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物業(yè)管理方案與實(shí)施(優(yōu)秀8篇)(留存版)

  

【正文】 秋季多遍 。燒烤時(shí)間: 3 個(gè)小時(shí)左右。 十一、 突發(fā)情況及應(yīng)對(duì)方案: (1) 天氣突變則更改時(shí)間 (提前一天進(jìn)行確定 ) (2) 若干事在集合時(shí)間還沒(méi)到場(chǎng),由其部長(zhǎng)打電話聯(lián)系,催趕其到現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有已評(píng)上省、市級(jí)示范項(xiàng)目將采取 “ 回頭看 ” 措施,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。以簡(jiǎn)報(bào)、信息報(bào)送的形式加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)交流,上下情況溝通,同時(shí)要組織新聞媒體宣傳典型示范項(xiàng)目,曝光、通報(bào)違法違規(guī)行為,規(guī)范各方主體行為,引導(dǎo)業(yè)主支持和主動(dòng)參與物業(yè)管理活動(dòng),營(yíng)造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。 本項(xiàng)目物業(yè)管理形式 根據(jù)本項(xiàng)目物業(yè)管理檔次和業(yè)態(tài)對(duì)物業(yè)管理的要求,本項(xiàng)目物業(yè)管理的主要形式實(shí)質(zhì)是酒店及商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,即以經(jīng)營(yíng)管理為核心,以經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營(yíng)。 該部門(mén)一般需 4~5人,綠化人員 1人。為了提高該項(xiàng)目的質(zhì)量,打造良好的樓盤(pán)品牌,建議物業(yè)管理在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期及銷(xiāo)售期就介入,讓消費(fèi)者真切感受到我們作為開(kāi)發(fā)商對(duì)物業(yè)管理的重視。 月收取停車(chē)費(fèi)用 。 小區(qū)綠化。有權(quán)選擇物業(yè)管理企業(yè)。 共用設(shè)施設(shè)備的管理由維修管理和運(yùn)行管理兩大部分組成,進(jìn)行統(tǒng)一管理,對(duì)于不同的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行不同的維修管理,執(zhí)行相應(yīng)的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立設(shè)施設(shè)備管理帳冊(cè)和重要設(shè)備的技術(shù)檔案,落實(shí)定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運(yùn)行記錄齊備。我們以專(zhuān)業(yè)化的管理養(yǎng)護(hù)人員,將片區(qū)負(fù)責(zé)與巡查相 結(jié)合,科學(xué)合理的保養(yǎng)、管理小區(qū)的綠化。我們以專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)護(hù)工作為業(yè)主及住戶(hù)帶給舒適便利的生活環(huán)境。它貫穿于物業(yè)管理之中。透過(guò)對(duì)小區(qū)的清潔衛(wèi)生,區(qū)域管理的過(guò)程控制,確保向住戶(hù)帶給高檔次的服務(wù)水準(zhǔn)及高質(zhì)量的生活場(chǎng)所。 房屋建筑的維護(hù)管理實(shí)行 “ 管養(yǎng)合一 ” 主要落實(shí)在以下幾個(gè)方面 : A、工作的主動(dòng)性 管理職責(zé)人與服務(wù)中心相結(jié)合,落實(shí)巡查制度及年度房屋建筑維護(hù)、養(yǎng)護(hù),執(zhí)行房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范、健全檔案記錄、持續(xù)房屋正常的使用功能及完好。 1車(chē)輛管理。 日常維護(hù)與緊急事件處理。 家政 。 明確本項(xiàng)目定位以制定前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 。 該部門(mén)一般需 1~2名資深顧問(wèn)。 3)、在項(xiàng)目銷(xiāo)售期中配合提供物業(yè)管理文件和法律文書(shū) 。 (三 )扶持行業(yè)發(fā)展 。物業(yè)項(xiàng)目整改提升方案要于 8月 20 日前要報(bào)我局備案。 (負(fù)責(zé)人:陳小瑩 ) 十、結(jié)束時(shí)間:下午五點(diǎn),桂花崗的同學(xué)集合后一同回校。 五、參加對(duì)象:物業(yè)管理學(xué)會(huì)全體報(bào)名成員 六、活動(dòng)流程: (1)自由活動(dòng)。從空間上講是指物業(yè)構(gòu)成的方方面面,從地下到樓頂、從主體到配套、從建筑物到環(huán)境,整理的重點(diǎn)是去偽存真、留下有 用的,歸檔就是按照資料本身的內(nèi)在規(guī)律、聯(lián)系進(jìn)行科學(xué)地分類(lèi)與保存,利用即是在日后的管理過(guò)程中使用并加以充實(shí)。l印刷入住表格 。 l接管小組按《設(shè)備移交清單》,對(duì)各類(lèi)設(shè)備按數(shù)量、規(guī)格、性能、容量等進(jìn)行對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)接管設(shè)備 (設(shè)施 )與移交清單不符或有缺漏的,應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求給予協(xié)助解決。 192 萬(wàn)元 (5)安全護(hù)衛(wèi)費(fèi): 7人乘 200 元 /年乘人 =0。 5萬(wàn)元 l特約服務(wù): 5。