【正文】 反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件 26 件，占信訪總數(shù) %。今年來，在 市人大常委會及信訪工作領導小組的領導下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績。 三、來信來訪反映的主要問題 一是反映土地糾紛、山林延包及林權證捆綁發(fā)放問題，仍當前農(nóng)村信訪中的熱點問題；二是反映永林集團伐 木及農(nóng)村建電站造成農(nóng)田缺水問題，此仍當前農(nóng)村信訪中反映最強烈的問題；三是反映村干部違紀問題；四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大；五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理；六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾 。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。是關系到社會穩(wěn)定的一項具有很強的政治性和政策性的工作， 市 人大常委會領導高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的 “ 主業(yè) ” 抓緊抓好，以適應新形勢的發(fā)展需要。我辦將信訪件轉農(nóng)經(jīng)委后，農(nóng)經(jīng)委立即出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)農(nóng)業(yè)公司已賠償王明華 2 萬元經(jīng)濟損失。今后將進一步加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作的落實，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大在信訪辦理上改被動接訪為主動下訪，改事后處理為超前化解，改單向承諾為雙向承諾，逐步實現(xiàn) “ 小事不出組、大事不出村、再棘手的事情也不出鎮(zhèn) ” 的信訪工作目標。縱向建立市人大和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪網(wǎng)絡體系；橫向建立人大與 “ 一府兩院 ” 網(wǎng)絡體系；內(nèi)部建立人大信訪辦與各委辦之間網(wǎng)絡體系。我辦立即將信訪件轉 xx 鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調(diào)解決，亦可告知村委會負責人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報；對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進行催辦，對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。 市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到 “ 人員 ” 到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導抓好信訪工作。 三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共 128 件，占信訪總量 ％。確實做到件件有落實，事事有回音。一是認識到位。 市人大常委會成立了信訪工作領導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。該服務費的取消，受到廣大市民的普遍贊譽，稱人大為民辦了一件大好事。同時，我辦還積極作好人大信訪宣傳工作。要進一步對代表、信息員、協(xié)調(diào)員進行有關政策和法律知識的培訓，依法按程序解決信訪問