4精選最新醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺某年工作總結(jié)(留存版)
【正文】 時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學(xué)知識，更重要的是擁有一顆高 度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。緊緊圍繞以病人為中心，堅持以人為本，完善各項管理和服務(wù)制度?；颊邔ζ渌剖曳?wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計滿足患者的需求。 二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。 導(dǎo)診臺的作用越來越得到重視，并發(fā)揮著越來越重要的作用。導(dǎo)診護士要富
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