預(yù)計(jì) 16 名員工 (按整個(gè)小區(qū)交付時(shí)設(shè)計(jì) )。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。 七、隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 高要求 —— 學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。 填寫(xiě)客戶(hù)需求狀況分析表。 60≤ 滿意度綜合指數(shù) ≤70 為一般,除對(duì)單項(xiàng)不滿意進(jìn)行改進(jìn)外,應(yīng)對(duì)公司管理體系進(jìn)行 系統(tǒng)性分析并加以改進(jìn),以期提升職員滿意度。單項(xiàng)滿意指數(shù) ≥90% 為非常滿 意,應(yīng)注意加保持和推廣。 開(kāi)會(huì)未到懲罰:給予未到成員上交 20 元處罰金懲罰作為小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。 考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。 六、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率 。團(tuán)隊(duì)核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。樹(shù)立某物管公司品牌, 三、組織物業(yè)管理行業(yè)是一微利行業(yè),當(dāng)前多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)處于虧損狀態(tài)。 6萬(wàn)元 30000乘 12乘 0。 5萬(wàn)元 (3)綠化管理費(fèi):綠化率 45%1。l落實(shí)物業(yè)的保修事宜 (保修責(zé)任、保修期限、保修范圍 )。加固架空層車(chē)庫(kù) ?,F(xiàn)代建筑工程隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和使用需求的提高,樓宇設(shè)備設(shè)施以及埋入地下和建筑體內(nèi)部的管線越來(lái)越多,越來(lái)越復(fù)雜,越來(lái)越高科技化和專(zhuān)業(yè)化,因此一旦發(fā)生故障,物業(yè)檔案就成了維修必不可少的東西。8: 00~10: 30 保潔樓梯、清潔、消殺、滅四害 。再走半個(gè)多鐘到達(dá)目的地。 對(duì)全市實(shí)施專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查摸底。 (二 )強(qiáng)化監(jiān)督檢查。向業(yè) 主和使用權(quán)提供必要的各類(lèi)生活服務(wù)和增值服務(wù)及商務(wù)服務(wù)。 本項(xiàng)目的基本組織機(jī)構(gòu)圖 總 經(jīng) 理 品牌物業(yè)顧問(wèn) 項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)各部門(mén)工作職責(zé)及人員結(jié)構(gòu) 1)、品牌物業(yè)顧問(wèn) 該部門(mén)由品牌物業(yè)管理及酒店經(jīng)營(yíng)管理公司委派資深顧 問(wèn)擔(dān)任。直接接受總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。 報(bào)刊發(fā)放,文件傳遞 。 物業(yè)管理企業(yè)接受委托應(yīng)與業(yè)主、使用人簽訂物業(yè)服務(wù)合同,其內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍、管理標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)限、期限、費(fèi)用收支監(jiān)督檢查和違約責(zé)任等,并報(bào)送區(qū)物業(yè)主管部門(mén)備案。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)建立良好的工作關(guān)系,接受指導(dǎo),爭(zhēng)取配合,做好小區(qū)治安管理工作。為住戶(hù)帶給全方位管理,服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢(shì),總體歸納為 “ 六項(xiàng)管理、三類(lèi)服務(wù) ” ,即 “ 房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車(chē)輛交通管理和其它公共管理 ”。 環(huán)境衛(wèi)生管理 在 jt我們遵循 “ 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求 ” 的環(huán)境衛(wèi)生管理和 “ 高質(zhì)量、高頻度 ” 的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。 。真正從居民的日常生活細(xì)節(jié)思考,以點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累和平凡的小事,體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。我們要貫徹 “ 預(yù)防為主、防治 (消 )結(jié)合 ” 的方針,對(duì)所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進(jìn)行全面的管理。 根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類(lèi)別不同,指定并落實(shí)巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗(yàn)收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。不準(zhǔn)損壞花草樹(shù)木、小品、健身器材 。 小區(qū)衛(wèi)生管理。 