【正文】 1 頁 共 19 頁 關專業(yè)的領導，我與區(qū)局市場部、專業(yè)公司和支局領導，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機會、創(chuàng)新項目、業(yè)務增長點等方面進行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項目，使大家在發(fā)展中認清形勢、在危機中尋找機會、在機會中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎。以代收貨款、經濟快遞和 e 郵寶等協(xié)調機制新業(yè)務為突破口，以思鄉(xiāng)月、五節(jié)聯(lián)送等階段性營銷為增長點，速遞業(yè)務累計實現(xiàn)收入 ****萬元，完成 ***%，增幅**%，收入占比同期上升 4。重點開發(fā)政府經濟，已成功開發(fā) ****《 ***》、 ****宣傳部、航天院、司法局、中國質量認可協(xié)會等多家政府部門和市級企業(yè)，累計實現(xiàn)收入***萬元 。六是完善 ***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評標準和檢查機制，對所有郵政車輛違法行為進行造冊登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。 現(xiàn)有員工 188 人，其中各項管理人員 36 人（其中高層領導2 人，中層人員 7 人，基層管理人員 27 人），操作層人員 152 人，此外管理人員中年齡在 25 歲以上 45 歲以下、大專以上學歷的有26 人，注冊物業(yè)管理師 1 人，中級以上職稱 2 人。 第 18 頁 共 19 頁 （ 4）制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》，使日常人事工作有據可依，更加規(guī)范。 （六）開拓創(chuàng)新能力不夠強，在以后的工作當中，爭取在完 第 19 頁 共 19 頁 成好本職工作的同時，不斷調整工作思路、改進工作方法，力爭做到實事求是的同時，將眼光放得再長遠一些，將思維放的再開闊一些，積極進取、開拓創(chuàng)新。同時建立以上類別員工電子信息檔案，便于員工動態(tài)信息管理和查詢。 以上是本人 20xx 年工作的回顧與總結，在接下來的工作中，我將與領導班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司 20xx 年總體經營工作部署和具體要求，突出重點、調整結構、整合資源、 第 16 頁 共 19 頁 優(yōu)化流程，做大做強各類業(yè)務，強化管理，改善服務，提高企業(yè)運行質量和效益，再創(chuàng)佳績，為 **郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻。二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項活動安全運行 。將祝福祖國明信片與中小學報刊收訂相結合，實現(xiàn)資源共享、聯(lián)動 開發(fā) 。其中，快包占比從 09 年的 23%提高到 10 年的 27%，同比增收近 ***萬元?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結如下，不妥之處請批評指正。新的 體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調整經營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點。綜合商業(yè)公司，突出一個活字，在來電顯示話機的銷售上，積極與各縣（市）電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機。 一是優(yōu)勢特色產業(yè)對經濟增長的貢獻份額加大。特別是今年，全面進行了企業(yè)資產盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，并在年終歲末結合舉行表彰會、總結會，對干部進行理想信念和黨性、 第 3 頁 共 19 頁 黨風教育。 一年來，我一直把構建學習型組織作為團隊建設的一項重要內容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質為首要任務，實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設，努力將企業(yè)建成學習型、知識型組織。堅持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎上。 建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。開展安全生產月活動，抓好了安全生產教育培訓工作。工程建設突出一個優(yōu)字。 今年以來，我堅持兩個文明一起抓的工作方針，努力加強和改進企業(yè)黨建工作，使干部隊伍和職工隊伍的素質不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進一步增強。在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以依托主業(yè)、服務主業(yè)、面向市場、開拓市場為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質、高效的服務。以數據庫營銷為抓手，推進商函業(yè)務擴量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年 累計實現(xiàn)函件收入 ****萬元，完成計劃的 100。 （二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實現(xiàn)開發(fā)觀念轉變，充分調動企業(yè)發(fā)展活力 創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經營運轉才能時時保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場競爭中不斷領先，才能超越自己，超越對手。 第 14 頁 共 19 頁 （三）增強能力建設，加快網點建設步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁 進一步增強 確保了 **、 ***、 **三個新增郵電所開業(yè) 。在管理工作中充分發(fā)揚民主，身先士卒，注重挖掘員工潛質，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的工作目標。 通過各種途徑招人、選人，基本滿足公司用人需求，今年共計招聘 96 名員工（其中管理人員 10 人，操作層人員 86 人）。 （三）留人方面。在今后工作中，注重員工離職原因分析，對癥下藥，制定改善措 施。目前相關日常人事手續(xù)基本能按 規(guī)定有序進行。與此同時，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學習的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學習中存