【正文】 了改變和糾正這種現(xiàn)象，除了從機制體制制度上進行改革外，還必須在實踐中大膽探索，求實創(chuàng)新，使紀檢監(jiān)察信訪工作更好地為企業(yè)生產經營服務。 、二是信訪舉報內容相對集中。 、三是信訪查辦具有一定的復雜性。針對改革中所出現(xiàn)的一些新情況、新問題，如拖欠職工工資、離退休金，醫(yī)療費、房改及下崗人員再就業(yè)難等問題，積極主動地向領導提供這些關系到群眾切身利益的信訪信息，為領導掌握情況，制定政策提供依據。紀檢監(jiān)察部門在信訪處理過程中，要堅持 “ 分級負責，責任到人，一定三幫 ” 的工作責任制，即由哪一級處分的，就由哪一級回訪，對受處分黨員干部要定期上門回訪，從思想上、工作上、生活 上進行幫助，把回訪教育工作落到實處。首先，對于署名舉報的信件或職工來訪，必須及時通知本人，告知調查進度和查實情況以及處理的意見，防止出現(xiàn)重復來信來訪。要將群眾反映強烈的領導干部以權謀私、損公肥私、貪污、受賄、揮霍浪費等違法違紀行為的信訪舉報，及時準確地提企業(yè)紀檢監(jiān)察信 訪工作經驗材料第 2 頁 供給黨政領導，做到初查出擊快、協(xié)調處理快、調查回復快、上報結果快。有時，因果關系又互相轉化，腐敗造成企業(yè)困難，蛀蟲造成管理混亂，加之企業(yè)人際關系日趨復雜化，內外勾結上下包庇，左右袒護，關系網、說情風嚴重阻礙信訪查辦工作的深入進行，使一些信訪問題不能得到及時解決和公正處理， 結果使一些本來并不很復雜的問題由小變大，由易變難，造成職工群眾怨氣上升，重復越級信訪相對增加。、一、信訪工作的特點 、隨著市場經濟和企業(yè)改革改制不斷深入發(fā)展，企業(yè)所有制形式發(fā)上了深刻變化，從單一的公有制變?yōu)橐怨兄茷橹黧w，