【正文】 了群眾情緒，在掌握第一手資料后及時向縣委縣政府提出可行性建議，使問題得到了圓滿解決，既維護(hù)了社會了穩(wěn)定，又在群眾中樹立了較高的威望，為構(gòu)建和諧作出了突出貢獻(xiàn)。冬天卸重油，室外溫度很低，槽車加溫很慢，卸一批重油要十二小時左右，通宵達(dá)旦卸油已很正常。在做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作的同時，建立健全了 “ 周四部門領(lǐng)導(dǎo)接待日制度 ” ，并將各部門工作職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)接待安排情況向來訪群眾公示，以達(dá)到信訪分流和人員分流的目的，真正實現(xiàn) “ 誰主管誰負(fù)責(zé) ” 的目的。在該同志的領(lǐng)導(dǎo)下，我縣逐步形成了運作規(guī)范、解決有力、齊抓共管的信訪 工作大格局。他們沒有星期日、沒有節(jié)假日，隨到隨卸車，多少個夜晚、多少個節(jié)假日，他和班員都是在崗位上度過的。對，該同志通過實地調(diào)查，走訪群眾，與他們交心談心，對他們做深入細(xì)致的思想工作，向其宣講政策，逐步達(dá)到了息訴息訪。不僅通過電視、等媒體對《信訪條 例》和信訪代理制進(jìn)行了廣泛的宣傳還以以會代訓(xùn)的形式對調(diào)處中心主任和代理員進(jìn)行了 8