佑興公司客戶溝通管理程序(留存版)
【正文】 ＜客戶投訴貨物料情況說明＞交客戶確認 .并在客戶原始傳真中記錄＜客戶投訴貨物料情況說明＞編號 ,以利追蹤 . 當客戶滿意度調查結果回傳公司后 ,由發(fā)貨部依＜＜內部溝通管理程序＞＞將調查結果交由品管部進行資料分析及提出改善 ,并由發(fā)貨部將改善情況回復客戶并在＜客戶滿意度調查表＞中注明回復情況及改善情況 . 相關質量記錄之管理依＜＜質量記錄管理程序＞＞執(zhí)行 . ６ .相關文件 ＜＜工藝設計管理程序＞＞ ＜＜內部溝通管理程序＞＞ 公司標誌 YOUHING ELECTRICAL STEELamp。CORES LTD 東莞大朗祐興鐵芯五金電器廠 文件編號 YHPUP0001 文件版本號 01 客戶溝通管理程序 頁 碼 第 9 頁，共 5 頁 YAUHING 生效日期 ＜＜糾正與預防措施管理程序＞＞ ＜＜客戶滿意度調查管理程序＞＞ ＜＜質量記錄管理程序＞＞
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