【正文】 謝董事長熱情洋溢的講話，從董事長 的話里，我們看到了更多、更大的希望，所以我們要一如繼往的努力奮斗，與秦瓊一起成長。承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一個展現(xiàn)自我的舞臺 。 ) 感謝周總的精彩發(fā)言 !我們相信秦瓊海景酒店在周總的帶領(lǐng)下在新的一年將努力完成集團公司下達的各項指標(biāo)，再接再厲，再鑄輝煌以回報集團公司的信任和厚愛 ! 秦瓊這個海景的大家庭是由很多的小家庭組成的， 下面就請各個小家庭的領(lǐng)頭人即部門經(jīng)理依次上臺發(fā)言。接下來的獎項是最佳主管獎和最佳領(lǐng)班獎。我始終牢記兩點：一是真誠微笑，二是用心做事。服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，刻盡職守，無私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線。酒店服務(wù)是一份瑣碎工作，不僅要熟練掌握酒店服務(wù)技能，還要有熱忱的工作態(tài)度，更要有很好的忍耐力。 3，掌握好用餐客人的飲食喜好，忌諱，特別是主桌客人，把掌握好的記錄下發(fā)到廚房的各個崗位。 一、團隊組建方面 :我們的團隊來自于各自不同的領(lǐng)域，有新招聘的，有老賓館留下的，所以我們要有飽滿的熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作心態(tài)來融入到我們新的團隊總?cè)ィ还苁切聠T工，還是老員工，我相信大家都是最優(yōu)秀的，我希望在各自的作崗位上，各負(fù)其責(zé)，發(fā)揮自己的長處，取長補短，特別是老員工一定 要起到以老帶新的作用。承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。在這里，我對各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝 ! “ 認(rèn)真工作、虛心學(xué)習(xí)、更好的服務(wù)于酒店 ” 是我工作的職責(zé)。展望 20年，我們滿懷希望，滿懷理想，滿懷信念，我們將持之以恒。獲得秦瓊海景酒店 20年度最佳班組獎的是西餐廳早餐組。 (鼓掌 )首先有請秦瓊集團董事長張峰先生做 20年工作總結(jié)及 20年工作展望 !有請董事長 ! (董事長發(fā)言。承蒙在坐的全體同事對我工作的支持配合和理解。首先上臺的是秦瓊集團營銷中心總監(jiān)兼秦瓊海景酒店副總經(jīng)理劉峻先生。我 宣布獲得秦瓊海景酒店 20年度最佳主管獎的是李春威，王海強，黃飛。微笑服務(wù)是從事酒店行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，它主要是在感情上把客人當(dāng)作親人朋友，與他們同歡喜、共憂傷，成為客人的知心人 。 作為萬利人的我們要飲水思源，善待工作。我在營銷部工作，每天與不同客戶溝通、銜接，落實工作，我們營銷人員是酒店的代表，也是客人的值得信賴的朋友。 4，做好餐前檢查，檢查備料是否合理，抓料是否順手，原材料質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)，杜絕 3 無產(chǎn)品，把好食品安全關(guān)。只要掌握其靈魂的東西以后，完全可以展開想象的翅膀， 胸懷凌云志，天闊任鳥飛，在我多年從廚生涯中是深有感觸的。承蒙酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一