南廣物業(yè)公司顧客特約服務工作規(guī)程(留存版)
【正文】 務工作，包括但不限于小型施工改造等內容。 2. 特約服務工作應在保證本職工作能夠順利完成的基礎上進行。 11. 客戶交清全部費用后，財務部將工作單第二聯注明“已交費”字樣并返回客戶服務中心。 （ 2）室內衛(wèi)生清潔。 （二）財務部負責及時收取特約服務費用。 5. 特約服務項目及收費標準經公司領導審批后，由分公司（項目部）具體組織實施。相關部門安排服務員工進行服務。 （四）開展特約服務的基本原則 1. 優(yōu)質服務的原則。 3. 提供服務時不影響其他客戶的原則。 6. 服務完畢后，經客戶簽字確認，由服務 員工將注明“月結”（“即時結算的”應通知客戶服務中心）的工作單第四聯給客戶，另三聯返還服務部門主管。 2. 特約服務項目公告方式可采用下列方式。 二、范圍 適用于物業(yè)管理分公司、物業(yè)管理項目部的物業(yè)服務工作。 3. 特約服務項目可包含但不限于下列幾種。 9. 服務部門將標明“月結”的《特約服務 /維修單》交至財務部。 6. 嚴禁服務人員與客戶私下結算，不接受客戶任何賞賜原則。 3. 各部門負責人按照臨時性特約服務涉及的內容確認相關事宜，編制預算或《特約維修價格確認單》并簽字。 4. 客戶可根據 自己所需要的服務，采取電話通知或訂立長
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