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物業(yè)管理實(shí)施工作方案(通用8篇)(留存版)

  

【正文】 愿景:讓我們體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。 2)、在項(xiàng)目銷售期中配合開(kāi)展物業(yè)招商、招租工作 。 品牌物業(yè)顧問(wèn)也直接接受總經(jīng)營(yíng)及客戶部經(jīng)理的咨詢。 三、本項(xiàng)目物業(yè)管理運(yùn)作條件 在銷售現(xiàn)場(chǎng)提供物業(yè)管理場(chǎng)所 。 商務(wù)辦公 。燒烤時(shí)間: 3 個(gè)小時(shí)左右。 十一、 突發(fā)情況及應(yīng)對(duì)方案: (1) 天氣突變則更改時(shí)間 (提前一天進(jìn)行確定 ) (2) 若干事在集合時(shí)間還沒(méi)到場(chǎng),由其部長(zhǎng)打電話聯(lián)系,催趕其到現(xiàn)場(chǎng)。 范圍包括 :樓宇對(duì)講系統(tǒng)、用戶寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)、室內(nèi)紅外線報(bào)警系統(tǒng),周界紅外線對(duì)射報(bào)警系統(tǒng)、門(mén)禁及車庫(kù)管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)等。以確保裝修設(shè)計(jì)合理,隱蔽工程貼合設(shè)計(jì)規(guī)定及圖紙要求。 物業(yè)管理實(shí)施工作方案篇 8 一、概述某項(xiàng)目位于甲縣城東,將是甲縣新城區(qū)及行政、文化、體育、經(jīng)濟(jì)中心,地理位置優(yōu)越,物業(yè)升值潛力巨大。培訓(xùn)率 100%。 962萬(wàn)元 /年, 0。 b)物業(yè)接管驗(yàn)收 l既應(yīng)從今后物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)管理的角度進(jìn)行驗(yàn)收,也應(yīng)站在業(yè)主的立場(chǎng)上,對(duì)物業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收,以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。統(tǒng)一安裝防盜網(wǎng)、防盜窗或鋁金窗 。根據(jù)上述規(guī)定,業(yè)主在裝修前必須向物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行申請(qǐng)登記,包括填寫(xiě)業(yè)主裝修申請(qǐng)表、領(lǐng)取《裝修管理規(guī)定》,根據(jù)約定在申請(qǐng)表上簽字,繳納裝修管理押金及保證金,經(jīng)批準(zhǔn)后 方可動(dòng)工。 8: 30~17: 00跟蹤監(jiān)督、養(yǎng)護(hù)維修 、巡視、走訪、整理檔案工作內(nèi)容定崗檢查流動(dòng)檢查學(xué)習(xí)與訓(xùn)練消防設(shè)施家居安全違法行為裝修監(jiān)督車輛行駛停放保潔單車、摩托保管突發(fā)事件學(xué)習(xí)法規(guī)教育訓(xùn)練頻度 24h每周一遍 24h,每 20 分鐘一遍 24h5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)每周一次,每次 1h標(biāo)準(zhǔn)人車進(jìn)出有序,車輛發(fā)牌、登記,交費(fèi) 90%以上,無(wú)收購(gòu)、乞討、商販等可疑人物進(jìn)出。冬季喬木一遍春夏秋季多遍,冬季清園,嚴(yán)重者重點(diǎn)防治每月一遍,嚴(yán)重者半月一遍 8h/天春夏季一遍,嚴(yán)重者隨缺隨補(bǔ)標(biāo)準(zhǔn)均勻,保持綠色長(zhǎng)勢(shì)良好均勻,無(wú)重、無(wú)漏喬木剪下叢生枝、內(nèi)生枝、整形,灌木造型,地被草保持 30~50mm長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良不污染環(huán)境純度 90%以上保潔率 99%以上綠化率 95%以 上程序 7:00~9: 30 澆水、施肥 。舉行入伙儀式:邀請(qǐng)政府官員、新聞媒體、業(yè)主代表剪彩,造聲勢(shì)。 l接管驗(yàn)收符合要求后,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)簽署驗(yàn)收合格憑證,簽發(fā)接管文件。 052萬(wàn)元 (9)保險(xiǎn)費(fèi):暫不投保 (10)合理利潤(rùn):按營(yíng)收 8%計(jì)算 1。 5萬(wàn)元 l稅金: 1。 5安全護(hù)衛(wèi)員 7門(mén)衛(wèi)、巡更、停車管理、小區(qū)內(nèi)公共秩序等。營(yíng)造 jt 溫 馨、和諧的社區(qū)環(huán)境,努力使居民生活更方便、更迅捷。 治安消防管理 治安消防管理工作是 jt重點(diǎn)管理工作之一。 、構(gòu)筑物的養(yǎng)護(hù)和管理 范圍包括 :道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫(kù)等。 (負(fù)責(zé)人:陳小瑩 ) 十、結(jié)束時(shí)間:下午五點(diǎn),桂花崗的同學(xué)集合 后一同回校。 五、參加對(duì)象:物業(yè)管理 學(xué)會(huì)全體報(bào)名成員 六、活動(dòng)流程: (1)自由活動(dòng)。 房屋管理 。 該部門(mén)設(shè)置人員 2名。 