第六部分 本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)行成本收益估算 一、物業(yè)管理運(yùn)行成本 項(xiàng)目名稱(chēng)金額 (元 )備注 物業(yè)公司人員年工資總支出 344800人員共 30名,其中高級(jí)管理人員 1名,一般管理人員 2名,職員27 名 物業(yè)公司人員年獎(jiǎng)金總支出 103440年工資總支出的 30% 物業(yè)管理及福利總支出 45000 總?cè)藬?shù)乘以 1500元 服務(wù)運(yùn)行成本 96480總戶(hù)數(shù) 402戶(hù),以 20 元 /戶(hù) 提供專(zhuān)門(mén)關(guān)于物業(yè)的咨詢(xún)臺(tái)。 5)、酒店部 該部門(mén)主要負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目酒店公寓部分的客戶(hù)檔案管理,負(fù)責(zé)該部分物業(yè)的出租經(jīng)營(yíng)及日常鐘點(diǎn)式經(jīng)營(yíng)。借用品牌提升檔次,以服務(wù)促進(jìn)經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)服務(wù)。 2)、組織和協(xié)調(diào)。 對(duì)個(gè)別嚴(yán)重存在問(wèn)題的物業(yè)小區(qū)進(jìn)行再抽查。組長(zhǎng):陳桂鳳 (建設(shè)局局長(zhǎng) )、副組長(zhǎng):莊強(qiáng) (建設(shè)局副局長(zhǎng) )、成員:陳乃秋 (建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科科長(zhǎng) )、陳蒲兒 (建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科職員 )、林學(xué)貴 (建設(shè)局房地 產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科職員 )、王麗香 (建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科職員 ),專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,福清市建設(shè)局房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理科。 七、報(bào)名: 3月 25號(hào) (周二 )通知物管學(xué)會(huì)所有干事及上層,確定要參加的人數(shù)并上報(bào)。13: 30~15: 30除殺蟲(chóng)、補(bǔ)缺、保潔 。 八、物業(yè)裝修與管理業(yè)主在收樓后有權(quán)對(duì)自己所購(gòu)物業(yè)進(jìn)行裝修,但裝修必須在規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行。 七、入伙 準(zhǔn)備工作 l治安方面:小區(qū)四周種綠籬或安裝防護(hù)欄 。 35元 /月乘 m2。 2萬(wàn)元 c)潤(rùn)虧: 1。 7保潔員 2公共區(qū)域衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)等。 思想:業(yè)主并不總是對(duì)的,但他永遠(yuǎn)是第一位。我們團(tuán)隊(duì)將采用 目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)、集體決策、三級(jí)審核 的制度來(lái)保證質(zhì)量。 二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹(shù)立 “ 一盤(pán)棋 ” 思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。在諸多方面會(huì)遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會(huì)變成我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 未按規(guī)定要求填寫(xiě)的。物業(yè)管理方案與實(shí)施 (優(yōu)秀 8篇 ) 物業(yè)管理方案與實(shí)施要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的物業(yè)管理方案與實(shí)施樣本能讓你事半功倍,下面分享【物業(yè)管理方案與實(shí)施 (優(yōu)秀 8篇 )】,供你選擇借鑒。 未按規(guī)定時(shí)間提交的 。創(chuàng)業(yè)初期,我們團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)際創(chuàng) 業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 一、團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)章程,遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 我們采用民主制的領(lǐng)導(dǎo)方式。 宗旨:業(yè)主至上,服務(wù)第一,寓服務(wù)于管理之中。 6 水電工 1公共區(qū)域水電設(shè)施維護(hù)、水電維修服務(wù)等。 05萬(wàn)元 l不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用: 1。 36 萬(wàn)元但為減輕業(yè)主負(fù)擔(dān),我司將通過(guò)多元化經(jīng)營(yíng)、特約服務(wù),嚴(yán)控經(jīng)營(yíng)成本等多項(xiàng)措施增加收入,減少支出,從而降低公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格,擬向政府物價(jià)主管部門(mén)申報(bào)本小區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)價(jià)格指導(dǎo)價(jià)格為 0。l當(dāng)物業(yè)管理企業(yè)簽
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