【正文】 1 頁 共 5 頁 的不斷擴(kuò)展，越來越多的人們充分享受到物業(yè)管理與服務(wù)所帶來的安全、舒適、便利，從而推動(dòng)和促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè)。 (3)工作要更準(zhǔn)、更細(xì)、更實(shí)。 加強(qiáng)能源節(jié)點(diǎn)的巡查，從根本上杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象 。 四、明年突出管理的幾個(gè)方面： 各項(xiàng)工作按既定目標(biāo)執(zhí)行，實(shí)施 pdca 閉環(huán)管理 加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高工作效率 。中央空調(diào)機(jī)組，調(diào)試到最佳運(yùn)行狀態(tài)， 在保證大廈業(yè)主溫暖的前提下，進(jìn)一步節(jié)省能源和燃?xì)猓? 員工也在實(shí)際工作中充分體現(xiàn)節(jié)約意識(shí)，修舊利廢。房地產(chǎn) (real estate、 real property)是指可開發(fā)的土地及其地上定著物、建筑物，包括物質(zhì)實(shí)體和依托于物質(zhì)實(shí)體上的權(quán)益。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。業(yè)主提出要請(qǐng)保姆，主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請(qǐng)到滿意的保姆。 最后，我引用日本大師土光敏夫的來結(jié)束我的發(fā)言： “ 沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。量化考核，目標(biāo)明確。 在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。 人才是品牌的核心動(dòng)力?？梢哉f三年來的 物業(yè)管理工作使我對(duì)物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個(gè)全面的掌握和認(rèn)識(shí)，并結(jié)合我學(xué)習(xí)的 MBA 專業(yè)對(duì)管理理論和實(shí)踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運(yùn)用。下面給大家?guī)硪恍╆P(guān)于物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。俗話說的好 “ 三人行必有我?guī)?” ，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。其中 “ 快 ”應(yīng)做到， 5 分鐘進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)， 30 分鐘公司解決問題， 3 小時(shí)解決不了時(shí)給業(yè)主一個(gè)滿意的答復(fù)。 物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境 管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。 第二，技術(shù)創(chuàng)新。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。 由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實(shí)施對(duì)新物業(yè)的管理。 強(qiáng)化企業(yè)文化?，F(xiàn)將本部門工作情況進(jìn)行總結(jié)如下： 2024 年 8 月 1 日我來到公司任物業(yè)部經(jīng)理一職，在一個(gè)全新環(huán)境下接受新的企業(yè)管理理念及企業(yè)文化，以使自己盡快融入到這個(gè)大家庭。 第三、摸清家底，便于管理 東城大廈共計(jì)電表 128 塊、配電箱 78 個(gè)、高低壓配電柜 52 個(gè)、 99 條供電回路、水表 46 塊、室內(nèi)消防栓 98 個(gè)、 防火門 57 扇、手報(bào) 59 個(gè)、防火卷簾門 5 個(gè)、地下消火栓 11 個(gè)、消防水箱 1 個(gè)、消防水泵 5 臺(tái)、補(bǔ)水泵 2 臺(tái)、水 力報(bào)警噴淋 6 個(gè)、氣滅 2 個(gè)、監(jiān)控室 2 間 (已經(jīng)安裝攝像 頭 85 個(gè)，未安裝 3 個(gè) )、積水坑 14 個(gè)、墻燈 28 個(gè)、燈桿 30 棵、化糞池 2 個(gè)、排污泵 8 臺(tái)、二次無負(fù)加壓水泵 3 臺(tái)。 三、工作中不足： 培訓(xùn)頻率低，培訓(xùn)知識(shí)面窄 。進(jìn)一步提高 服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象 總之，一份汗水一份收獲，過去的幾個(gè)月，我們雖然取得了一些成績(jī)，但每一次發(fā)展和進(jìn)步，都與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開。工作要 “ 細(xì) ” ，是體現(xiàn)我們服務(wù)水平高低的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。 總結(jié)如以下幾點(diǎn)： 第一、確立組織機(jī)構(gòu) 首加架起 物業(yè)部組織機(jī)構(gòu)，現(xiàn)物業(yè)部員工共計(jì) 25 人，分 為保潔組、保安組、維修組、行政組和會(huì)計(jì)組幾個(gè)部分。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。 六、不足落實(shí) 整改提高 認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。名都交接增收 __元。 物業(yè)管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長期的工作。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理