二、本項(xiàng)目物業(yè)管理組織構(gòu)架 本項(xiàng)目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大,但所涉及的球節(jié)較多,各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系復(fù)雜,除了物業(yè)服務(wù)管理外,還有較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理工作,因此本項(xiàng)目物業(yè)管理的組織構(gòu)架較為特殊。展開(kāi)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 。 我們也深知團(tuán)隊(duì)精神的力量:它能使團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。倡導(dǎo)隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。學(xué)校每天面臨著衛(wèi) 生清潔是否到位和即時(shí)的問(wèn)題,因此,實(shí)訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。不準(zhǔn)私自存放易燃、易爆、有放射性的物品,排放有毒、有害物質(zhì) 。每天清掃一遍,全日保潔,質(zhì)量應(yīng)達(dá)到 “ 六不 ” 、 “ 六凈 ” 。 填寫(xiě)客戶需求狀況分析表。 60≤ 滿意度綜合指數(shù) ≤70 為一般,除對(duì)單項(xiàng)不滿意進(jìn)行改進(jìn)外,應(yīng)對(duì)公司管理體系進(jìn)行 系統(tǒng)性分析并加以改進(jìn),以期提升職員滿意度。 (二 )強(qiáng)化監(jiān)督檢查。 對(duì)全市實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查摸底。 堅(jiān)持 “ 標(biāo)本兼治、綜合治理 ” 的原則,通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查自糾與行業(yè)主管部門(mén)檢查督促相結(jié)合、全面規(guī)范和重點(diǎn)提升相結(jié)合、專項(xiàng)整治與長(zhǎng)效管理相結(jié)合的辦法,加強(qiáng)整改整治,以達(dá)到促進(jìn)城市住宅小區(qū)物業(yè)管理面貌明顯改觀,行業(yè)管理得到加強(qiáng)的目的,力爭(zhēng)專項(xiàng)行動(dòng)取得明顯成效。 落實(shí)責(zé)任。單項(xiàng)滿意指數(shù) ≥90% 為非常滿意 ,應(yīng)注意加保持和推廣。 開(kāi)會(huì)未到懲罰:給予未到成員上交 20 元處罰金懲罰作為小組活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式,向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進(jìn)行宣傳教育,使人人都來(lái)關(guān)心愛(ài)護(hù)綠化,并制定相應(yīng)的綠 化管理規(guī)定。 業(yè)主,使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局,隨意拆損門(mén)窗和私搭濫建、在外立面設(shè)置立架改動(dòng)采曖、供水、排水設(shè)施,不準(zhǔn)隨意占用公共用地亂堆雜物 。 隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善,特別是在實(shí)訓(xùn)樓常規(guī)運(yùn)行中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實(shí)訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)和創(chuàng)業(yè)快樂(lè)的機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的核心成員能使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。對(duì)日常相關(guān)物管及社區(qū)活動(dòng)進(jìn)行組織和協(xié)調(diào),對(duì)業(yè)主之間及業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司之間的交流進(jìn)行組織和協(xié)調(diào) 。整個(gè)物業(yè)服務(wù)體系的核心在于:以品牌奠定基礎(chǔ),促進(jìn)銷售,帶動(dòng)服務(wù),高水平服務(wù)和高效益經(jīng)營(yíng)互 動(dòng),最終強(qiáng)化品牌,獲得利潤(rùn)。 該部門(mén)設(shè)置主管 1名,工作人員 5~6人,主要在前臺(tái)。 第四部分 常規(guī)服務(wù)和特約服務(wù) 一、常規(guī)服務(wù) 客戶交納物業(yè)管理費(fèi)后,所享受的服務(wù)包括: 清潔衛(wèi)生 。 月支出 合計(jì) 589720 二、收益計(jì)算 項(xiàng)目名稱金額 (元 )備注 物業(yè)管理費(fèi) 287568總戶數(shù) 402戶,按 /㎡ 再走半個(gè)多鐘到達(dá)目的地。 、設(shè)備的管理 范圍包括 :上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內(nèi)消防設(shè)施、電梯、水泵房。透過(guò)我們的管理到達(dá)綠草蔭蔭、綠樹(shù)成蔭的效果 。 委托性特約服務(wù) 是為某些住戶群體帶給的服務(wù),如 :為高層住戶 14小時(shí)開(kāi)啟電梯、 24小時(shí)高層供水、水泵的維修保養(yǎng)等。 2經(jīng)營(yíng)部主任 1具體經(jīng)營(yíng)事務(wù) 、人事等。 