【正文】 隊伍管理不放松，全力打造業(yè) 務(wù)發(fā)展的生力軍。特別在 2024 年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了講清利害、誠心挽留、熱情歡送 、不再接收的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。三是講師培訓(xùn)。一是 2024 年的雙過半和今年 5 月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。 下鄉(xiāng)檢查工作或出外開會都是輕車簡從，從不刻求排場，不接受煙酒招待，堅持吃便飯。 （三）認(rèn)真完 XX 縣區(qū)委招錄 干部的筆試、面試的全程監(jiān)督 組織領(lǐng)導(dǎo)同志們認(rèn)真負(fù)責(zé)完 XX 縣區(qū)委招錄干部的筆試工作，對面試工作進(jìn)行全程監(jiān)督，堅決杜絕任何違紀(jì)違法現(xiàn)象，切實保證了招錄工作的公平、公開、公正?，F(xiàn)將我本人在 20xx 年三個季度的工作情況總結(jié)匯報如下： 20xx 年二季度我在 xxx 支行行長和各條線同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時間熟悉了新的工 作環(huán)境。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產(chǎn)得到增值就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了 工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。 總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺? 在關(guān)系協(xié)調(diào)上，從當(dāng)一般的傳聲筒轉(zhuǎn)變?yōu)樯朴趨f(xié)調(diào)、科學(xué)協(xié)調(diào)，避免命令式，特別對問題比較大，領(lǐng)導(dǎo)意圖比較明顯但沒有明確表態(tài)的問題的協(xié)調(diào)，要站在全局，采取位移法，主動替對方想一想，耐心細(xì)致，心平氣和地做說服解釋工作，直至問題解決。 贈送一批廉政周歷。 通過政治思想理論的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想素質(zhì)。建立了代理人愛心社，使代理人有了自己的組織，補(bǔ)充和完善了 公司的企業(yè)文化。由于準(zhǔn)備充分、訓(xùn)練嚴(yán)格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團(tuán)隊中的中堅力量，在支撐著團(tuán)隊的經(jīng) 營。這期間還借助推行兩個規(guī)范，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。兩年來堅持不失信于人的誠信原 則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。當(dāng)時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。一是個人代理人檔案管理工作。 第 7 頁 共 14 頁 工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。 （二）積極探索城郊村黨員干部黨風(fēng)廉政教育創(chuàng)新模式 第 9 頁 共 14 頁 為進(jìn)一步創(chuàng)新工作，增強(qiáng)黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)，積極探索城郊黨員干部黨風(fēng)廉政建設(shè)教育模式，開展五個一為載體的廉政教育活動，營造出以廉為榮、以貪為恥的城郊新風(fēng)尚。 四、存在的不足 縱觀一年來的工作，自己在很多方面還存在諸多問題和不足，主要是：一是工作開拓創(chuàng)新的力度不夠 。 到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的 客戶經(jīng)理相比有一定的差距。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多 第 14 頁 共 14 頁 樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求， 如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平 。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，