【正文】 本村有可能發(fā)生 10 人以是上集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、 第 9 頁 共 14 頁 瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行追究村黨支部書記和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。 截至 12 月，我委共受理來信 12 件，其中屬企業(yè)改制 4 件，涉及對象 100 余人，已全部辦理完畢；接待來訪 19 起，來訪人數(shù) 500 人次以上，其中 30 人以上集體上訪 3 起。要嚴格按照法律法規(guī)和國家有關(guān)政策，認真處理有關(guān)信訪事項。 （二）信訪工作是一項涉及法律法規(guī)和國家政策性極強的工作，是保持國家機關(guān)同人民群眾的密切聯(lián)系，保障信訪人合法權(quán)益，化解矛盾，構(gòu)建和諧社會的有效途徑。原州化工廠 100 多名職工拿著近 第 11 頁 共 14 頁 200 人簽名的信件氣勢洶洶地來到州政府，使政府機關(guān)不能正常工作，并放聲高唱《國際歌》等過激行為。今后，我們要求處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和 信任，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報情況，以便研究制度解決措施。 二、狠抓制度落實，強化制度約束 為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)嚴格落實信訪首問、信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度，形成了對重點案件實行信訪領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)包案到底，各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。對所有重點信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任 部門和責(zé)任人，規(guī)定辦結(jié)時限，確保信訪案件按質(zhì)、按時辦結(jié)；堅持實行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督 辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動深入實地接待群眾或現(xiàn)場辦公；認真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項督查等工作，全區(qū)各級各部門共開展聯(lián)合接訪 11 次，集中整治 2 次，專項督查 1 次，重點解決好群眾反映強烈的拆遷還建、計生并發(fā)癥、農(nóng)村財務(wù)等信訪突出問 第 4 頁 共 14 頁 題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。（ 1）三農(nóng)問 第 2 頁 共 14 頁 題。情況表明，大量的不穩(wěn)定因素 被化解于萌芽，制止于初動狀態(tài)?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實際問題。切實加強對信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、責(zé)任落實、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級的思路，進一步加強信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，我們將要建立大信訪工作格局，要把鎮(zhèn)黨政班子領(lǐng)導(dǎo)都作為鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，鎮(zhèn)村兩級干部根據(jù)自己的工作業(yè)務(wù)，都要成為信訪調(diào)解員，同時，還要要求司法所加強民調(diào)工作，發(fā)揮村治保作用，努力將矛盾化解在基層。州經(jīng)委黨組制定了信訪工作首問負責(zé)制，州經(jīng)委主任杜壽昌同志在委全體干部職工大會上反復(fù)強調(diào)并要求各職能科室和全體工作人員要高度重視信訪工作，對信訪工作不重視，從而導(dǎo)致不良后果和影響的，要按首問負責(zé)制的 要求追查責(zé)任。州經(jīng)委在規(guī)定的時間內(nèi)向州政府法制辦提交了信訪復(fù)核報告和信訪復(fù)核意見代理函。做到為政府排憂解難。對不能解決的，及時向州政府匯報并做好群眾工作，化解矛盾，保證了社會和經(jīng)濟建設(shè)的穩(wěn)定局面。 總之，通過一年的工作，我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一定的成績，但也存在著一些不足。半年來，我鎮(zhèn)共接待群眾來訪 18 次，現(xiàn)已辦結(jié) 18 件，辦結(jié)率為 100%。今年，我們正在積極開展 “ 信訪積案化解年 ” 專項治理工作，鞏固信訪工作成果，把問題妥善處理在本地區(qū)本部門、解決在基層， 信訪積案化解工作進展順利，已解決了康王鄉(xiāng)羊角山村周百川要求落實征地補償?shù)?3 個積案，目前正在著力解決征地拆