5萬(wàn)元 b)支出: 20。 52萬(wàn)元乘 25%=1。 l在保修期內(nèi),因施工、安裝、設(shè)備等因素產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題,公司應(yīng)查明原因,及時(shí)上報(bào)開(kāi)發(fā)商,請(qǐng)求盡快解 決。 l代業(yè)主與電話公司聯(lián)系電話安裝事宜,爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)放號(hào),方便業(yè)主。無(wú)違章裝修及時(shí)聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)、滿足業(yè)主合理要求,業(yè)主滿意率 99%以上對(duì)小區(qū)幢數(shù)、套數(shù)、面積、公共實(shí)施、管線、開(kāi)關(guān)、業(yè)主幢號(hào)、房號(hào)、姓名、單位、電話以及家庭情況等隨問(wèn)隨答,正確率 90%以上收繳率 90%以上日清月結(jié),帳表相符,每六個(gè)月帳目向業(yè)主公開(kāi)一次工作程序 8: 00~8: 30向總值班了解和處理業(yè)主保修、投訴。7: 00~8: 00清運(yùn)垃圾 。 九、物業(yè)檔案的建立物業(yè)檔案資料的建立是對(duì)前期建設(shè)開(kāi)發(fā)成果的記錄,是以后實(shí)施物業(yè)管理時(shí)對(duì)工程維修、配套、改造必不可少的依據(jù),也是更換物業(yè)管理企業(yè)時(shí)必須移交的內(nèi)容之一。增設(shè)自行車棚 。l 房屋幢、戶編號(hào)已經(jīng)有關(guān)部門(mén)確認(rèn) 。 17萬(wàn)元 /年 (2)公用設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng)費(fèi): 1。 34萬(wàn)元應(yīng)收 12。并使物業(yè)功能發(fā)揮,力促某小區(qū)物業(yè)保值增值。 。 環(huán)境衛(wèi)生管理 在 jt我們遵循 “ 高標(biāo)準(zhǔn) 、嚴(yán)要求 ” 的環(huán)境衛(wèi)生管理和 “ 高質(zhì)量、高頻度 ” 的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、實(shí)施環(huán)境衛(wèi)生管理和環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)的職能。為住戶帶給全方位管理,服務(wù)項(xiàng)目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢(shì),總體歸納為 “ 六項(xiàng)管理、三類服務(wù) ” ,即 “ 房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理 ”。 七、報(bào)名: 3月 25號(hào) (周二 )通知物管學(xué)會(huì)所有干事及上層,確定要參加的人數(shù)并上報(bào)。 醫(yī)療服務(wù) 。 明確后期物業(yè)管理制作方案。 該部門(mén)設(shè)主管 1人,水電、土建、機(jī)電三個(gè)專業(yè)的工人每個(gè) 2種 1~2人。 5)、在銷售期中向客戶展示項(xiàng)目物管水平,配合提升項(xiàng)目品質(zhì)。 宗旨:業(yè)主至上,服務(wù)第一,寓服務(wù)于管理之中。 三、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 我們采用民主制的領(lǐng)導(dǎo)方式。 一、團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)章程,遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。創(chuàng)業(yè)初期,我們團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 1車輛管理。 日常維護(hù)與緊急事件處理。 未按規(guī)定要求填寫(xiě)的。以簡(jiǎn)報(bào)、信息報(bào)送 的形式加強(qiáng)工作動(dòng)態(tài)交流,上下情況溝通,同時(shí)要組織新聞媒體宣傳典型示范項(xiàng)目,曝光、通報(bào)違法違規(guī)行為,規(guī)范各方主體行為,引導(dǎo)業(yè)主支持和主動(dòng)參與物業(yè)管理活動(dòng),營(yíng)造有利于行業(yè)健康發(fā)展的良好輿論氛圍。同時(shí),對(duì)現(xiàn)有已評(píng)上省、市級(jí)示范項(xiàng)目將采取 “ 回頭看 ” 措施,加強(qiáng)檢查監(jiān)督。物業(yè)管理實(shí)施工作方案 (通用 8篇 ) 物業(yè)管理實(shí)施工作方案要怎么寫(xiě),才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫(xiě)作經(jīng)驗(yàn),參考優(yōu)秀的物業(yè)管理實(shí)施工作方案樣本能讓你事半功倍,下面分享【物業(yè)管理實(shí)施工作方案 (通用 8篇 )】,供你選擇借鑒。 根據(jù)示范項(xiàng)目考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) ,采取靠前服務(wù)、跟蹤推進(jìn)的辦法,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)新申報(bào)創(chuàng)建示范項(xiàng)目的指導(dǎo)。 (四 )加強(qiáng)宣傳力度。 未按規(guī)定時(shí)
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