【正文】 責(zé)值班、 2 人負(fù)責(zé)事故搶修；值班人員只負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話、接待客戶咨詢、做好值班與搶 第 13 頁(yè) 共 16 頁(yè) 修記錄、搶修任務(wù)派遣等內(nèi)勤工作，不具體參與戶外事故搶修工作；搶修人員應(yīng)同時(shí)在值班室待命，出現(xiàn)搶修任務(wù)時(shí)，應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理事故。 ⑥ 入室人員嚴(yán)禁吸煙，不得隨地吐痰、亂扔紙屑。 核標(biāo)準(zhǔn)加以考核和兌現(xiàn)。 ⑩ 辦公區(qū)出現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。 ② 內(nèi)部設(shè)置的各種設(shè)施僅供本室使用，不得挪用外借。 ⑩ 不得亂倒垃圾，亂掛衣服，陰濕天、大風(fēng)天不得在外曬被子，不得妨礙他人。 工器具管理 ① 供電所應(yīng)按規(guī)定配備工器具和儀器儀表，各種安全工器具、 第 11 頁(yè) 共 16 頁(yè) 施工工器具、儀器儀表應(yīng)分類、分區(qū)存放在不同的工器具柜內(nèi)。 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) ⑥ 非搶修用的物資，出庫(kù)時(shí)由領(lǐng)用人如實(shí)填寫(xiě) “ 物資領(lǐng)用單 ” ，經(jīng)所長(zhǎng)簽字審批后方可 出庫(kù)，未經(jīng)審批的物資嚴(yán)禁出庫(kù)。 ④ 廁所無(wú)糞便、手紙堆積和污水淤積。 ③ 供電所資料（檔案）室可分為五個(gè)區(qū)?？荚u(píng)總分達(dá) 900 分，且各項(xiàng)考評(píng)得分率均在 90%以上，認(rèn)定達(dá)到標(biāo)準(zhǔn) 化供電所標(biāo)準(zhǔn)要求。 （二）、總體要求 標(biāo)準(zhǔn)化供電所包括國(guó)家電網(wǎng)公司和公司兩級(jí)，只有獲得公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所的才能申報(bào)國(guó)家電網(wǎng)公司標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所。 各單位在開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)中，應(yīng)按照 “ 先試點(diǎn)、后推廣 ” 的程序穩(wěn)步推進(jìn)。每年度每個(gè) 第 5 頁(yè) 共 16 頁(yè) 旗（縣）供電企業(yè)評(píng)選 1 個(gè)。 ⑦ 各類臺(tái)帳記錄、圖紙資料、協(xié)議、傳票，應(yīng)用鋼筆填寫(xiě)。 ② 食堂必須保持環(huán)境清潔和食品衛(wèi)生，配備消毒柜，要及時(shí)涮洗灶具、炊具、餐具以及用餐設(shè)施，每周進(jìn)行一次消毒，做到無(wú)蒼蠅、老鼠、蟑螂等。 ⑧ 嚴(yán)禁供電所設(shè)庫(kù)外物資帳，嚴(yán)禁冒領(lǐng)、冒批或在物資 領(lǐng)用和使用中弄虛作假；嚴(yán)禁供電所人員私自借用、挪用和向外出售物資。 ⑥ 報(bào)廢的工器具應(yīng)及時(shí)處理或集中上繳，嚴(yán)禁在工器具室混放。 ⑤ 搶修人員搶修結(jié)束后，完整填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)搶修記錄，并及時(shí)補(bǔ)足備品備件。 ⑦ 入室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)室內(nèi)公物。 （縣）供電企業(yè)應(yīng)定期對(duì)供電所的各種基礎(chǔ)資料進(jìn)行檢查考核。 ⑨ 大件物品運(yùn)出院內(nèi)應(yīng)認(rèn)真檢查，情況不明不得放行。 第 14 頁(yè) 共 16 頁(yè) 活動(dòng)室閱覽室管理 ① 應(yīng)由專人負(fù)責(zé)管理。 ⑨ 離開(kāi)宿舍時(shí)必須收藏好自己的錢票和貴重物品，及時(shí)關(guān)鎖好門窗、開(kāi)關(guān)，如發(fā)現(xiàn)失竊或可疑跡象應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁翻圍墻爬門窗。 ⑨ 工作人員上班期間必須統(tǒng)一著裝，內(nèi)勤人員應(yīng)統(tǒng)一穿正裝，服務(wù)廳人員必須系領(lǐng)帶（結(jié)），外勤人員應(yīng)統(tǒng)一穿工作服；所有人員應(yīng)掛工號(hào)牌。 ⑤ 物資帳應(yīng)按年建立，每年初庫(kù)管員要對(duì)物資帳轉(zhuǎn)建一次。 ③ 垃圾定點(diǎn)收集，每日清理。 ② 客戶服務(wù)站不設(shè)資料（檔案）室，只存放當(dāng)年的資料或需要查閱的資料，應(yīng)有專柜分別存放，并由兼職人員妥善保管，其余資料應(yīng)移交供電所統(tǒng)一保管。 （五）、標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（見(jiàn)附件 1） “ 標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) ” 由八個(gè)必備條件和九大項(xiàng)考核內(nèi)容組成，總分 1000 分，其中：組織機(jī)構(gòu) 100 分、基礎(chǔ)管理100 分、基礎(chǔ)設(shè)施 50 分、信息化建設(shè) 100 分、安全管理 150 分、生產(chǎn)管理 150 分、營(yíng)銷管理 150 分、客戶服務(wù) 100 分、隊(duì)伍建設(shè)100 分。 為提升公司服務(wù)品牌，在開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)過(guò)程中，選樹(shù)一批管理水平較高、工作指標(biāo)較優(yōu)、創(chuàng)新能力較強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所。 （三）、職責(zé)分工 公司農(nóng)電部是標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的歸口管理部門，其主要職責(zé)是：