zhì)量記錄程序 (L190604000B013) 第五章 管理責(zé)任 ? 規(guī)劃 ? 組織圖 ? 職責(zé) ? 管理審查 管理審查程序 (L190604000B012) 第六章 資源管理 ? 人力資源 訓(xùn)練作業(yè)程序