【正文】 中去。 ” 等文明用語，雙手傳遞客戶資料，努力獲得客戶的滿意。在平時的學習中，滿足于已經下發(fā)的書籍資料，主動去看其他方面的書籍較少。 培養(yǎng)了良好的工作作風通過本次實踐，我懂得了干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作作風。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。同時了解到營業(yè)部的重點工作是三方面，一是積極拓展業(yè)務，創(chuàng)造經濟效益，二是提供優(yōu)質服務，鞏固和發(fā)展客源，三是做到合法合規(guī)，防范金融奉獻?，F將本次實踐情況具體報告如下： 一、實踐單位的基本情況蘇農業(yè)銀行實力較強，以整體實力、資產質量、外匯業(yè)務、經營效益這四大亮點，在系統(tǒng)和同業(yè)中樹立了領先優(yōu)勢和品牌形象，被譽為 “ 農業(yè)銀行系統(tǒng)商業(yè)化經營的一面旗幟 ” 。 三、實踐單位的成功經驗營業(yè)部能夠緊緊圍繞蘇農業(yè)銀行的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調動全體員工的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，規(guī)范營業(yè)部工作，做到合法合規(guī)，全面完成工作任務，經營業(yè)績良好，名列蘇農業(yè)銀行各網點前茅。 五、實踐的收獲和體會 提高了自己的政治思想覺悟經過在蘇農業(yè)銀行營業(yè)部的實踐，我懂得了學習的重要性，要在學習中改造自己、完善自己、提高自己，要把學習作為一種政治責任、精神追求和立身之本。通過學習提高自己的政治思想覺悟，遵守單位制度規(guī)定與工作紀律，樹立全心全意服務思想，做到無私奉獻。除了學習政治理論外，要求員工重點學習銀行的各項制度、工作紀律及金融業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在